콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy A5가 계속해서 무언가를 다운로드하거나 업데이트를 진행 중이라고 말합니다.
- 문제 # 2 : Galaxy A5가 Android Oreo로 업데이트되지 않는 경우 수행 할 작업
- 문제 # 3 : 물로 손상된 Galaxy A5를 수정하는 방법 : 젖어도 켜지지 않음
- 문제 # 4 : Galaxy A5가 죽은 경우 데이터를 복구하는 방법
안녕하세요, Galaxy A5 (# GalaxyA5)에 대한 최신 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 에피소드에서는 아래 상황 중 하나가 발생하는 경우 수행 할 수있는 작업에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy A5가 계속해서 무언가를 다운로드하거나 업데이트를 진행 중이라고 말합니다.
내 Samsung Galaxy A5에서 다운로드 화살표가 계속 깜박이고 진행중인 다운로드 / 업데이트를 표시하는 문제가 발생했습니다.알림이 너무 빨리 깜빡이고 꺼져서 무슨 말인지 알 수 없습니다. 이것은 Wi-Fi가 켜져있을 때만 발생합니다. 나는 전화를 껐다가 다시 켜려고 시도했으며 메모에 제안 된 3 버튼 다시 시작을 시도했습니다. Wi-Fi를 끈 후 'Google 캘린더 다운로드 크기에 Wi-Fi가 필요합니다'라는 알림이 표시됩니다.
해결책: 상태 표시 줄의 아래쪽 화살표는 휴대 전화가 다운로드를 시도하고 있음을 나타냅니다. Wi-Fi 연결이 활성화되면 앱 중 하나가 콘텐츠를 자동으로 다운로드하거나 동기화하도록 설정되어있을 수 있습니다. Google 캘린더 앱에 관한 메시지도 수신되었으므로 여기에서 살펴 보는 것이 좋습니다. 이 메시지는 A5가 Google 캘린더 앱과 관련된 콘텐츠를 동기화하거나 다운로드하려고 할 수 있음을 암시하는 것 같습니다. 이 앱이 필요한 경우 필요한 데이터 다운로드가 완료되었는지 확인하십시오. Wi-Fi를 분리하여 중단하지 마십시오. Google 캘린더에 대한 데이터가 많은 경우 다운로드가 종료되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 다운로드 속도는 인터넷 연결 속도에 따라 달라집니다. 다운로드를 서두르려면 Wi-Fi가 빠른지 확인하십시오.
문제 # 2 : Galaxy A5가 Android Oreo로 업데이트되지 않는 경우 수행 할 작업
Samsung Galaxy A5는 Oreo 8.0 업데이트로 업데이트되지 않습니다. 제 아내는 같은 이동 통신사에 같은 전화를 가지고 있으며 이미 업데이트를 받았습니다. 업데이트가 있는지 수동으로 확인하러 갈 때마다 최신 상태라고 말합니다. 이 문제에 대해 설명해 주시겠습니까? 나는 거기에서 삼성과 연락을 취했으며 업데이트를 출시하는 통신 사업자에게 달려 있다고 말했습니다. 이동 통신사와 통화를했는데 그들이 할 수있는 일이 없다고 말했습니다. 이제 제 아내는 같은 네트워크에 있고 이미 업데이트를 받았습니다. 우리는 정확히 같은 전화를 가지고 있습니다.
해결책: OTA (Over-The-Air) 업데이트 전달은 밤새 발생하지 않습니다. 전화가 동일한 네트워크에서 동일한 제조업체 및 모델 인 경우에도 모든 가입자가 업데이트를받는 것은 아닙니다. 서버에 과부하가 걸리지 않도록 업데이트가 자동으로 수행되도록 예약됩니다. 잠시 기다리시는 것이 좋습니다. 이동 통신사에서 수개월 동안 Android 업데이트 출시를 완료 할 수있는 경우가 있습니다. 우리는 이것이 이상적이 아니라는 것을 알고 있지만 그것이 현실이며 우리는 그것을 통제 할 수 없습니다. 기기가 업데이트되면 이동 통신사의 시스템에 전적으로 의존합니다. 전화 상으로 고객 서비스 담당자도 도움을 드릴 수 없습니다. 일부 통신사는 기술 지원 에이전트가 원격으로 시스템 업데이트를 시작할 수 있도록 권한을 부여 할 수 있지만 이는 통신사별로 다릅니다. 이동 통신사에이 기능이 없다고 생각합니다. 그렇지 않으면 이전에 통화 한 상담원이 이미이를 수행 했어야합니다.
Galaxy A5가 시스템 업데이트를 설치하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 것입니다. 이전에 게시 한이 문제 해결 문서를 확인하여 자신의 수준에서 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하십시오. 2018 년 5 월에 구입 한 Galaxy A5. 유아가 수영장에 던졌습니다. 구조되기 전 약 5 분 동안 거기에있었습니다. 즉시 전화를 Ziploc 쌀 주머니에 넣고 24 시간 동안 그대로 두었습니다. 휴대 전화가 켜지지 않지만 파란색 표시등이 깜박입니다. 삼성은 그들의 전화기 중 어느 것도 방수 기능이 없지만 150 달러로 보내면 수리 할 것이라고 말합니다. Android 버전이 무엇을 의미하는지 모르겠습니다. 해결책: 기술적으로 현재로서는 방수 스마트 폰이 없습니다. 요즘 최고의 전화기조차도 방수 기능 만 있습니다. A5는 방수 기능이 있지만 충격과 고압으로 인해 방수 보호 기능이 손상되면 방수 기능이 손상 될 수 있습니다. 삼성 내수성은 약간 과장되어 있습니다. 그렇기 때문에 수영장에 A5와 같은 방수 기기를 가져 오는 것은 절대 권장하지 않습니다. 수영 중 또는 낙하 중에 발생하는 고압은 물이나 습기가 장치 및 짧은 부품에 유입 될 수 있습니다. 휴대 전화가 물에 빠지기 전에 정상적으로 작동했다면 물이 손상되었다고 생각할 수 있습니다. 불행히도, 어떤 방법 으로든 건조시키는 것은이 시점에서 도움이되지 않을 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 수리를 할 수 있도록 삼성이 확인하도록하는 것입니다. 물리적으로 손상된 기기를 고치기 위해 지금 당장 할 수있는 소프트웨어 트릭이나 다른 방법은 없습니다. 가장 가능성이 높은 이유는 화면이 물에 손상 되었기 때문이며 문제를 진단하고 필요한 경우 부품을 교체 할 전문가가 필요합니다. 충전 시스템에 습기가있어 휴대폰 플러그가 뽑히기 시작했습니다. 나는 플러그를 뽑고 밤새 플러그를 뽑아 두었다. 다음날 아침에는 혐의를받지 않고 죽었습니다. 나는 Best Buy에 갔고 그들은 다른 충전기를 시도했지만 아무것도 도움이되지 않았습니다. 나는 그것을 Sprint로 가져 갔고 그들은 똑같이했습니다. 나는 A5 전화가 이러한 유형의 메시지를 보내는 데 문제가 있다고 들었고, 죽는 것보다 그것을 고치는 유일한 방법은 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 제 개인 물건을 모두 잃고 싶지 않으니 도와주세요. 해결책: 휴대 전화의 전원이 여전히 정상적으로 켜져 있지만 충전 포트가 이미 작동하지 않는 경우 데이터를 복구하는 유일한 방법은 다음과 같습니다. 노트북에 파일 사본을 보관하려면 ShareIt과 같은 플랫폼에서 작동하는 앱을 사용하면됩니다. 파일 전송을 허용하려면이 앱을 휴대폰과 PC 모두에 설치해야합니다. Android 버전을 얻으려면 다음 링크를 따르십시오. SHAREit – Transfer & Share PC 버전을 얻으려면 : SHARE.it Shareit 앱을 사용하고 싶지 않다면 Google에서 직접 조사 할 수 있습니다. 이 시점에서 파일을 저장하는 또 다른 방법은 클라우드를 활용하는 것입니다. 삼성에는 자신의 삼성 계정을 사용하여 액세스 할 수있는 자체 무료 클라우드 서비스가 있습니다. 설정> 클라우드 및 계정으로 이동하여 사용할 수 있습니다. 또는 Google의 자체 클라우드 서비스를 사용하여 사진, 동영상 등을 저장할 수도 있습니다. 각 클라우드 서비스는 저장할 수있는 데이터 유형으로 제한 될 수 있습니다. 또한 사용 가능한 총 공간 측면에서 제한되지만 언제든지 더 많은 비용을 지불 할 수 있습니다. 휴대 전화가 더 이상 켜지지 않고 전원도 다시 켜지지 않으면 파일을 가져올 수 없습니다. 이렇게하려면 먼저 컴퓨터와 같은 보조 장치가 저장 장치에 액세스 할 수 있도록 화면 잠금을 해제해야하므로 장치가 정상적으로 작동해야합니다. 매우 귀중한 데이터를 잃어 버릴 수 없다면 온라인이나 해당 지역에서 데이터 복구 회사를 찾으십시오. 데이터 복구 또는 디지털 포렌식은 비용이 많이 들고 보장되지 않습니다. 전원이 꺼진 Android 기기에서 데이터를 복구하는 도구는 공개적으로 사용할 수 없으며 일반적으로 일부 법 집행 기관에서만 사용할 수 있습니다.문제 # 3 : 물로 손상된 Galaxy A5를 수정하는 방법 : 젖어도 켜지지 않음
문제 # 4 : Galaxy A5가 죽은 경우 데이터를 복구하는 방법
