동결 및 지연 증상으로 나타나는 스마트 폰의 성능 문제는 일반적으로 몇 개월 또는 몇 년 동안 정기적으로 사용한 후 마모로 인해 발생합니다. 그러나 강력한 장치에서도 동일한 증상이 예상보다 빨리 나타나는 경우가 있습니다.
이상하게 들릴지 모르지만이를 가능하게하는 많은 요소가 있으며 대부분은 소프트웨어와 관련이 있습니다. 이는 이러한 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 일반적인 트리거 중에는 잘못된 앱, 데이터 손상, 잘못된 업데이트 및 메모리 문제가 있습니다. 다음은 새로운 LG V35 ThinQ 스마트 폰에서 볼 수있는 유사한 문제를 처리하는 데 사용되는 간단한 해결 방법입니다.
이 장치를 소유하고 있고 지속적인 정지 및 지연 문제를 처리하는 방법에 대한 추가 정보가 필요하면 후속 연습을 참조하십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 종료 한 다음 전화기를 재부팅하십시오.
앞서 언급했듯이 잘못된 앱은 일반적으로 장치가 멈추거나 지연되도록 트리거합니다. 종종 주요 원인은 백그라운드 앱입니다. 최근에 열었지만 닫지 않은 앱이므로 백그라운드에서 계속 실행됩니다. 이러한 앱 중 하나가 손상되고 충돌하면 전체 시스템이 영향을받는 경향이 있습니다. 그리고 이것은 동결 및 지체를 포함한 부작용이 시작될 때입니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 LG V35 ThinQ 스마트 폰에서 모든 백그라운드 앱을 종료하십시오.
- 탭 최근 앱 키 최근에 연 앱에 액세스합니다.
- 탭 엑스 아이콘을 클릭하여 개별 앱을 종료합니다.
- 꼭지 모두 지우기 한 번에 모든 앱을 닫습니다.
모든 백그라운드 앱 종료가 완료되면 다음 방법 중 하나를 사용하여 LG V35 ThinQ를 다시 시작하거나 소프트 재설정하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 과 전원 버튼 전화가 다시 시작될 때까지 8 초 이상 함께합니다.
- 길게 누릅니다. 전원 / 잠금 버튼 그런 다음 재시작 메뉴 옵션에서.
소프트 리셋은 관련 증상을 유발할 수있는 임의의 소프트웨어 결함을 효과적으로 제거합니다. 또한 더 원활하고 더 나은 성능을 위해 휴대 전화의 내부 메모리와 운영 체제를 새로 고칩니다.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드를 활성화하고 앱을 진단합니다.
백그라운드 앱 외에도 불량한 타사 앱도 동일한 증상을 일으킬 수 있습니다. 문제가 잘못된 타사 응용 프로그램으로 인한 것인지 확인하는 가장 쉬운 방법은 안전 모드에서 전화기를 부팅하는 것입니다. 기본 앱 또는 사전 설치된 앱만 안전 모드에서 실행할 수 있으므로 타사 앱의 책임 여부를 더 쉽게 결정할 수 있습니다. 안전 모드에서 LG V35 ThinQ를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안 전원 끄기상 나타납니다.
- 터치하고 휴식 전원 끄기 아이콘 까지 안전 모드에서 다시 시작 프롬프트가 나타납니다.
- 꼭지 확인 그런 다음 전화가 안전 모드로 재부팅 될 때까지 기다립니다.
또는 물리적 버튼을 사용하여 안전 모드로 들어갈 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 버튼을 눌러 전화기를 끕니다. 전원 버튼 그런 다음 전원을 끕니다.
- 그런 다음 버튼을 길게 누른 상태에서 전화기를 켭니다. 볼륨 작게 버튼.
전화가 부팅되면 안전 모드 화면 하단 모서리에있는 레이블. 이것은 전화기가 이미 안전 모드에서 실행 중임을 나타냅니다.
이제 안전 모드에서 평소처럼 장치를 사용하고 증상이 발생하는지 확인하십시오. 안전 모드에서 휴대 전화가 멈추거나 지연되지 않는 경우 타사 앱이 트리거임을 나타냅니다. 이 경우 다운로드 한 앱에서 범인을 식별해야합니다. 최근 다운로드부터 개별적으로 앱을 삭제해야 할 수 있습니다. 앱을 삭제 한 후 기기를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
안전 모드를 실행하더라도 휴대 전화가 여전히 지연되고 멈춘다면 휴대 전화 시스템에 문제가 있거나 최악의 경우 하드웨어 결함이있는 것일 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.
소프트웨어 업데이트는 또한 버그 수정을 제공하므로 맬웨어 및 버그로 인해 문제가 발생한 경우 잠재적 인 해결책이됩니다. LG V35 ThinQ의 새 펌웨어 버전을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정.
- 탭 일반 탭.
- 꼭지 업데이트 센터.
- 꼭지 소프트웨어 업데이트.
- 그런 다음 옵션을 탭하여 업데이트 확인.
업데이트가 있으면 알림이 표시됩니다. 업데이트를 다운로드하고 설치하기 전에 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있고 메모리와 배터리 수명이 충분한 지 확인하십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 새 소프트웨어의 다운로드 및 설치를 시작하십시오.
네 번째 해결책 : LG V35 ThinQ의 캐시 파티션을 지 웁니다.
장치의 시스템 폴더에서 손상된 캐시 파일은 멈춤 및 지연의 반복되는 증상으로 전반적인 성능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 이것은 캐시 파티션 지우기가 목적을 달성하는 경우입니다. 이렇게하면 손상된 데이터를 포함하여 시스템 파티션에 캐시로 저장된 모든 임시 데이터가 지워집니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정.
- 탭 '일반' 탭.
- 꼭지 저장소> 내부 저장소.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 탭 여유 공간을 확보하십시오.
- 탭 임시 파일 및 원시 파일.
- 다음을 포함하여 주어진 옵션 중에서 선택하십시오. 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일 또는 카메라의 Raw 파일
- 꼭지 삭제> 삭제.
캐시 파티션 삭제는 제대로 수행되는 한 내부 메모리에 저장된 파일을 삭제하지 않습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 공장 데이터 재설정 / 마스터 재설정 LG V35 ThinQ.
LG V35 ThinQ가 이전 해결 방법을 수행 한 후에도 여전히 지연되거나 멈춘 경우 마스터 재설정이 시도 할 수있는 마지막 가능한 솔루션입니다. 이렇게하면 장치에서 모든 항목이 지워지고 기본 설정이 복원됩니다. 이러한 반복적 인 증상을 유발 한 어려운 버그와 복잡한 시스템 오류도 프로세스에서 제거됩니다. 안전하게 보관하려면 모든 중요한 파일을 미리 백업하십시오. 그런 다음 설정 메뉴를 통해 초기화 또는 초기화를 마스터하려면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 로 이동 전화 관리.
- 그런 다음 백업 및 재설정.
- 옵션을 다음으로 표시하십시오. 내 데이터 백업 과 자동 복원, 원하는대로.
- 꼭지 백업 계정.
- 원하는 계정을 선택하십시오.
- 꼭지 공장 초기화. 원하는 경우 옵션을 탭하여 SD 카드 지우기 게다가. 이렇게하면 재설정 중에 모든 SD 카드 파일이 지워집니다.
- 꼭지 전화 재설정.
- 메시지가 표시되면 암호 또는 PIN 코드를 입력하여 계속합니다.
- 꼭지 모두 삭제.
- 그런 다음 탭하여 작업을 확인하십시오. 초기화.
휴대 전화가 정지되거나 응답하지 않는 경우 Android 복구를 통해 초기화를 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 낮추기 버튼.
- LG 로고가 나타나면 빠르게 놓았다가 다시 길게 누릅니다. 전원 버튼 계속 유지하면서 볼륨 작게 버튼.
- 때 ‘모든 사용자 데이터 삭제 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 모든 설정 재설정 ' 메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼 강조하다 예.
- 누르세요 전원 버튼 장치를 재설정합니다.
마스터 재설정을 수행하면 일반적으로 표준 해결 방법으로 해결할 수없는 소프트웨어 버그, 맬웨어 또는 치명적인 시스템 오류로 인한 최악의 증상을 처리합니다. 즉, LG V35 ThinQ는 재설정 후 다시 원활하게 백업되고 실행되어야합니다. 정지 및 지연 증상이 다시 발생하면 하드웨어 문제를 처리하고있을 가능성이 있으며 이는 기기에 서비스가 필요함을 의미합니다.
다른 옵션
적용 가능한 모든 솔루션을 수행 한 후에도 LG V35 ThinQ가 여전히 멈추거나 지연되는 경우 서비스 센터 방문 일정을 고려해야 할 수 있습니다. 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 이전 사고로 인해 기기가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 가능성이 있습니다. 기타 옵션 및 공식 권장 사항은 장치 이동 통신사 또는 LG 지원에 문의하세요.
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