메시지 설정, 수신 및 전송 중 첫 번째 단계부터 이메일 앱 자체의 실제 작동에 이르기까지 이메일에 문제가 될 수있는 많은 것들이 있습니다. 대부분의 이메일 문제는 사용자가 수정할 수 있으므로 아래의 일반 지침에 따라 문제를 해결해야합니다. 제안 사항을 따른 후에도 해결되지 않는 문제의 경우 앱 개발자에게 연락하여 버그를 신고해야합니다.

다음은 대부분의 이메일 문제에 대한 몇 가지 일반적인 해결 방법입니다.

솔루션 # 1 : 캐시 파티션 지우기

Android는 효율적으로 작동하기 위해 저장 장치의 파티션을 사용합니다. 때때로 이러한 파티션은 특히 업데이트 후 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적으로 문제가되는 파티션은 시스템 캐시가 저장되는 캐시 파티션입니다. 시스템 캐시를 확실히 관리하려면 몇 개월마다 정기적으로 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

솔루션 # 2 : 이메일 앱 캐시 및 데이터 지우기

앱별 버그를 수정하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 캐시와 데이터를 처리하는 것입니다. 이 솔루션을 수행하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

앱 버그가 남아 있으면 1 ~ 7 단계를 반복하고 데이터 지우기를 탭합니다.

솔루션 # 3 : 앱 기본 설정 지우기

일부 앱은 관련 앱 또는 서비스가 비활성화되어 제대로 작동하지 않습니다. 이메일 앱에 필요한 앱과 서비스가 설치되어 실행되고 있는지 확인하려면 앱 기본 설정을 지워야합니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

1. 이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화합니다.
2. 작업에 대한 기본 앱을 재설정합니다.
3. 앱에 대한 백그라운드 데이터 제한 해제
4. 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
5. 앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

해결 방법 # 4 : 설정 재설정

때로는 버그를 수정하는 유일한 방법은 과감한 해결책을 찾는 것입니다. S9 설정을 재설정하는 것은 개인 데이터를 삭제하지 않고 나중에 전화를 다시 설정하는 것을 귀찮게하지 않기 때문에 공장 초기화만큼 과감하지는 않지만 기본적으로 반환되므로 여전히 과감한 시스템으로 간주됩니다 설정을 기본값으로 설정합니다. S9 설정 재설정이 도움이되는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

솔루션 # 5 : 공장 초기화

아무것도 작동하지 않으면 주저하지 말고 전화기를 깨끗이 닦고 모든 것을 기본값으로 되돌려 야합니다. 이것은 당신이 할 수있는 최대의 것입니다. 공장 초기화가 여전히 작동하지 않으면 앱 개발자에게 해결 방법을 문의해야합니다.

S9를 초기화하는 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 원하는 설정으로 다음 슬라이더를 누릅니다. 내 데이터 백업, 자동 복원.
5. 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
6. 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
7. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
10. 장치가 재설정 시퀀스를 완료 할 때까지 기다립니다.

이메일 계정을 추가 할 수없는 경우 2 단계 인증 비활성화

이메일 계정을 추가하는 데 문제가있는 사람들의 경우 로딩 프로세스 표시기가 영원히 계속되는 것처럼 보이기 때문에 이메일 제공 업체 (또는 Android 내에서)에 의해 구현 된 잘못된 보안 메커니즘으로 인해 버그가 발생할 수 있습니다. 이메일 계정 추가를 허용하려면 먼저 2 단계 인증을 해제해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 휴대폰이나 컴퓨터에서 웹 브라우저를 엽니 다.
2. 이메일에 로그인하십시오.
3. 이메일 설정으로 이동하여 보안 섹션을 찾으십시오.
4. 보안 섹션에서 2 단계 인증 및 기타 추가 보안을 비활성화합니다.
5. Android 장치에서 이메일 계정을 다시 추가해보십시오.
6. 이메일이 추가되면 2 단계 인증을 다시 활성화해야합니다.

이메일 제공 업체에 문의

특정 이메일 문제가 위의 제안으로 해결되지 않는 경우 이메일 제공 업체에 알려야합니다. 버그를 신고 할 때 오류 메시지 (사용 가능한 경우)와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하는 것이 중요합니다. 문제가 발생하기 직전에 일부 설정을 변경했거나 앱을 설치 한 경우에도 보고서에 언급 할 가치가 있습니다.