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• 문제 # 1 : 업데이트 설치 후 Galaxy J5 'Gmail이 중지되었습니다'오류를 수정하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy J5에서 공장 초기화 보호 또는 FRP를 우회하는 방법
• 문제 # 3 : Galaxy J5가 멈추고 업데이트 후 화면이 픽셀 화됨
• 문제 # 4 : 새 배터리를 사용할 때 Galaxy J5가 Samsung 로고 화면에 멈춤

또 다른 # GalaxyJ5 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘 에피소드에서는 'Gmail이 중지되었습니다'오류와 같은 일반적인 Galaxy J5 문제를 다시 한 번 다룹니다. 문제가있는 Galaxy J5 소유자라면이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 업데이트 설치 후 Galaxy J5 'Gmail이 중지되었습니다'오류를 수정하는 방법

내 휴대 전화는 최근 소프트웨어 업데이트를 받았는데 이것은 밤새도록 일어났습니다. 소프트웨어 업데이트 후 Gmail, Google 및 일부 기타 앱이 열리지 않습니다. 매번 'Gmail이 중지되었습니다'라는 메시지가 깜박입니다. 이 앱의 캐시를 지우고 Google에 의견을 보내고 휴대 전화를 여러 번 다시 시작했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 휴대 전화에 백업되지 않은 중요한 데이터가 많으므로 초기화하고 싶지 않습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 대안을 제안하십시오.Jiniyaca

해결책: 이런 일이 발생하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 요인과 문제 해결 단계에 대해 논의하겠습니다.

Google 계정 삭제 및 로그인

문제가 Google 앱에만 영향을 미치는 경우 Google 계정을 제거한 다음 다시 로그인하는 것이 좋습니다.이 문제 해결 단계는 때때로 많은 계정 관련 문제에서 작동합니다. Galaxy J5에서 Google 계정을 제거하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google 계정을 탭합니다.
5. 계정 제거를 탭합니다.
6. Galaxy J5를 다시 시작하십시오.
7. Google 계정을 다시 추가하십시오.

Google Services Framework 앱 데이터 지우기

Google Services Framework는 Android 기기의 모든 Google 앱과 관련된 중요한 앱입니다. 때때로 Google 서비스 프레임 워크 앱이 어떤 이유로 손상 될 수 있습니다. Google 계정에 다시 로그인해도 작동하지 않으면 Google Services Framework 앱의 데이터를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

처음 두 가지 문제 해결 방법은 전혀 도움이되지 않습니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 휴대 전화의 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 아시다시피 개인 데이터가 삭제되므로 데이터를 미리 백업하고 싶을 것입니다. 참고로 다음은 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy J5에서 공장 초기화 보호 또는 FRP를 우회하는 방법

안녕하세요. 내 파트너는 삼성 J5를 받았습니다. 안타깝게도 잠금 상태이며 초기화를 수행하기 전에 사용한 계정에 대한 Google 계정 로그인 세부 정보를 요청하기 때문에 초기화 보호를 통과 할 수 없습니다. 이를 우회하기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 문제가 발생했습니다. 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 주변의 네트워크를 선택하지 않아 결과적으로 아무것도 작동하지 않습니다. 무엇을 시도 할 수 있는지 알려주시겠습니까?

해결책: 공장 초기화 보호 잠금에 직면 한 경우 우회 할 수있는 유일한 방법이 있습니다.

• 이전에 기기에 추가 한 올바른 Google 사용자 이름과 비밀번호를 제공하세요.
• 삼성 지원

무단 액세스를 방지하기 위해 Android 용 보안 보호 기능으로 공장 초기화 보호 잠금이 추가되었습니다. 단점은 합법적 인 사용자조차도 자신의 장치에서 잠길 수 있다는 것입니다. 이에 대한 해결 방법으로 삼성은 FRP를 절대적으로 만들지 않았습니다. 사용자 수준에서는 이전에 기기와 연결된 Google 자격 증명을 사용하여 로그인하기 만하면 기기를 잠금 해제 할 수 있습니다. 올바른 Google 자격증 명을 잊어 버렸거나 Google 계정이 작동하지 않는 다른 이유가있는 경우 남은 유일한 옵션은 삼성의 도움을받는 것입니다. 장치를 잠금 해제 할 수 있도록 장치를 가까운 삼성 서비스 센터로 가져 오십시오. 본인이 기기의 소유자임을 증명하려면 구매 증빙 원본과 유효한 신분증을 제시해야합니다.

최근 FRP가 도입되었을 때와 달리 현재로서는 FRP를 우회하는 다른 알려진 방법이 없습니다.삼성은 이미 FRP를 더 견고하게 만들기 위해 코드를 패치 했으므로 두 가지 공식적인 방법이 작동하지 않으면 Galaxy J5는 사실상 문진입니다.

문제 # 3 : Galaxy J5가 멈추고 업데이트 후 화면이 픽셀 화됨

Samsung J5에 대한 업데이트가 있었고 정상적으로 설치를 시작했습니다. 나는 보통 그것을 타도록 남겨두고 메시지가 표시되면 필요한 작업을 수행합니다. 그러나 화면이 멈춰서 픽셀 화되어 보였지만 전에는 본 적이 없었습니다! 나는 바이올린을 켜고 지침을 따르려고했지만 실패한 것처럼 보이며 이제 검은 화면이있는 전화가 있습니다. 그러나 홈 키의 양쪽 버튼에 불이 들어옵니다. 저는 기술 전문가가 아니고 약간 압도적 인 느낌이 듭니다 .. 도와 줄 수 있습니까?

해결책: 경우에 따라 업데이트 설치에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이것이 항상 배터리 전원이 기기가 꺼지지 않도록 충분한 수준으로 유지하는 것이 권장되는 주된 이유입니다. 마지막으로 할 일은 업데이트하는 동안 기기를 중단하는 것입니다. 업데이트는 저장 장치의 많은 부분에 액세스하려고하기 때문에 업데이트 도중 전원이 꺼 지거나 꺼지면 장치에 치명적일 수 있습니다.

수준에서 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 전화기를 복구 모드로 다시 시작하고 캐시를 지우거나 마스터 재설정을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

전화기를 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수있는 경우 두 가지 해결 방법 중 하나 (캐시 파티션 지우기 또는 공장 초기화). 휴대 전화가 복구 모드로 부팅되지 않거나 초기화 후에도 현재 상태로 유지된다면 소프트웨어 환경이나 스토리지 파티션이 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 가능하면 재고 펌웨어를 장치에 플래시 해보십시오. 그래도 작동하지 않으면 삼성에 문의하여 기기를 교체하세요.

문제 # 4 : 새 배터리를 사용할 때 Galaxy J5가 Samsung 로고 화면에 멈춤

최근에 휴대폰을 잃어 버리고 친구에게 삼성 갤럭시 J5를 빌 렸습니다. 배터리가 없어서 다른 친구로부터 오래된 배터리를 받았습니다. 문제는이 배터리가 오래 충전되지 않아서 새 배터리를 구할 수있을 때까지 사용하고 있다는 것입니다. 새 배터리를 구입하고 이전 배터리를 교체하고 (휴대 전화 전원을 끈 후) 충전기에 연결하면 89 % 충전되었다고 표시되어 전화를 켰습니다. 전화기가 계속 꺼졌습니다 (완전히 켜졌지만 암호 입력 후 약 2 ~ 5 초 후에 꺼졌습니다). 심부름을하러 갔을 때 100 % 충전하도록 두었고 첫 번째 화면을 지나치지 않습니다. 다시 시작하기 전에 그냥 꺼질 때까지 동일한 화면에 멈출 것입니다. 오래된 배터리로 완벽하게 켜집니다.

해결책: 이 특정 전화 모델에 대한 정품 삼성 배터리를 얻었습니까? 그렇지 않다면 가짜를했을 수도 있다는 사실을 고려하십시오. 즉, 새 배터리의 출력이 시스템에 필요한 안정적인 전력을 제공하지 못할 수 있습니다. 장치가 이전 장치와 잘 작동하기 때문에 문제는 분명히 배터리 관련입니다. 요즘 온라인에서 물건을 구하는 것이 더 쉽다는 것을 알고 있지만 문제는 저품질 또는 가짜 전자 제품이 어디에나 있다는 것입니다. 온라인에서 새 배터리를 구입하는 경우 Galaxy J5 용 공식 배터리인지 확인하세요. 온라인 구매를하지 않는 경우, 대신 가까운 삼성 매장을 방문하여 새 배터리를 받으세요.