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Galaxy 기기에서 SMS를받는 데 문제가있는 경우 제대로 찾아 오셨습니다. 이 게시물에서는 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy M30을 수정하는 방법 문자 메시지를받지 못함 | SMS가 작동하지 않음
문자 메시지를 보내는 데 문제가 있고 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 경우 그 이유는 여러 가지가 있습니다. 아래 솔루션에 따라 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 1 : 네트워크가 켜져 있는지 확인
네트워크 측 문제는 드물지만 들어 본 적이 없습니다. 이 경우 문제의 원인이 아닌지 확인하는 것이 중요합니다. 장치의 신호 막대가 양호한 지 확인하십시오. 신호가 없거나 약한 경우 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 이유 일 수 있습니다. 셀룰러 네트워크가 다운되면 문자 메시지 또는 SMS가 작동하지 않습니다. 기기에 신호가 있고 강도가 양호한 것으로 표시되는지 확인합니다 (막대 3 개 이상). 막대가 1 개 또는 2 개만있는 경우 덮개가 잘 덮이지 않은 지역에있을 수 있습니다. 가려지지 않은 지역에있는 경우 더 나은 신호를받을 수있는 열린 필드로 이동하여 도움이되는지 확인하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 2 : 오래된 문자 삭제
수신 텍스트가 실패하는 일반적인 이유 중 하나는 전체받은 편지함 때문입니다. 오래된 텍스트를 삭제하여받은 편지함에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 첨부 파일이있는 문자를 정기적으로 받으면 해당 파일을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 3 : 메시지 앱을 닫고 다시 시작
명백한 이유없이 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 경우 다음 문제 해결 단계는 메시징 앱을 강제 종료하는 것입니다. 이렇게하면 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 사소하고 일시적인 버그가 제거됩니다. 기기에서 앱을 닫는 방법에는 두 가지가 있습니다. 다음은 각각을 수행하는 방법입니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 4 : 오류 메시지 기록
문자 전송이 실패 할 때 나타나는 오류 메시지가 있습니까? 오류를 기록하고 이에 대한 빠른 Google 검색을 수행하십시오. 운이 좋으며 오류가 알려진 경우 시도해 볼 수있는 온라인 솔루션이있을 수 있습니다. 일부 문자 메시지 오류는 이동 통신사별로 다를 수 있으므로 온라인 수정 사항을 찾을 수없는 경우 참조해야 할 수 있습니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 5 : 음성 통화 확인
일반적으로 네트워크 측 문제로 인한 문자 문제는 음성 통화 및 셀룰러 데이터와 같은 서비스에도 영향을 미칩니다. 정상적으로 전화를 걸거나받을 수 있는지 확인하십시오. 할 수 없다면 네트워크 문제의 또 다른 지표입니다. 직접 정보를 얻으려면 네트워크 사업자에게 문의하십시오. 지속적으로 중단되거나 인프라에 문제가있을 수 있습니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 6 : 기기 다시 시작
할 수있는 또 다른 해결책은 시스템을 다시 시작하여 새로 고치는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이기 위해 적어도 일주일에 한 번이 방법을 사용하여 Galaxy M30을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy Galaxy M30의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 7 : 메시지 앱 지우기
문제가있는 앱의 캐시를 지우는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 8 : 메시지 앱 재설정
Galaxy M30에서 여전히 문자 메시지를받을 수없는 경우 이전 단계에 따라 앱의 데이터를 삭제해야합니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 9 : 네트워크 설정 재설정
때때로 기기의 네트워크 구성이 잘못되면 인터넷이 작동해야하는 앱이 불규칙해질 수 있습니다. Tab S5e의 네트워크 설정을 재설정하여 문제를 해결하십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy M30에서 네트워크 설정을 재설정해도 개인 데이터가 손실되지 않습니다. 중요한 것을 잃을 수도 있다는 걱정없이 안전하게이 작업을 수행 할 수 있습니다. 위의 단계가 발생한 모든 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 10 : 앱 환경 설정 재설정
다른 경우에는 기본 앱이 없거나 사용 중지 된 경우 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기본 앱은 Android 또는 이동 통신사의 펌웨어와 함께 제공되는 시스템 앱입니다. 종종 타사 앱이 안전하고 올바르게 작동하도록 허용해야합니다. 실수로 그중 하나 또는 몇 개를 비활성화 한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 기본 앱이 모두 정상적으로 작동하는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 11 : 시스템 캐시 지우기
시스템 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 경우 시스템 캐시 불량으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 시스템 캐시를 새로 고치려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 11 : 안전 모드에서 관찰
새 앱을 설치 한 후 문자 메시지 문제가 발생한 경우 시스템에서 해당 앱을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 문제를 일으키는 앱이 무엇인지 기억 나지 않는 경우 대신 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. Galaxy M30이 안전 모드에서 문자 메시지를 수신 할 수 있다면 이는 문제가 잘못된 앱 때문임을 의미합니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy M30에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 12 : 초기화
이 시점에서 문제가 계속되면 초기화로 기기를 초기화하는보다 과감한 해결책을 수행해야합니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하는 방법을 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.
다음은 Tab S5e를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy Tab S5e를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수 없음 수정 # 13 : 네트워크 사업자의 도움 받기
최종 사용자는 할 수있는 일이 너무 많습니다. 초기화 후에도 Galaxy M30에서 문자 메시지를받을 수없는 경우 이동 통신사의 도움을 받으세요.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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