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Samsung Galaxy 장치에는 Samsung Internet 또는 Internet이라는 웹 브라우저가 내장되어 있습니다. Galaxy Note10 +에서이 기본 인터넷 앱을 사용 중이고 중지 또는 충돌이 계속 표시되는 경우 먼저 원인을 파악해야합니다. 그래야만 문제가 자신의 수준에서 해결 가능한지 여부를 확인할 수 있습니다. 삼성 앱 문제는 일반적으로 쉽게 해결할 수 있으므로 걱정하지 마세요. 이 가이드의 솔루션을 따르십시오.
Galaxy Note10 + 인터넷 문제 해결 방법 | 삼성 인터넷 브라우저가 계속 충돌하거나 작동하지 않습니다.
Galaxy Note10 +에서 Samsung Internet을 수정하면 오류가 중지되는 것이 일반적입니다. 이 문제가 발생하거나 앱이 계속 충돌하는 경우 수행 할 수있는 작업을 알아 봅니다.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 1을 중지했습니다 : 온라인 솔루션 확인
삼성 인터넷 앱이 중지되었습니다 오류는 여러 가지 이유로 Galaxy Note10 +에 표시 될 수 있습니다. 일반적인 원인 중 하나는 서버와 관련이있을 수 있습니다. 다행히 서버 장애로 인한 많은 문제는 업데이트를 통해 또는 현재 개발자의 해결 방법을 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제의 원인이 될 수있는 지속적인 서버 문제가 있는지 확인하려면 "삼성 인터넷 문제"를 입력하여 빠른 Google 검색을 실행 해보세요.
인터넷에 서버 문제가없는 경우 아래 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 2를 중지했습니다 : 앱 강제 종료
문제가있는 앱을 다시 시작하는 것이 효과적인 해결 방법 일 수 있습니다. 현재 문제에 대한 알려진 해결 방법이없는 경우 인터넷 앱을 강제 종료해야합니다. 앱을 다시 시작하는 두 가지 쉬운 방법이 있습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 3을 중지했습니다 : 인터넷 앱 업데이트
위에서 간략히 언급했듯이 앱 업데이트도 해결 방법 일 수 있습니다. 정기 유지 관리를받는 앱의 경우에도 마찬가지입니다. 앱과 Android는 완성 된 제품이 아니므로 개발자가 버그를 발견하면이를 수정하기위한 업데이트가 출시됩니다. 보안상의 이유 외에도 앱과 소프트웨어가 최신 버전을 실행하기를 원하는 또 다른 주요 이유입니다. 삼성 인터넷 브라우저의 경우 Play 스토어 또는 앱의 설정 메뉴에서 업데이트해야합니다. 각각을 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
Galaxy Note10 +에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
설정 내에서 업데이트하려면 (가능한 경우) :
- 삼성 인터넷 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 하단에서 추가 옵션 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 삼성 인터넷 정보를 탭하세요.
- 업데이트를 탭합니다. 업데이트 버튼이 없으면 앱이 최신 버전을 실행하고 있음을 의미합니다.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 4를 중지했습니다 : 소프트 재부팅 수행
현재 Galaxy Note10 +에 인터넷이 중지되었습니다 오류가있는 경우 다음 조치는 장치를 다시 시작하는 것입니다. Galaxy Note10 +를 다시 시작하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 아래에서 각각을 살펴 보겠습니다.
방법 1 : 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
방법 2 : 기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
방법 3 : 정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 5를 중지했습니다 : 삼성 계정 로그 아웃
일부 사용자는 과거에 삼성 계정에서 로그 아웃하는 방법으로 Galaxy 기기에서 인터넷이 중지 된 오류를 수정할 수있었습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 삼성 계정을 선택하세요.
- 추가 옵션 (오른쪽 상단에 점 3 개)을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 제거를 눌러 확인합니다.
삼성 계정을 삭제 한 후 다시 추가하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하세요. 그런 다음 삼성 인터넷 앱을 다시 실행하여 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 6을 중지했습니다 : 인터넷 앱 캐시 또는 데이터 삭제
Galaxy Note10 +에 삼성 계정을 추가 한 후 인터넷이 중단 된 경우 문제가 다시 발생하면 다음 단계는 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 문제의 원인이 손상되었거나 오래된 앱 캐시로 인한 경우 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
앱의 캐시를 지워도 효과가 없다면 설정을 기본값으로 재설정 해보세요. 앱의 데이터를 지우고 기본값으로 되돌리려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 7을 중지했습니다 : 캐시 파티션 지우기
앱과 마찬가지로 Android 운영 체제는 시스템 캐시라는 캐시를 사용합니다. 때때로이 캐시는 업데이트 후 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시에서 발생 가능한 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 8을 중지했습니다 : 불량 앱 확인
Galaxy Note10 +에 인터넷이 중지 된 또 다른 이유는 잘못된 타사 앱일 수 있습니다. 확인하려면 기기를 안전 모드로 실행 해보세요. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. 즉, 오류없이 안전 모드에서 삼성 인터넷 브라우저를 정상적으로 사용할 수 있다면 추가 한 앱 중 하나가 원인임을 의미합니다. 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 + 인터넷이 수정 # 9를 중지했습니다 : 공장 초기화
도움이 될 수있는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 소프트웨어를 안전 모드로 복원하여 장치를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 공장 초기화는 모든 것을 삭제하므로 공장 초기화를 수행하기 전에 사진, 비디오, 문서, 텍스트 등과 같은 개인 데이터의 사본을 만들어야합니다. 공장 초기화가 유효한지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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