Galaxy S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | Google Play 스토어가 계속 충돌합니다.

작가: Eugene Taylor
창조 날짜: 7 팔월 2021
업데이트 날짜: 14 십일월 2024
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Play 스토어가 열리지 않는 문제를 해결하는 방법 || Android / 삼성에서 Play 스토어가 작동하지 않음 [해결 방법]
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Android의 일반적인 문제 중 하나는 Google Play 스토어 관련입니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Galaxy S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 솔루션을 제공합니다. 이 기사의 솔루션은 다른 Samsung Galaxy 장치에 적용될 수 있으므로 Galaxy S10 5G가 없어도 동일한 문제에 대한 참조 또는 문제 해결 가이드로 사용할 수 있습니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | Google Play 스토어가 계속 충돌합니다.

Galaxy S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 아래에서 할 수있는 조치를 알아보세요. Play 스토어 앱이 갑자기 작동을 멈추는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 바라건대, 아래 해결책 중 하나가 당신이 가진 것을 고칠 것입니다.


S10 5G Play 스토어가 작동하지 않음 수정 # 1 : Play 스토어 앱 닫기

특정 앱에서 명백한 문제가 발생하면 가장 먼저해야 할 일은 다시 시작하는 것입니다. 이것은 종종 앱 내에서 발생할 수있는 사소한 버그를 수정합니다. Google S10 5G Play Store가 작동하지 않고 이유를 모르는 경우이 문제 해결 단계를 먼저 고려해야합니다.

Google Play 스토어를 다시 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
  2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Google Play 스토어 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 강제 종료를 탭합니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 2 : 오류 확인

Google Play 스토어는 일반적으로 대부분 안정적입니다. 오작동하는 경우 일반적으로 소프트웨어 변경이나 코딩 오류로 인해 발생합니다. Google Play 스토어 앱에 특정 오류 메시지 또는 코드가 계속 표시되는 경우이를 메모하고 이에 대해 빠른 Google 검색을 수행하십시오. 대부분의 Play 스토어 오류에는 해당 해결 방법이 있으며 일반적으로 온라인에서 사용할 수 있습니다. 당신이 얻는 것이 일반적인 경우에 쉽게 해결할 수 있습니다.


S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 3 : 기기 다시 시작

현재 Galaxy S10 5G Play Store가 작동하지 않는 경우 다음으로 할 수있는 가장 좋은 방법은 장치 자체를 새로 고치는 것입니다. 소프트 리셋을 수행하면됩니다.

이러한 유형의 다시 시작은 일반적으로 현재 상황과 같은 상황에서 유용합니다. Galaxy S10 5G를 소프트 리셋하려면 :

  1. 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

일부 Galaxy S10 5G 버전에서는 동일한 절차를 수행하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. '유지 관리 부팅 모드'화면이 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 (약 10 초).
  2. 'Maintenance Boot Mode'화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 전원 버튼을 사용하여 선택합니다.
  3. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 최대 60 초가 소요될 수 있습니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 4 : 업데이트 제거

최근에 앱 업데이트를 설치 한 후 S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제가 발생한 경우 잘못된 코딩으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. Google Play 스토어 업데이트를 제거하여 문제를 해결하십시오. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
  7. 업데이트 제거를 탭합니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 5 : 앱 캐시 지우기

앱과 Android는 다양한 유형의 캐시 또는 임시 파일 집합을 사용하여 작업을 수행합니다. 때로는 캐시가 문제를 일으킬 수 있습니다. Play 스토어 앱 캐시가 손상되었는지 확인하려면 삭제 해보세요. 걱정하지 마세요. 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 이 앱의 캐시가 삭제되면 시간이 지남에 따라 다른 임시 파일 세트가 컴파일됩니다. 다음 단계에 따라 Google Play 스토어 앱 캐시를 지우려면 :

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 6 : 앱 데이터 삭제

앱의 캐시를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음 단계는 데이터를 삭제하여 앱을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 단계는 기본적으로 캐시를 지우는 것과 동일합니다. 캐시 지우기를 누르는 대신 데이터 지우기를 누르십시오. 이렇게하면 Google Play 스토어 앱이 초기 설정으로 돌아가므로 다시 사용하기 전에 Google 계정에 다시 로그인해야합니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 7 : Google 서비스 프레임 워크 앱 재설정

Google 관련 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 Google Services Framework의 데이터를 삭제하는 것입니다. Google 서비스 프레임 워크는 때때로 버그가 발생할 수있는 중요한 기본 앱입니다. Google 서비스 프레임 워크가 최상의 상태인지 확인하려면 다음 단계에 따라 데이터를 삭제하세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 8 : 캐시 파티션 지우기

손상되었을 때 전체 시스템 또는 일부 앱에 부정적인 영향을 미칠 수있는 또 다른 유형의 캐시는 시스템 캐시입니다. 이것은 Android 운영 체제에서 앱을로드하는 데 사용됩니다. 시스템 캐시는 일반적으로 업데이트 후, 앱 설치 후 또는 시스템 전체에 변경 사항이있는 경우 손상됩니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 9 : 네트워크 설정 재설정

Google Play 스토어는 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 제대로 작동하지 않을 수있는 Android 앱 중 하나입니다. 때로는 네트워크 문제가 잘못되거나 잘못된 네트워크 구성으로 인해 발생합니다. Google Play 스토어에 문제가 있고 이유를 모르겠다면 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정 해보세요.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  3. 설정 재설정을 탭합니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
  5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 10 : 앱 환경 설정 재설정

앱이 작동하려면 다른 앱과 기본 시스템 앱 또는 서비스가 필요합니다. Google Play 스토어에 충돌을 일으키는 중요한 기본 앱이 없는지 확인하려면 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
  5. S10 5G를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 11 : 업데이트 설치

때로는 장치가 제대로 작동하기 위해 업데이트 만 필요합니다. 앱에서도 마찬가지입니다. 위에서 언급 한 솔루션 중 어느 것도 지금까지 도움이되지 않은 경우 모든 앱을 최신 상태로 유지하십시오. 보류중인 Android 업데이트가있는 경우 업데이트를 설치하여 버그를 최소한으로 유지하십시오.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 12 : 불량 앱 확인

다른 유사한 경우의 원인은 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
  3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
  4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
  5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제가 안전 모드에 표시되지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. S10 5G에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 13 : Google 계정 삭제

기기에서 Google 계정을 제거하면 Google Play 스토어 오류를 수정하는 데 때때로 작동합니다. 아직 시도하지 않은 경우이 시점에서 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 계정 및 백업을 탭합니다.
  4. 계정을 탭합니다.
  5. 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
  6. 계정 제거를 탭합니다.
  7. 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.

계정이 제거되면 장치를 다시 시작한 후 다시 추가 할 수 있습니다. 아래에서 Google 계정을 다시 추가하는 방법을 알아보세요.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 계정 및 백업을 탭합니다.
  4. 계정을 탭합니다.
  5. 계정 추가를 탭합니다.
  6. Google을 탭합니다. PIN, 비밀번호 또는 패턴과 같은 화면 잠금 옵션을 설정 한 경우 메시지가 표시되면 여기에 입력해야합니다.
  7. Gmail 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
  8. 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
  9. 계속하려면 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토 한 다음 동의 함을 탭하십시오. 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하려면 해당 링크와 언어를 탭한 다음 완료되면 닫기 (하단)를 탭하십시오.
  10. 제시된 경우 Google 드라이브에 백업 스위치를 탭하여 켠 다음 수락을 탭합니다.

S10 5G Play Store가 작동하지 않음 수정 # 14 : 공장 초기화

S10 5G Play Store가 작동하지 않는 문제가이 단계에 남아 있으면 과감한 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 공장 초기화는 종종 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 대부분의 Play 스토어 문제는 사소한 버그로 인한 것이므로 도움이 될 것입니다. 이렇게하면 모든 개인 데이터가 삭제되므로 미리 백업하십시오.

Galaxy S10 5G를 초기화하려면 :

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

  1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 탭합니다.
  5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
  6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
  7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법

  1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
  9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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