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• 문제 # 1 : 모든 문제 해결을 수행 한 후에도 Galaxy S8이 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
• 문제 # 2 : 수리 후 Galaxy S8이 부팅되지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S8 통화 문제 해결 방법 : 전화를 걸 때 신호가 사라집니다.

안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 도움말에서는 3 가지 # GalaxyS8 문제를 다룹니다. 일부 사용자로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 이 제품에서 자신의 S8을 수정하는 데 도움이되는 정보를 찾을 수없는 경우 이전에 게시 된 다른 기사를 참조하십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 모든 문제 해결을 수행 한 후에도 Galaxy S8이 켜지지 않는 경우 수행 할 작업

미리 사과하고 싶습니다. 답을 알고있을 것 같지만 여러분이 확인하거나 시도하지 않은 방식으로 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 삼성 갤럭시 S8 새 제품을 사서 전액 지불했지만 보험에 들지 않았습니다. 한 번만 제외하고 항상 휴대 전화에 케이스가 있습니다. 한 번은 콘크리트 위에 떨어 뜨 렸습니다. 뒷받침이 꽤 부서진 것 외에는 아무런 문제가없는 것 같았습니다. 그리고 그 후에도 몇 달 동안 작동했습니다. 그러던 어느 날 밤 나는 이메일을 확인하고 모든 것이 괜찮 았고 내 전화에 연결되어 있었고 아침에는 꺼져 있고 응답이 없었습니다. 나는 내가 읽은 모든 것을 어디서든 시도했다. 제가 시도 해보라고 제안 할 수없는 다른 것이있을 수 있기를 바랐습니다. 이 사이트의 모든 도움에 감사드립니다!

해결책: 이미 모든 것을 시도 하셨다면 수리를 위해 휴대 전화를 보내는 것 외에 알려 드릴 것이 남아 있지 않을 것입니다. 최종 사용자는 대부분 소프트웨어 문제 해결로만 제한됩니다. 다른 케이블이나 어댑터 또는 다른 무선 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전하려고했지만 여전히 전원이 켜지지 않는 경우 지금 더 이상 할 수있는 작업이 없습니다. 전문가에게 하드웨어를 확인하도록하여 휴대 전화를 성공적으로 수리 할 수 ​​있는지 여부를 알려줍니다.

문제 # 2 : 수리 후 Galaxy S8이 부팅되지 않음

배터리가 매우 약해서 어떤 사용으로도 충전이되지 않아 재충전을 요구하기 전에 4 ~ 5 시간 정도 서비스를 제공 할 수있었습니다. 나는 전화를 교체하기 전에 배터리를 교체하기로 결정했습니다. 분명히 그것은 실수였습니다. 나는 지시를 따랐다. 물론 한 세트의 지시는 한 가지를 무시하고 다른 한 세트는 다른 것을 무시했다. 나는 최선을 다했습니다. 셀을 시작할 때 화면은 검은 색 이었지만 상단의 파란색 표시등이 켜져있었습니다. 전원 버튼 / 볼륨 작게 수정을 여러 번 시도했으며 자체 전원 버튼도 시도했습니다 (전화가 꺼지지 않음). 전원 버튼 / 볼륨 높이기 옵션을 시도했습니다. 변경 없음. 처음 몇 번의 시도에서 화면 왼쪽이 픽셀 화 된 파란색으로 밝아지는 것을 보았지만 지금은 일어나지 않았습니다. 저주받은 일을 던지고 싶게 만드는 일은 시작 신호의 처음 몇 음이 반복해서 재생된다는 것입니다. 나는 그것을 멈출 수 없습니다. 나는 그 물건을 끌 수 없습니다. 배터리가 얼마나 남았는지 모르겠습니다. 내 질문에는 셀을 켜고 끄는 방법, 끄는 방법, 화면을 표시하는 방법 (대부분의 사이트에서 정보를 제공하는 검은 색 화면 문제보다 더 많은 것처럼 보임) 및 내가 뭘 잘못했을까요?

해결책: 대부분의 경우 DIY 수리 가이드를 따르는 아마추어는 득보다 해를 끼칩니다. 분명히 이것은 귀하의 장치에 일어난 일입니다. DIY 수리가 간단 해 보일 수 있지만 많은 것들이 시스템을 엉망으로 만들 수 있습니다. 솔직히, 우리는 무슨 일이 있었는지에 대한 정확한 답변이 없습니다. 원래 문제가 단순한 배터리 문제를 넘어서서 여러 가지 중요한 부품이 오작동 할 가능성이 있습니다. 배터리를 교체해도 손상된 부품이 모두 수정되지 않을 수 있습니다. 마더 보드를 정말 엉망으로 만들 수도 있습니다. 수리 중에 구성 요소가 단락되거나 연결이 끊어진 경우 발생할 수 있습니다. 단락 된 구성 요소조차도 결국 현재 가지고있는 문제에서 나타나는 일련의 문제로 이어질 수 있습니다. Android 기기는 소프트웨어 및 하드웨어 환경 모두에서 일련의 프로세스를 따르므로 하드웨어 불량으로 인해 누락 된 매개 변수가있는 경우 전혀 부팅되지 않을 수 있습니다.

S8을 여전히 수리 할 수 ​​있는지 알고 싶다면 전화를 물리적으로 확인하고 하드웨어 진단을 실행할 수있는 전문가의 도움을받는 것이 좋습니다. 운이 좋고 문제가 사소한 경우에도 문제없이 휴대 전화를 사용할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S8 통화 문제 해결 방법 : 전화를 걸 때 신호가 사라집니다.

서비스를받을 때마다 전화를 걸고 "3G"기호이든 "LTE"기호이든 즉시 사라지고 통화 중 신호를 보냅니다. 통화를 종료하자마자 서비스가 0 문제로 반환됩니다. 저는 Sprint와 함께 있고 제 지역에는 로컬 타워가 없다는 것을 알고 있으므로 신호가 가장 가까운 인접 타워 인 Verizon (제 생각에)에서 반사됩니다.

관련, "로밍"할 때 전화를 걸 수 있고 전화 걸기 문제가 발생하기 며칠 전까지는받을 수 있었지만 지금은 로밍하지 않는 한 전화가 들어오고 나가지 않는 것 같습니다. 문제의 원인이 될 수있는 아이디어가 있습니까?

소프트 리셋을 시도하고 SIM을 제거했다가 다시 삽입 한 후 Sprint에 문의하여 다양한 서비스 / SIM 구성 요소를 재설정하려는 여러 프로세스를 거쳐야했습니다. 이 시점에서 나를 올바른 방향으로 가리키는 것조차도 큰 도움이 될 것입니다. 시간 내 줘서 고마워!!

추신, 서비스의 다른 모든 측면은 서비스가있는 것처럼 보이는 한 정상적으로 작동합니다.

해결책: 이와 같은 문제는 네트워크 운영자가 Google에없는 중요한 정보에 액세스 할 수 있으므로 더 잘 처리됩니다. 예를 들어,이 음성 통화 문제는 네트워크의 지속적인 유지 관리 또는 서비스의 알려진 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이는 계정의 활성화 문제로 인해 발생할 수도 있으므로 이동 통신사 만 지원할 수 있습니다.

장치 문제 해결에 관한 한 다음은 권장 할 수있는 유일한 방법입니다.

• 캐시 파티션 지우기
• 네트워크 설정 재설정
• SIM 카드 변경
• 공장 초기화

휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 방법

캐시 파티션에 저장된 기기의 시스템 캐시를 삭제하는 것은 유지 관리 단계입니다.따라서 문제가 없더라도 버그가 개발 될 가능성을 최소화하기 위해 문제를 해결해야합니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 경우 논리적 두 번째 문제 해결 단계입니다. 일부 네트워크 버그는 기기의 네트워크 설정을 기본값으로 되 돌리면 수정됩니다. 네트워크 설정을 지우는 방법은 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

SIM 카드 교체

이것은 약간 극단적이지만 때로는 네트워크 운영자에게 새 SIM을 요청하여 문자 메시지 또는 통화 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 기기를 초기화 한 후이 문제 해결을 예약하고 싶습니다.

공장 초기화

문제가 기기와 관련된 것으로 의심되므로 공장 초기화가 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 그래도 전화를 보내기 전에 또는 네트워크 운영자가 도움을 줄 수 없을 때이 작업을 수행하고 대신 장치 교체를 권장합니다.

S8을 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시 할 수 있습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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