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- 문제 # 1 : 플래시 후 부팅 루프에서 멈춘 Galaxy S8을 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy S8 네트워크 문제 해결 방법 : 4G에서 3G로 전환하거나 문자를 보내거나받지 못함
- 문제 # 3 : 앱을 열 때 Galaxy S8이 멈추고 오류가 표시됨
안녕하세요 여러분! 다른 문제 해결 기사와 마찬가지로 오늘의 게시물은 며칠 전에 귀하의 편지에서 수집 한 몇 가지 사례에 대한 답변을 제공합니다. 우리는 앞으로 더 많은 # GalaxyS8 문제 해결 게시물을 추가 할 계획이므로 최근에 자신의 문제에 대해 문의 한 경우 다음 며칠 내에 다른 기사를 확인하십시오.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 플래시 후 부팅 루프에서 멈춘 Galaxy S8을 수정하는 방법
odin을 통해 s8 소프트웨어 버전을 다운 그레이드하려고했습니다. 그러나 내가 그것을했을 때 그것은 잘 부팅되고 모든 것을 잘 설치했습니다. 부팅 되 자마자 유효성 검사를 할 수 없다는 내용을 알려주고 재설정을 요청했습니다. 다른 작업을 수행 할 수 없었고 재설정을 눌렀을 때 "삼성 로고- > Android 로고와 회전하는 바퀴로 지우기-> 재부팅”루프가 발생하고 복구 모드에 액세스 할 수 없습니다. 오딘 모드에서만 실행할 수 있습니다. 전혀 아이디어가 없으니 도움을 주시겠습니까? 감사합니다.
해결책: 먼저, 공식 소프트웨어를 조작 할 때 관련된 위험을 알고 있다고 가정합니다. 노련한 Android 사용자 만 기기를 플래시하려고하기 때문에 기기를 심각하게 엉망으로 만들 수 있으며이를 고칠 방법이 없다는 사실을 받아 들일 준비가되어 있어야합니다.
둘째, 많은 요인으로 인해 플래시 후 부팅 루프 문제가 자주 발생합니다. 일반적인 원인 중 일부는 다음과 같습니다.
- 잘못된 펌웨어 사용
- 알 수없는 PC 결함
- 전화 소프트웨어 버그
- USB 케이블 또는 포트 결함 (PC 또는 전화)
- 올바른 플래싱 지침을 따르지 않음 (특정 펌웨어 빌드의 경우)
- 부트 로더 버그 존재
이러한 항목으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 하지만 어느 것이 불가능한지 아는 것. 휴대 전화를 고칠 수있는 방법은 없습니다. 대답은 원인에 따라 다릅니다.
셋째, 가능한 유일한 해결책은 재고 펌웨어를 장치에 플래시하는 것입니다. 플래시하기 전에 장치의 중요한 소프트웨어 정보를 나열했다고 가정합니다. 해당 목록을 기반으로 동일한 정확한 펌웨어 버전을 찾아 S8에 플래시하십시오. 정상적인 상황에서는 부팅 루프 문제를 해결할 수 있습니다. 기기의 재고 펌웨어를 모르는 경우 온라인 조사를 시도하거나 동일한 이동 통신사에서 동일한 모델의 사용자에게 문의하세요.
플래시 재고 펌웨어가 전혀 작동하지 않으면 운이없는 것입니다. 아직 보증 기간 내에있는 휴대 전화는 삼성 서비스 센터로 가져 가세요. 소프트웨어를 조작하려했다고 언급하지 마십시오. 운이 좋으면 삼성에서 기기를 수리하거나 교체 할 수 있습니다.
문제 # 2 : Galaxy S8 네트워크 문제 해결 방법 : 4G에서 3G로 전환하거나 문자를 보내거나받지 못함
데이터 연결 문제가 있습니다. 신호가 좋은 지역에서도 휴대폰이 4G에서 3G로 전환됩니다. 비행기 모드를 켜고 끄고 4G를 되 찾을 수 있습니다. 때때로 그것은 메시지를 보내거나받지 않을 것입니다. 문자를 보내려고 할 때 4G가 있다고 표시 되어도 데이터 연결이 없다고 말합니다. 비행기 모드를 켰다가 끄거나 전화를 걸 수 있습니다. 클래시 오브 클랜 또는 페이스 북 메신저와 같은 다른 앱을 사용할 수 있지만 여전히 비행기 모드 또는 전화 통화로 신호를 차단하거나 차단해야 메시지를주고받을 수 있습니다. 내 문제가 같은 문제로 인해 발생했다고 생각합니다. 리퍼브 Verizon Samsung Galaxy S8이 Straight Talk 서비스로 전환되었습니다. 전체 데이터가 포함 된 새로운 무제한 서비스 요금제를 추가해도 문제가 계속 발생합니다. Straight Talk의 $ 55.00 계획입니다. 공장 초기화로 많은 S8 문제가 해결되는 것을 보았습니다. 나는 그것을 피하려고 노력하고 있습니다. 내가해야한다면. 공장 초기화가 현재 가지고있는 서비스 계획을 엉망으로 만들까요? 내 서비스 계획은 거의 2 주 동안 만료되지 않습니다.
해결책: 오늘날 이동 통신사는 공장에서 잠금 해제 된 기기 (또는 네트워크 잠금 해제)를 제공하여 고객이 다른 네트워크로 쉽게 전환 할 수 있도록하는 것이 좋지만 전환 후 버그 나 제한이있을 수 있다는 사실을 완전히 제거하지는 못합니다. 이는 각 이동 통신사마다 자체 Android 펌웨어 버전이 있기 때문입니다. 전화기의 네트워크 잠금이 해제 된 경우에도 해당 소프트웨어 또는 하드웨어가 두 번째 네트워크의 시스템과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다.
Straight Talk로 전환 한 다음 날부터 문제가 발생한 경우 펌웨어 제한 또는 비 호환성으로 인해 버그가 발생한 것일 수 있습니다. 정확한지 여부는 논쟁의 여지가 있지만 안타깝게도 말할 방법이 없습니다. 버그를 파악하려면 많은 리소스, 적절한 사람, 전문 도구 및 오랜 시간이 필요할 수 있습니다. 즉, 원인을 아는 것은 매우 비실용적이고 완전히 비 경제적입니다. 실제 원인을 파악하기 위해 노력과 자원을 바칠 사람이나 그룹이 없다고 생각합니다.
스스로 알아 내고 싶다면 시도 할 수있는 문제 해결 단계가 제한되어 있습니다. 그러나 심층 코딩 검사는 포함되지 않으므로 기본 단계가 도움이되지 않으면 문제가 어디에 있는지 실제로 알 수 없습니다. 다음은 시도해 볼 수있는 것입니다.
캐시 파티션 지우기
휴대 전화의 시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 많은 버그가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하여 새로 고쳐야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 설정 재설정
일부 네트워크 버그는 잘못된 네트워크 설정으로 인해 발생합니다. 기기의 네트워크 구성을 새로 고침하고 어떻게되는지 확인하세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
다른 SIM 카드 사용
일부 사용자는 SIM 카드를 분리하여 문자 메시지 또는 전화 문제를 해결합니다. 아직 시도하지 않았다면 시도하십시오. 장치에서 카드를 제거한 후 다시 삽입하기 전에 약 10 초 동안 기다리십시오.
업데이트 설치 (사용 가능한 경우)
이것은 장치가 여전히 업데이트를받을 수 있는지 여부에 따라 다릅니다. 일반적으로 두 번째 네트워크에서 사용되는 잠금 해제 된 휴대 전화는 무선 업데이트를받지 않습니다. 휴대폰이 계속해서 삼성에서 업데이트를 받으면 설치하십시오. 일부 네트워크 버그는 업데이트로만 수정되므로 건너 뛰지 마세요.
공장 초기화
공장 초기화는 모든 것을 기본값으로 되돌 리므로 잠금 해제 된 휴대폰에는 일반적으로 권장되지 않습니다. 잠금 해제 코드는 인위적인 소프트웨어 수정이므로 공장 초기화를 수행하면 삭제할 수 있습니다. 이는 재설정 후 전화기가 원래 네트워크에 다시 잠길 수 있음을 의미합니다. 재설정 후 전화 네트워크를 다시 잠금 해제 할 수 있다고 생각되면이 해결 방법을 시도하십시오.
S8을 초기화하려면 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 해당 문제를 수준에서 해결할 수 없다고 가정 할 수 있습니다. 특정 네트워크에서 사용되는 장치의 특이성 중 하나이거나 그 뒤에 비효율적 인 펌웨어 코딩이있을 수 있습니다.
문제 # 3 : 앱을 열 때 Galaxy S8이 멈추고 오류가 표시됨
나는 약 몇 달 동안이 전화를 가지고 있었고 오늘이 문제가 발생했습니다. 나는 KSL 앱에 대한 몇 가지 뉴스를 보러 갔고 다음으로 오류가 있음을 알았습니다. 기기를 보유한 이후 처음으로 발생했으며 어떤 앱이 기기를 일으키는 지, 왜 그런지 전혀 알 수 없습니다. 오류 화면에서 장치가 멈췄거나 멈춰있어서 장치의 전원을 켤 수 없습니다. 나는 어떤 방식, 형태 또는 형태로든 내 장치를 루팅하거나 수정하려고 시도하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 전문적인 도움과 도움을 받으면 감사하겠습니다.
해결책: 장치의 전원을 켤 수없는 경우 오류가 발생하는지 어떻게 알 수 있습니까? 앱 오류가 발생하면 휴대 전화가 응답하지 않거나 멈춘다는 의미입니까? 이 경우 기기에서 앱을 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 이제 휴대폰이 안전 모드에 있으므로 홈 화면으로 이동하여 앱을 찾습니다. 해당 앱을 길게 누른 다음 제거를 선택하여 시스템에서 제거합니다.
또는 다음 단계에 따라 앱을 제거 할 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 문제가있는 앱을 찾습니다.
- 제거 버튼을 누릅니다.