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• 문제 # 1 : Galaxy S9 앱 문제 해결 방법 : Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 사용할 때 앱 충돌
• 문제 # 2 : Galaxy S9 셀룰러 신호가 계속 떨어집니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S9 네트워크 잠금 해제 문제 해결 방법 : 네트워크 잠금 해제 실패 후 신호 문제 없음

오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy S9 (# GalaxyS9)와 관련된 세 가지 문제에 대한 답변을 제공합니다. 여기서 우리는 많은 사용자에게 종종 불편을 끼치는 일반적인 네트워크 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. S9 네트워킹 문제가있는 경우 아래 제안 사항을 확인하십시오. 많은 Samsung Galaxy 장치에 대한 문제 해결 단계 및 솔루션은 문제에 대한 변형이 있더라도 일반적으로 유사합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9 앱 문제 해결 방법 : Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 사용할 때 앱 충돌

야! 시간을내어 문제를 고려해 주셔서 감사합니다. 그래서 방금 Galaxy S9 Plus에 꽤 한 푼을 지불했습니다. 저는 S4 이후 회사와 함께 있었고 항상 그들을 사랑했습니다. 내 문제는 어떤 이유로 WiFi 또는 4G를 모두 사용할 때 기능을 설정하기 위해 때때로 앱을 다시 시작하거나 연결을 다시 시작해야한다는 것입니다 (다시 켜기 및 끄기를 통해). Snapchat과 같은 앱, 스냅을로드하지 않거나 Facebook이 갱신되지 않음 나의 먹이. 때로는 Google 시장에 문제가 발생하고 YouTube 음악이 음악을로드하지 않습니다. 일반적으로 연결을 끊거나 앱을 다시 시작하면 도움이되지만 이전에 작동하려면 전화를 다시 시작해야했습니다. 휴대 전화의 가치를 고려하면 작지만 매우 성가신 일입니다. 도움이되는 것이 있으면 시간을 내 주셔서 감사합니다. 좋은 일이!

해결책: 사소한 성가심에도 불구하고이 문제는 고려해야 할 변수가 많기 때문에 진단하기 어렵습니다. 다음은 문제를 해결할 수있는 문제 해결 단계입니다.

캐시 파티션 지우기

휴대 전화의 시스템 캐시가 정상인지 확인하는 것은 Android 문제 해결의 첫 번째 단계 중 하나입니다. 많은 문제와 버그는 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 발생합니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 문의하기 전에 시도해 본 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트 설치

앱이나 Android를 업데이트하면 외관이 변경 될뿐만 아니라 그 과정에서 일부 버그를 패치 할 수도 있습니다. 기본적으로 Samsung 장치는 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이전에이 기본 설정을 변경 한 경우 앱 및 Android 업데이트를 주기적으로 수동으로 확인하는 것이 좋습니다. 문제 해결을 위해 캐시 파티션을 지운 직후에 수행해야합니다.

잘못된 타사 앱 확인

Android 문제의 또 다른 이유는 타사 앱입니다. 일부 앱이 Android 또는 특정 펌웨어 버전과 상호 작용할 때 일부 코딩 문제가 발생할 수 있습니다. 개발자는 제품의 버그를 최소화하기 위해 노력하지만 일부 꼬임이 여전히 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 Android를 업그레이드하거나 앱 업데이트를 설치할 때와 같은 주요 펌웨어 점검 후 버그가 나타날 수 있습니다. 앱 중 하나가 Android를 방해하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 안전 모드는 기술자가 가능한 타사 앱 문제를 확인할 수있는 유틸리티 도구입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 전화기를 관찰하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 해결책이 아니라 도구입니다. 언급 한 문제가이 모드에 없으면 우리의 의심이 맞습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

앱 환경 설정 재설정

일부 앱은 코어 또는 기본 앱이 누락 된 경우 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 모든 기본 시스템 앱이 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. Note8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

Android에서 네트워크 또는 연결 문제를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크 설정을 지우거나 재설정하는 것입니다. 그렇게하면 모든 Wi-Fi 네트워크와 해당 암호, VPN 설정 및 셀룰러 설정이 지워집니다. 이 단계를 수행하기 전에 Wi-Fi 또는 VPN을 다시 연결하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

마지막으로 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리십시오. 위의 모든 제안이 도움이되지 않을 경우 수행해야하는 피할 수없는 솔루션입니다. Note8을 공장 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화 교체 받기

위의 모든 문제 해결 단계는 레벨에서 수행 할 수있는 작업입니다. 공장 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 또는 펌웨어 코딩 문제가있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 문제를 해결하거나 적어도 문제를 식별 할 수 없습니다. 문제 해결에 도움이되도록 가까운 삼성 매장을 방문하여 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다.

문제 # 2 : Galaxy S9 셀룰러 신호가 계속 떨어집니다.

S9에 최신 업데이트를 설치했습니다. 설치 후 집에 서비스가없고 다른 곳에서도 서비스가 제공되지 않는 경우가 많습니다. AT & T 매장과 온라인에있는 van Techs에서 블루투스를 통해 연결되는 유일한 서비스입니다. 나는 많은 재시작과 재설정을 시도했습니다. SIM 카드를 교체했지만 도움이되지 않습니다. 남편의 S9가 내 계정에 있으며 문제없이 업데이트를 설치했습니다. 그는 서비스와 함께 내 바로 옆에 앉아있을 수 있지만 나는 아무것도 없습니다. Wi-Fi를 통해 연결하면 전화를 걸 수 있습니다. 그렇지 않으면 서비스 및 비상 전용 전화가 없습니다.

해결책: SIM 카드를 교체해도 문제가 전혀 해결되지 않으면 가능한 원인을 계속해서 좁혀 야합니다. 아래 제안에 따라 문제가있는 위치를 확인하십시오.

타사 앱 간섭 확인

위에서 언급했듯이 일부 앱은 어떤 이유로 든 문제가 될 수 있습니다. 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하고 작동 방식을 확인하십시오. 이 모드에서 몇 시간 동안 전화기를 관찰하여 문제를 재현 해보십시오.

네트워크 설정 재설정

이 상황에서 필요한 문제 해결 단계입니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 구성에 묻혀있는 버그가있는 경우 기기의 네트워크 설정을 지우면 작동 할 수 있습니다. 안전 모드 문제 해결 후에도 작동하지 않는 경우 기기의 네트워크 설정을 재설정해야합니다. 다시 한 번 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.

펌웨어 업데이트 설치

일부 네트워크 문제는 잘못된 펌웨어 코딩으로 인해 발생합니다. 이러한 상황에서는 네트워크 설정을 지운 후에도 또는 안전 모드에서도 문제가 계속 될 수 있습니다. 아래에서 사용 가능한 Android 업데이트가 있는지 수동으로 확인하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트.

공장 초기화

이 시점에서 아무런 변화가 없다면 휴대 전화의 소프트웨어를 삭제해야합니다. 공장 초기화는 소프트웨어에있는 모든 가능한 버그를 해결합니다. 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오.

네트워크 사업자로부터 지원 받기

현재 이동 통신사에서 S9를 제공 한 경우 추가 지원을 위해 해당 이동 통신사에 문의해야합니다. 기기의 전체 기록을 모르기 때문에 휴대 전화가 작동하지 않는 네트워크 또는 계정 문제가 있는지 여부를 알 수 없습니다. 이동 통신사의 기술 지원팀에 연락하여 휴대 전화의 네트워크 설정을 재구성해야하는지 여부를 파악할 수 있습니다. 또한 계정이 제대로 프로비저닝되었는지 다시 확인해야 할 수도 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S9 네트워크 잠금 해제 문제 해결 방법 : 네트워크 잠금 해제 실패 후 신호 문제 없음

안녕하세요. 그래서 방금 캐나다에서 네팔로 돌아가서 그곳에서 삼성 갤럭시 S9를 샀습니다. 여기에 도착한 후 휴대 전화 잠금 해제를 시도했지만 오류가 발생하여 휴대 전화가 잠금 해제되었는지 확실하지 않습니다. 네트워크 막대는 막대와 신호 기호 없음 사이를 전환합니다. 내 전화기가 전화를 걸거나 메시지를 보내지 못합니다. 하지만 한 번 전화를 받았습니다. 또한 상단 막대의 시간이 고정됩니다. 화면을 회전했다가 다시 업데이트해야합니다. 다른 모든 장소에서는 시간이 올바르게 표시됩니다. 다음으로 화면을 스 와이프하면 화면이 핀 입력 페이지에 오래 머 무르지 않습니다. 앱을 업데이트하거나 다운로드 할 수 없습니다. 도와주세요!

해결책: 언급 한 유일한 중요한 세부 사항은 장치 잠금 해제를 시도한 후 나타나는 문제입니다. 다른 조치를 취하지 않았다면 발생한 버그의 원인은 실패한 잠금 해제 절차 때문일 수 있습니다. 수행 한 작업을 실행 취소하거나 되돌리고 어떻게되는지 확인하십시오. S9를 어떻게 잠금 해제했는지 정확히 알지 못하므로 수정 측면에서 제공 할 수있는 것이 많지 않습니다. 어떤 방법 으로든 잠금 해제 프로세스를 되돌릴 수없는 경우 원래 펌웨어 (기기를 처음 개봉했을 때 정확한 Android 버전)를 플래시하여 소프트웨어 정보를 공장 기본값으로 되돌려보세요.

장치의 네트워크 잠금을 해제하는 방법을 알고 있다면 S9도 플래시하는 방법도 알고 있다고 가정합니다. 전화를 벽돌로 만들지 않도록 올바른 펌웨어를 사용하는지 확인하십시오.