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• 문제 : Galaxy S9 인터넷 연결이 작동하지 않음

인터넷 연결 문제 해결은 일반적으로 최종 사용자 수준에서 수행 할 수 있습니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy S9에서 작동하지 않는 인터넷 연결을 처리하는 방법을 보여줍니다.

문제 : Galaxy S9 인터넷 연결이 작동하지 않음

안녕하세요, 삼성 갤럭시 s9에 문제가 있습니다. 인터넷에 연결되지 않았습니다. 내 인터넷에 연결되어 있다고하는데 그랬던 것처럼 표시되고 앱을 사용하려고 할 때 작동하지 않는다고하는데 오류가 있다고 표시하지 않습니다. 약 2 일 전 12 월 8 일에 일어났습니다. 나는 당신의 방법을 시도했지만 작동하지 않습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책:이 문제에 대한 가능한 원인이 많이 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

강제 재시작

때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. 수동으로 S9를 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이는 제거 가능한 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

네트워크 신호가 강한 지 확인 (모바일 데이터를 사용하는 경우)

모바일 데이터를 사용할 때 인터넷이 작동하지 않는 경우 가장 먼저해야 할 일은 S9가 네트워크에서 양호한 신호를 받고 있는지 확인하는 것입니다. 더 빠른 광대역 연결을 허용하려면 3G 또는 4G가 활성화되어 있는지 확인해야합니다. 신호의 경우 장치에 3 개 이상의 막대가 일관되게 표시되어야합니다. 간헐적 인 연결은 잠재적으로 인터넷이 전혀없는 것처럼 보일 수 있습니다.

S9의 3G 또는 4G 연결 속도가 느린 경우 전반적인 모바일 데이터 경험이 저하 될 수 있습니다. 이 경우 아래의 나머지 문제 해결 단계를 건너 뛰고 즉시 이동 통신사로부터 도움을받을 수 있습니다.

Wi-Fi가 작동하는지 확인 (WiFi를 사용하는 경우)

모바일 데이터를 전혀 사용하지 않고 Wi-Fi에만 의존한다면 Wi-Fi가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 다른 무선 장치 (휴대폰, 태블릿, 노트북 등)를 사용하여 확인할 수 있습니다. 두 번째 장치가 동일한 Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 연결할 수 있다면 Galaxy S9에 문제가있을 것입니다. 아래 제안 사항에 따라 문제 해결을 계속하십시오.

모든 무선 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에있을 때 인터넷에 연결할 수없는 경우 라우터 또는 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 ISP에 도움을 요청해야합니다.

시스템 캐시 지우기

Android 기기는 시스템 캐시라는 특수 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 기기의 시스템 캐시가 손상되어 문제를 일으키는 지 확인하려면 캐시 파티션을 삭제 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

이전에 인터넷이 S9에서 작동 중이 었는데 갑자기 사라 졌다면 네트워크 구성 문제 일 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 어떻게되는지 확인할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

SIM 카드 재 장착 (모바일 데이터를 사용하는 경우)

일부 사용자는 SIM 카드를 분리하기 만하면 네트워크 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 이전에 시도해 본 적이없는 경우 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 끄십시오.
2. SIM 카드를 조심스럽게 제거하십시오.
3. 전화기를 다시 켜기 전에 10 초 이상 기다리십시오.
4. 그런 다음 SIM 카드를 다시 삽입하고 문제를 확인하십시오.
5. 네트워크 사업자의 계정이 실행 중인지 확인합니다 ((모바일 데이터를 사용하는 경우).

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

대부분의 경우 기기를 초기화하고 모든 항목을 공장 설정으로 되 돌리는 것이 과감하지만 현재 문제가 아직 해결되지 않은 경우 필요한 해결책 일 수 있습니다. 이를 수행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. S9를 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이동 통신사로부터 도움 받기

계정에 문제가 있다고 생각되거나 초기화 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 네트워크 운영자의 도움을 받아야합니다.