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- 문제 # 1 : Galaxy S9 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 : "전송 실패"오류가 발생한 후에 만 메시지를받습니다.
- 문제 # 2 : 잘못된 날짜와 시간을 보여주는 Galaxy S9 문자 메시지
- 문제 # 3 : Galaxy S9 통화 문제 해결 방법 : 전화를 받거나 보내지 않습니다.
- 문제 # 4 : Galaxy S9 Plus는 긴 문자 메시지를 표시하지 않습니다.
안녕하세요, Galaxy S9 (# GalaxyS9)에 대한 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘 에피소드에서는 지난 며칠 동안 저희에게보고 된 몇 가지 문자 메시지 및 통화 문제를 알려드립니다. 문자 메시지 또는 전화와 관련하여 자신의 S9에 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.
문제 # 1 : Galaxy S9 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 : "전송 실패"오류가 발생한 후에 만 메시지를받습니다.
안녕하세요. 삼성 S9에 문제가 있습니다. 많은 경우, 대신 메시지를 보내지 못함 팝업이 뜨도록 메시지를 보냅니다. 이러한 실패한 메시지의 수신자는 이런 일이 발생할 때마다 텍스트를받지 못한다는 사실을 알고 있습니다. 한편, 훨씬 늦게까지 다른 사람의 메시지를받지 못하는 경우도 많이 있습니다. 그리고 거의 매번 보내지 않는 문자를 보내지 않으면 메시지를받지 못한다는 것을 깨달았습니다. 즉, 다른 사람의 텍스트는 실패한 메시지 알림을받은 후에 만 도착합니다. 메시지 전송에 실패하면 다른 사람의 메시지가 거의 즉시 나타납니다. 하루에 거의 20 ~ 30 번, 점점 더 자주 발생합니다. 내 문자가 실제로 전송되는지 확인하기 위해 지속적으로 메시지를 보내지 않으면 제 시간에 문자가 수신되지 않는지 알 수 없습니다. 몇 시간 후에 누군가가 실제로 답장했을 때 누군가의 메시지를받는 시간이 있었기 때문입니다. 2 내 마지막 문자 후 분. 휴대 전화를 재부팅하고 앱의 캐시와 데이터를 지우려고했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 문제가 내 휴대 전화인지 이동 통신사인지 잘 모르겠지만이 문제에 대한 해결책이 있다면 어떤 도움을 주시면 정말 감사하겠습니다. 감사!
해결책: 이러한 유형의 문제에서 가장 가능성있는 원인은 네트워크 측에 있습니다. 이 작업에 대해 네트워크 운영자와 작업을 시작하기 전에 세 가지 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
네트워크 설정 재설정
이것이 수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계가 될 것입니다. 기기의 네트워크 설정을 지우면 모든 종류의 네트워킹 문제를 해결하는 데 도움이되는 경우가 있습니다. S9의 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
안전 모드에서 관찰
운영 체제 또는 장치의 문자 메시지 기능을 방해하는 타사 앱이있을 수 있습니다. 이 경우에 해당하는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅해야합니다. 장치가 안전 모드로 부팅되면 최소 하루나 이틀 동안 (일반 모드로 다시 시작하지 않고) 관찰하고 문제가 발생하는지 확인합니다.
S9가 안전 모드에 있으면 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 문자 메시지가 예상대로 작동하고 문제가되지 않는다면 문제 뒤에 타사 앱이 있어야합니다.
휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 하루 동안 전화기를 관찰하십시오.
이 모드에서 문자 메시지가 제대로 작동하는지 여부를 알고 싶습니다. 전혀 문제가 없다면 추가 된 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 제거 프로세스를 사용하여 문제가있는 앱을 확인합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
장치가 안전 모드에있을 때 아무것도 변경되지 않는 경우 전화를 지우고 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리는 것을 고려해야합니다. 때로는 문제가 운영 체제 자체에 있기 때문에 기본적인 문제 해결 작업을 수행 한 후에도 문제가 지속될 수 있습니다. 운이 좋으며 버그가 Android OS의 일시적인 코딩 문제인 경우 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 단계는 다음과 같습니다.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이동 통신사로부터 도움 받기
위에서 언급했듯이 궁극적으로이 문제에 대해 네트워크 운영자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 위의 세 가지 제안은 가능한 장치 문제 만 해결하기위한 것입니다. 문제를 해결 한 후에도 문제가 계속된다면, 그 이유는 귀하의 수준에서 해결할 수 없음을 의미합니다. 이 경우 계정 로그 및 세부 정보에 액세스 할 수있는 사람의 도움을 받아 문제 해결을 계속하는 것이 가장 좋습니다. 최근 해당 지역의 서비스에 문제가있을 수 있으므로 이동 통신사로부터 직접 정보를 얻을 수 있으면 좋습니다.
문제 # 2 : 잘못된 날짜와 시간을 보여주는 Galaxy S9 문자 메시지
게시물에 대한 일부 메신저 타임 스탬프가 부정확하고 반복적이지만 특정 연락처에만 해당됩니다. At & t 네트워크 문제라고 생각해서 전화를했는데 이미 전화를 걸어서 해결 한 삼성 S9 제품 문제라고합니다. 전화 설정의 현재 시간 및 구역과 관련하여 일부 해결이 이루어 졌는데 이는 또한 잘못되었지만 텍스트 게시물의 타임 스탬프를 변경하지 않았습니다. 예 : 한 그룹의 텍스트에서 6:19 am과 같은 시간을 후속 텍스트에 등록하고 같은 시간에 텍스트를 계속합니다. 복원 기능 장애를 기대합니다. 감사합니다!
해결책: 우선, 문자 메시지 앱의 타임 스탬프는 기기의 시스템 시간과 날짜를 기반으로합니다. S9가 새 메시지를 수신하는 동안 잘못된 날짜와 시간이있는 경우 게시물에 휴대폰에서 사용하는 날짜와 시간이 반영됩니다.
둘째, 휴대 전화의 날짜와 시간을 수정 한 후에도 포스트 타임 스탬프가 수정되지 않습니다. 따라서 시스템 날짜 및 시간을 변경하기 전에 수신 된 게시물에 새로 변경된 날짜 및 시간이 반영 될 것으로 기대할 수 없습니다.
셋째, 메시지에 정확한 날짜와 시간이 표시되지 않는 것이 염려된다면 S9가 처음에 올바른 날짜와 시간을 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 이것이 주요 문제입니다. 어떤 이유로 든 기기에서 정확한 날짜와 시간을 유지할 수없는 경우 반영된 날짜 및 시간과 관련하여 메시징 앱에 표시되는 모든 불일치를 수용해야합니다.
문제 # 3 : Galaxy S9 통화 문제 해결 방법 : 전화를 받거나 보내지 않습니다.
2018 년 8 월 17 일 at & t 서비스가 있습니다. 내 휴대폰이 전화를 받거나 보내지 않습니다. 인터넷 게임 페이스 북과 문자 메시지를 포함한 다른 것들에 액세스 할 수 있습니다. 그러나 전화는 없습니다. 나는 SIM과 SD 카드를 꺼내고, 구획을 날려 버리고, 모든 것을 다시 교체하여 모든 것이 완전하고 안전한지 확인했습니다. 그것을 닫고 다시 시작했지만 여전히 다른 모든 것을 얻었지만 전화는 없습니다. 네트워크 또는 SIM 카드 오류라는 팝업이 계속 표시됩니다. 내 전화가 집, 휴대 전화 및 비상 전화이기 때문에 나는 헤매고 있습니다. 남편 전화와 딸 전화가 있고 아들은 Ipad가 있습니다. 최대한 빨리 도와주세요!
해결책: 문제가 소프트웨어 버그로 인한 것인지 일시적인지 확인하기 위해 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이미 해본 적이 있거나 한 후에도 긍정적 인 반응이 없다면 네트워크 운영자의 도움을받는 것을 고려해보세요. 계정이 제대로 프로비저닝되지 않았거나 알지 못하는 지속적인 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 그들은이 상황에서 당신을 도울 수있는 최고의 사람들이므로 공장 초기화가 도움이되지 않더라도 다른 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오.
문제 # 4 : Galaxy S9 Plus는 긴 문자 메시지를 표시하지 않습니다.
안녕. 최근에 삼성 S9 Plus로 업그레이드했습니다. 그것은 완전히 새로운 전화이며, 이제 기본 메시징 앱에서 문자 메시지를받을 때 너무 길면 하나의 텍스트 풍선으로 완전히 표시되지 않습니다. 오히려 하단에 "모두보기"버튼이있는 메시지의 첫 부분을 표시합니다. 그것을 클릭하면 전체 메시지를 읽을 수 있습니다. My.old 전화는 삼성 s5 였고 큰 메시지를 하나의 거품으로 받기 위해 설정 등을 변경할 필요가 없었습니다. 팁이나 제안이 있습니까? 감사!
해결책: 이는 이동 통신사 별 기능 일 수 있습니다. 일부 이동 통신사는 브랜드 홍보를 위해 기본 삼성 앱을 수정하거나 자체 문자 메시지 앱을 추가 할 수 있습니다. Galaxy S9 Plus가 구독의 일부로 이동 통신사에서 제공되었거나 이동 통신사 브랜드로이 휴대 전화를받은 경우 문자 메시지 앱의 작동 방식을 수락하거나 다른 앱으로 교체 할 수 있습니다. 다른 문자 메시지 앱을 사용하려는 경우 Google의 자체 Android 메시지를 사용하여 시작하는 것이 좋습니다. 이 링크를 따라 Play 스토어에서 무료로받을 수 있습니다.
다른 유사한 문자 메시지 앱이 많이 있으므로 다른 앱을 사용해보고 싶은지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.
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