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• Play 스토어 오류 20이 계속 표시되는 Galaxy S10 문제 해결

Samsung Galaxy S10을 소유 한 일부 독자는 앱을 다운로드하거나 설치할 때 발생하는 것으로 보이는 Google Play Store 오류 20에 대해 불만을 제기했습니다. "앱을 다운로드 할 수 없습니다."라는 실제 오류 메시지가 표시됩니다. 다시 시도하고 문제가 계속되면 문제 해결에 도움을 받으십시오. (오류 코드 : -20)”은 화면에 계속 팝업이 표시되고 설치 프로세스를 취소 할 수밖에 없기 때문에 왠지 답답합니다.

이 게시물에서는 오류 20으로 인해 버그가 발생한 Galaxy S10 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제가 실제로 무엇인지, 해결 방법을 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제하겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 같은 문제로 인해 문제가 발생하는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

Play 스토어 오류 20이 계속 표시되는 Galaxy S10 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 주요 목적은 오류의 원인 또는 원인을 파악하여 문제를 해결할 솔루션을 공식화 할 수 있도록하는 것입니다. 걱정하지 마세요.이 문서의 절차는 효과적이고 안전하며 따르기 쉽습니다.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행

때로는 동시에 실행되는 여러 앱으로 인해 시스템이 더 이상 충돌을 일으키는 모든 앱을 처리 할 수 ​​없습니다. 이 경우 휴대폰에 앱 성능에 영향을 미칠 수있는 성능 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에 해당 될 수 있으므로이를 배제하고 강제 재시작을 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 일부 RAM을 해제하고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
2. 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
3. 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.

전화가 성공적으로 다시 시작되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하십시오. 오류 20이 계속 나타나면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10에서 Google Play Store 오류 413을 수정하는 방법

두 번째 해결 방법 : 타사 앱으로 인한 문제인지 확인

타사 애플리케이션이 휴대 전화의 정상적인 작동을 방해하여 이와 같은 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하여 여기에 해당하는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
4. 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

Play 스토어는이 모드에서 계속 작동하므로 앱을 다운로드 해보세요. 설치에 성공하면 타사 앱에 의해 발생한 것입니다. 다음 단계에 따라 어떤 앱이 범인인지 확인하십시오.

1. 표준 모드로 부팅하려면 전화기를 정상적으로 다시 시작하십시오.
2. 전화기가 자동으로 재부팅되기 시작할 때 설치 한 앱을 기억하십시오.
3. 이미 염두에 둔 앱이 있으면 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
4. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
5. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
6. 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
7. 저장을 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 터치하고 확인을 탭하여 확인합니다.
9. 뒤로 키를 한 번 탭한 다음 제거를 터치합니다.
10. 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.

그러나 안전 모드에서도 오류 20이 계속 나타나면 다음 절차를 시도하십시오.

세 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제

처음 두 절차를 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 Play 스토어 자체에 문제가있을 수 있습니다. 그렇기 때문에이 단계에서는 캐시와 데이터를 삭제하여 앱을 재설정해야 기본 설정 및 구성으로 돌아갑니다. 앱의 문제인 경우 다음 절차로 오류 20을 제거 할 수 있습니다.

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
4. Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 터치합니다.
7. 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.

그런 다음 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 오류 20이 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되면 휴대 전화를 재설정해야합니다.

또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10에서 Google Play Store 오류 8을 수정하는 방법

네 번째 해결 방법 : 장치 재설정

마스터 재설정은 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 모든 펌웨어 관련 문제를 해결합니다. 확실히 오류 20을 제거하지만 프로세스 중에 중요한 파일을 잃을 수 있습니다. 따라서 휴대폰을 초기화하기 전에 중요한 파일과 데이터의 복사본을 만들어야합니다. SD 카드로 이동하거나 클라우드에 업로드 할 수 있습니다. 백업 후 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
4. Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

Play 스토어 오류 20이 계속 표시되는 Samsung Galaxy S10 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!

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