콘텐츠
삼성 Galaxy Note 9 사용자가 불평하는 또 다른 일반적인 Play 스토어 문제는 오류 491입니다.이 특정 문제는 앱을 다운로드하는 동안 발생합니다. 사실이 오류를 유발할 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 손상된 파일 및 데이터, 타사 앱 또는 사용자가 알지 못한 펌웨어 문제 때문일 수 있습니다.
이 게시물에서는 앱을 다운로드 할 때마다 오류 491이 계속 표시되는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 여기서 모든 가능성을 고려하고 문제가 해결 될 때까지 차례로 배제 할 것입니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 동일한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
오류 코드 491로 Samsung Galaxy Note 9 문제 해결
이러한 문제 해결 절차를 수행하는 주된 목적은이 문제가 전화기에서 발생하는 모든 가능성을 확인하는 것입니다. 이러한 방법은 특히 소프트웨어 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적이며 설계되었습니다. 즉, 수행해야 할 방법은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
이러한 문제를 해결하는 한 가지 방법은 Galaxy Note 9에서 강제 재부팅을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 휴대폰의 메모리가 새로 고쳐지고 백그라운드에서 실행중인 모든 서비스가 다시로드됩니다. 따라서 이것이 시스템의 사소한 결함이라면이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy Note 9 로고가 화면에 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화가 성공적으로 재부팅되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 오류 491이 계속 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Play 스토어 오류 911을 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 전화기 재부팅
이 절차는 일부 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 수행해야합니다. 우리는 귀하의 전화 문제를 철저히 해결해야하며이 가능성을 배제해야합니다. 안전 모드에서는 다운로드 한 모든 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 실제로 문제를 일으키는 타사 앱임을 의미합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
이 모드에서 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 Play 스토어 오류 491이 계속 표시되는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Play 스토어 오류 941을 수정하는 방법
세 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
처음 몇 가지 솔루션으로 문제를 해결할 수 없었다면 Play 스토어 자체를 찾아야 할 때입니다. 지금 당장해야 할 가장 논리적 인 일은 재설정하는 것이며 이는 캐시와 데이터를 삭제하는 것을 의미합니다. 그러면 앱이 기본 설정 및 구성으로 돌아갑니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 탭 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 찾기 및 탭 구글 플레이 스토어.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
Play 스토어 재설정을 완료했는데 오류 491이 계속 표시되면 연결 중단으로 인한 문제인지 확인하세요.
네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
이 절차에서는 불안정한 인터넷 연결로 인해 오류 491이 표시되었는지 알아 내려고합니다. 이렇게하면 모든 휴대 전화의 무선 또는 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. 재설정 후 비밀번호를 입력하여 동일한 Wi-Fi에 다시 연결했습니다. 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 재설정.
- 꼭지 설정 재설정.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
휴대 전화가 안정적으로 연결되면 앱을 다운로드하여 Play 스토어 오류 491이 계속 표시되는지 확인하세요. 대부분의 경우 이와 같은 오류를 처리하고 있지만 어떤 이유로 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
이것이 마지막 수단이며 Play 스토어 오류 491이 수정 될 것이라고 확신합니다. 중요한 파일과 데이터가 손실 될 수 있으므로이 문제에 효과적이라는 것을 알고 있더라도이 절차를 제안하는 것을 항상 주저합니다. . 그렇기 때문에이 작업을 수행하기 전에 가능한 모든 솔루션을 모두 소진해야합니다. 그러나이 시점에서 전화기를 재설정 할 수밖에 없습니다. 따라서 중요한 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터의 사본을 만드세요. 그런 다음 재설정 후 기기가 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy Note 9 로고가 나타나면 세 개의 키를 모두 놓습니다.
- Galaxy Note 9는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
Play 스토어 오류 491이 계속 표시되는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 도움을 주신 분들은 게시물을 친구에게 공유하거나 Facebook 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전 해주세요.
관련 게시물 :
- Samsung Galaxy Note 9에서 Google Play Store 오류 194를 수정하는 방법
- Samsung Galaxy Note 9에서 Google Play Store 오류 505를 수정하는 방법
- 새로운 Samsung Galaxy Note 9가 너무 느리게 실행되기 시작하면 어떻게해야합니까?
