#HTC # U12 +는 작년에 출시 된 프리미엄 Android 스마트 폰으로 소비자에게 몇 가지 뛰어난 기능을 제공합니다. 이 장치는 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 보는 데 사용하기에 좋은 6 인치 IPS LCD 디스플레이를 자랑합니다. 내부에는 스냅 드래곤 845 프로세서가 있으며 6GB RAM과 결합하면 장치에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 HTC U12 +가 켜지지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 HTC U12 + 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

HTC U12 +가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:안녕하세요, HTC U12 +를 켜는 데 문제가 있습니다. 오늘 아침에 잠금을 해제하러 갔는데 화면이 켜지지 않았습니다. 장치를 여러 번 켜려고 시도한 결과 전화기가 고장난 것 같습니다. 그러나 어제 밤에 완전히 청구했기 때문에 이것은 사실이 아닙니다. 그래서 나는 그것을 충전기에 다시 연결하고 장치를 다시 켜려고 시도했지만 여전히 전원이 켜지지 않았습니다. 그런 다음 충전기라고 판단하여 보조 배터리를 사용해 보았는데 "충전 중"이었습니다. 96 % 인 것으로 나타 났지만 전화를 켜려고했을 때 화면이 검게 변하고 켜지지 않았습니다. 그런 다음 보조 배터리에서 플러그를 뽑으 러 갔지만 휴대폰은 보조 배터리를 놓기를 원하지 않았습니다 (전에는 보조 배터리를 사용할 때 경험 한 적이 없습니다). 플러그를 뽑았을 때 전화기의 충전 포트에서 타는듯한 냄새가났다. 잘 모르겠지만 배터리가 다 타 버린쪽으로 기울고 있어요? 충전 포트 자체가 손상된 것 같습니다 (거의 폭발 한 것 같습니까?). 전화가 아직 손상되지 않았기 때문에 어떻게 생각해야할지 모르겠습니다. 긴 메시지로 미안하지만 잃어 버리고 싶지 않은 개인 정보와 사진이 기기에 많아서 문제를 파악하고 해결하고 싶어요. 미리 감사드립니다.

해결책: 문제를 설명한 방식으로 볼 때 이미 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생한 것처럼 보입니다. 그러나 장치를 서비스 센터로 가져 오기 전에 먼저 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

먼저 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소해야합니다. 이 포트에 끼어있을 수있는 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 이 작업이 완료되면 다른 장치에서 작동하도록 테스트 된 충전 코드와 벽면 충전기를 사용하여 전화기를 충전하십시오.

배터리가 충분히 충전되면 아래 나열된 다음 단계를 수행하십시오.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화가 응답하지 않을 때 일반적으로 수행되는 소프트 리셋이지만 소프트웨어가 새로 고쳐지기 때문에이 경우에도 적용해야합니다.

• 디스플레이가 꺼져 있으면 POWER 버튼을 눌러 다시 켭니다.
• 전원 버튼을 길게 누른 후 다시 시작을 탭합니다.

전화가 켜지는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 앱이 기기에 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 앱이 제대로 최적화되지 않은 경우 배터리 수명이 많이 소모되어 배터리 소모 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱인지 확인하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 전원 버튼을 눌러 전화기를 켭니다.
• 화면에 HTC 로고가 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 표시 될 때까지 볼륨 작게를 길게 누릅니다.

이 모드에서 전화가 켜지면 다운로드 한 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화 끄기
• "볼륨 작게"를 길게 누른 다음 "전원"을 눌렀다 놓습니다.
• 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면 후 볼륨 키를 놓습니다.
• 메뉴에서 "볼륨 작게"를 반복해서 눌러 "부트 로더로 재부팅"을 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 옵션을 선택하십시오.
• 부트 로더 메뉴에서 "볼륨 작게"를 사용하여 "복구 모드로 부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.
• 복구가 완료되면 "볼륨 작게"를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하고 "전원"을 다시 눌러 확인합니다.
• "지금 시스템 재부팅"강조 표시에서 "전원"을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

전화 초기화

마지막으로해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 휴대 전화를 기본 설정으로 되 돌리는 초기화입니다. 이 과정에서 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

• 전원 키를 몇 초 동안 눌러 전화기를 끕니다.
• "볼륨 작게"를 길게 누른 다음 "전원"을 눌렀다 놓습니다.
• 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면 후 볼륨 키를 놓습니다.
• 메뉴에서 "볼륨 작게"를 반복해서 눌러 "부트 로더로 재부팅"을 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 옵션을 선택하십시오.
• 부트 로더 메뉴에서 "볼륨 작게"를 사용하여 "복구 모드로 부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.
• 이 모드에서는 볼륨 키를 사용하여 아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 확인하여 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다.
• 그런 다음 "예-모든 사용자 데이터 삭제"를 선택하고 전원 키를 한 번 누릅니다.
• 복구 모드가 나타나면 전원 버튼으로 "지금 시스템 재부팅"을 선택하십시오.

재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 전화가 켜져 있는지 먼저 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 하드웨어 구성 요소의 결함, 배터리 손상으로 인해 이미 발생할 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.