#Huawei # Mate20Pro를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 라이카가 공동 개발 한 트리플 리어 카메라 시스템이 주요 특징 인 지난해 말 출시 된 프리미엄 플래그십 기기 다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 문제가 발생하지 않는 Mate 20 Pro를 다룰 것입니다.
Huawei Mate 20 Pro 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
켜지지 않는 Huawei Mate 20 Pro를 수정하는 방법
이 전화에서 발생할 수있는 한 가지 문제는 전원을 켤 수없는 경우입니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 아래 나열된 단계에 따라 전화 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하는 것입니다.
- 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
- 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 완전히 충전하세요.
- 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 벽 충전기를 사용한 충전이 작동하지 않을 경우 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
배터리가 완전히 충전되면 전화기를 켜십시오. 그래도 켜지지 않으면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
소프트 리셋 수행
사소한 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하려면 전화 소프트웨어를 새로 고치십시오. 이것은 단순히 장치를 다시 시작하여 쉽게 수행 할 수 있습니다.
- 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 전화 시작
다운로드 한 앱이 설치시 휴대폰에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.
- 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기의 전원을 끕니다.
- 화면에 Huawei 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 후 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 키를 계속 누르고 있습니다.
- 전화가 부팅되면 화면 하단에 "안전 모드"가 표시됩니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 버튼을 누른 상태에서 USB 충전기를 휴대폰에 연결합니다.
- 몇 초 내에 전화기가 복구 모드로 부팅됩니다.
- 이제 USB 충전기를 제거하십시오.
- 볼륨 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 버튼을 누른 상태에서 USB 충전기를 휴대폰에 연결합니다.
- 몇 초 내에 전화기가 복구 모드로 부팅됩니다.
- USB 충전기를 제거하십시오.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기 / 초기화 선택을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인한 것일 수 있으므로 확인해야합니다.
