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• 문제 : Huawei Mate 20 Pro가 켜지지 않음

Huawei 장치의 일반적인 문제 중 하나는 전원을 다시 켜거나 부팅 할 수 없다는 것입니다. Huawei Mate 20 Pro가 켜지지 않으면 아래에서 시도 할 수있는 문제 해결 단계를 찾으십시오.

문제 : Huawei Mate 20 Pro가 켜지지 않음

안녕하세요, 저는 Huawei Mate 20 Pro를 한 달 정도 사용하고 있는데 갑자기 사용하고 3 분 동안 사용하지 않은 후 전원 버튼을 한 번 눌러 잠금을 해제하고 방금 죽었습니다. . 내가 무엇을해도 켜지지 않기 때문에 지금 어떻게해야할지 모르겠습니다. PC 나 원래 전원 어댑터에 연결을 시도했지만 여전히 아무 일도 일어나지 않습니다. 🙁

이 전화기가 정말 마음에 들어서 정말 실망 스럽습니다. 여러분이 저에게 조언을 해주거나 문제를 해결하는 방법을 알고 있기를 바랍니다. 감사합니다. 🙂

해결책: Huawei Mate 20 Pro가 갑자기 응답하지 않고 켜지지 않는 경우 앱 또는 소프트웨어 버그가 원인 일 수 있습니다. 떨어 뜨리거나 물리적으로 부딪친 후에도 장치의 전원이 켜지지 않으면 소프트웨어 문제 해결을 건너 뛰고 Huawei에 전화하여 직접 수리 부품으로 이동하십시오.

다른 충전 액세서리 세트 사용해보기

이것이 당신이하고 싶은 첫 번째 일이어야합니다. 작동하는 것으로 알려진 USB 케이블 및 어댑터 세트가있는 경우이를 사용하여 장치를 충전하십시오. 장치와 함께 제공되는 USB 케이블은 쉽게 끊어 질 수있는 작은 전선으로 구성되어 있습니다. 내부에서 분리 된 전선이 많을수록 충전 중에 어댑터에서 전화기로 전달되는 에너지가 낮아집니다. 이로 인해 고속 충전 기능이 손실 될 수 있으며 결국 케이블을 사용할 수 없게됩니다.

가능하면 가까운 Huawei 매장을 방문하여 정품 충전 케이블과 어댑터를 사용하여 장치를 충전하십시오.

강제 재부팅

일시적인 버그로 인해 기기가 정지되어 현재 경험하고있는 것처럼 보일 수 있습니다. 탈착식 배터리 팩이있는 구형 장치에서는 배터리를 제거하면 이와 같은 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. Huawei Mate 20 Pro에서는 가능하지 않으므로 물리적으로 배터리 연결을 끊는 효과 만 시뮬레이션 할 수 있습니다. 강제 재부팅을 수행하기 전에 전화기를 30 분 이상 충전 상태로 두십시오. 그런 다음 휴대 전화가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 길게 누릅니다.

화면 문제인지 확인

다음 문제 해결 단계는 휴대 전화가 완전히 꺼 졌는지 또는 화면 문제인지 확인하는 것입니다. 이것은 삶의 흔적을 찾아서 이루어집니다. 휴대 전화를 다시 시작하려고 할 때 알림 음이 울리거나 진동이 발생하면 완전히 응답하지 않는다는 신호입니다. 또는 다른 전화에서 전화를 걸어 전화가 울리거나 진동하는지 확인할 수 있습니다. 죽지 않았다고 표시되지만 화면이 전체적으로 검게 나타나면 화면에 문제가있는 것입니다.

안전 모드로 다시 시작

다운로드 한 앱으로 인해 Android가 올바르게 부팅되지 않는지 확인하려면 일반 모드 대신 안전 모드로 휴대 전화를 다시 시작해보세요. 이 모드에서는 다운로드 한 모든 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 전화가 안전 모드에서 정상적으로 부팅되면 앱 문제가있을 수 있습니다.

1. Huawei Mate 20 Pro를 끕니다.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전원 버튼을 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다. (Huawei 애니메이션을 볼 때)
4. 볼륨 작게 키를 누릅니다.
5. 볼륨 작게 키를 놓고 Huawei Mate 20 Pro의 잠금을 해제합니다.

안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :

1. 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
4. 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것부터 시작하십시오.
5. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
7. 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

컴퓨터를 통해 충전 (옵션)

일부 Huawei Mate 20 Pro는 몇 시간 동안 컴퓨터를 통해 장치를 충전하여 충전 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 몇 시간 동안 기기를 컴퓨터에 연결된 상태로 두어 차이가 있는지 확인하세요.

휴대용 충전기 (파워 뱅크)로 충전

컴퓨터를 사용하여 충전하는 것 외에도 파워 뱅크를 통해 충전 할 때 장치가 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 파워 뱅크가있는 경우 기기를 몇 시간 동안 충전해야합니다.

마스터 재설정 수행

운이 좋으며 문제의 원인이 알 수없는 소프트웨어 버그로 인한 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 시스템을 새로 고치고 새 장치로 설정하십시오.

1. 전화를 끄십시오. 전화기가 현재 꺼져 있다고 확신하면 아래의 나머지 단계를 시도하기 전에 최소 30 분 동안 충전하십시오.
2. 그런 다음 볼륨 크게 및 전원 키를 함께 몇 분 동안 누릅니다.
3. 복구 모드가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다. 아무 것도 나타나지 않거나 복구 모드 화면이 표시되지 않으면 1-3 단계를 반복합니다. 여러 번 시도해도 작동하지 않으면 휴대 전화가 완전히 작동하지 않을 수 있다는 신호입니다. 아래 단계를 계속하는 것은 소용이 없으므로 건너 뛰고 수리를 위해 기기를 보내세요.
4. 이제 볼륨 키를 사용하여 아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다.
5. 이 모드에서 "wipe data / factory reset"를 선택하고 전원 키로 확인합니다.
6. 마지막에 전원 버튼으로 "지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.

Huawei의 도움 받기

휴대 전화가 여전히 작동하지 않고 전혀 켜지지 않는 경우 휴대 전화 제조업체에 문의하여 문제를 해결하도록합니다.