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Facebook은 사전 설치된 앱으로 제공되지만 Messenger (별도 또는 독립형 앱)는 그렇지 않습니다. 따라서 후자에 몇 가지 문제가있는 경우 문제가 메인 앱으로 인한 것일 수 있다는 가능성도 배제 할 수는 없지만 문제가 이에 국한 될 수 있습니다. 이것이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야하는 이유입니다.
이 게시물에서는 메신저에 문제가있는 Galaxy S9 Plus 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 몇 가지 절차를 수행하고 모든 가능성을 고려하여 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 결정할 수 있습니다. 우리가 그것을 고칠 기회를 가질 수있는 문제를 아는 것입니다. 따라서이 기기의 소유자이거나 해당 문제에 대한 Android 휴대 전화라면이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
"메신저가 중지되었습니다"오류로 Galaxy Note 8 문제를 해결하는 방법
타사 응용 프로그램의 문제는 특히 명백한 이유나 원인없이 발생하는 경우 매우 사소한 경우가 많습니다. 그러나 펌웨어 문제로 인해 다운로드 한 앱이 충돌하는 경우가 있으며이 경우에는 조금 더 복잡하지만 여전히 해결할 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 모든 말을하면서이 문제에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 장치 다시 시작
이 문제가 처음 발생한 경우 시스템의 사소한 결함 때문일 수 있습니다. 실제로 이럴 경우 많은 문제에서 벗어날 수 있으므로 먼저이 가능성을 배제해야합니다.
글리치는 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있으므로 기기를 다시 시작하고 전화기가 활성화되면 Messenger를 사용하여 여전히 충돌이 있는지 확인하고 여전히 충돌이 발생하면 강제 재부팅을 시도해야합니다.
이 절차는 실제로 탈착식 배터리가있는 휴대폰에 자주 사용하는 배터리 풀 방법과 동일합니다. Note 8에는 고정 배터리가 있으므로 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누르기 만하면됩니다. 정상적인 다시 시작처럼 재부팅되지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. 이 후에도 앱이 여전히 충돌하면 다음 절차를 시도하십시오.
두 번째 솔루션 : 메신저의 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 Messenger를 기본 설정 및 구성으로 재설정하고 펌웨어에서 생성 한 캐시 및 데이터 파일을 삭제하게됩니다. 이러한 파일이 손상되거나 쓸모 없게되면 문제가 발생할 수 있으므로 새 파일로 교체되도록 수시로 삭제하는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 메신저를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
그런 다음 앱을 열어 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 절차를 수행하십시오.
세 번째 해결 방법 : Messenger를 제거하고 다시 설치합니다.
이것이 단지 호환성 문제인 경우 앱을 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 경우 다른 앱 및 펌웨어와의 모든 연결을 완전히 제거하려면 휴대폰에서 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 다시 설치하여 장치에 최신 버전의 앱이 있는지 확인하십시오. 이러한 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 전령.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
이제 휴대 전화에 최신 버전의 앱이 있는지 확인하려면 Play 스토어에서 새 버전을 다운로드하여 설치하세요.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에 'messenger'를 입력합니다.
- 고르다 전령 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
처음 세 가지 해결책은 이와 같은 사소한 문제를 해결하기에 충분합니다.
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