#Samsung #Galaxy # J5는 소비자에게 프리미엄 경험을 제공하는 중급 스마트 폰입니다. 이 모델의 2017 년 버전은 선명한 색상을 재현 할 수있는 HD 해상도의 5.2 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 이 장치는 또한 2GB RAM이있는 옥타 코어 프로세서를 사용하여 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 이것은 훌륭한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 젖은 문제 및 기타 관련 문제가 발생한 후 터치에 응답하지 않는 Galaxy J5 화면을 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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젖은 후 J5 화면이 터치에 응답하지 않음

문제:장치를 물에 떨어 뜨 렸습니다. 며칠에 걸쳐 건조되었습니다. 장치의 전원이 켜지고 카메라는 작동하지만 터치 스크린은 전혀 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까?

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 전화기가 건조한지 확인하는 것입니다. 부드러운 천으로 외부 부분을 닦으십시오. 물이 전화기에 들어갔을 가능성이 높으므로 최소 48 시간 동안 기기를 쌀 봉지에 넣어야합니다. 쌀은 전화기 내부의 수분을 흡수합니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화가 물에 의해 손상되었을 가능성이 큽니다. 서비스 센터에서 확인해야합니다.

J5 화면 자체 클릭

문제:안녕하세요, 저는 삼성 J5를 가지고 있는데 1 년 조금 넘었습니다. 지난 몇 달 동안 놀라웠고 모든 것을 저절로 '클릭'하기 시작했습니다. 따라서 앱을 열고 나가서 연락처로 이동 한 다음 앱을 닫으려고 할 수 있습니다. 내가 할 수있는 모든 것을 두드리는 것 같지만 전화기는 스스로 할 수 있습니다. 배터리가 약 60 %로 떨어졌을 때만 작동하지만 끔찍하게 성가시다. 스마트 폰이 1 년이되는 건 알지만, 나가서 또 하나를 받기 전에 고칠 수있는 일인지보고 싶었습니다. 감사!

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하고 문제가 발생하면 제대로 작동하지 않는 하드웨어 구성 요소로 인한 것일 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인할 수 있지만 수리 비용이 높으면 새 전화기를 구입하는 것이 좋습니다.

소프트웨어 업데이트 후 J5 충돌

문제:안녕하세요, 내 Samsung Galaxy J5 2016을 업데이트 한 이후로 내 앱이 계속 충돌하여 7 개월 된 내 휴대 전화가 매우 짜증납니다. 캐시를 지우고 휴대 전화를 끄고 앱을 제거했다가 다시 설치했습니다. 나는 삼성 업데이트가 마음에 들지 않아 내 전화가 여러면에서 훨씬 나아졌습니다. 제발 도와 주실 수 있나요, 감사합니다.

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 문제가 발생할 수 있으므로 제거하십시오. 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 발생할 수도 있으므로 공장 초기화를 수행하는 것도 고려해야합니다. 이 오래된 데이터는 일반적으로 새 소프트웨어 버전과 충돌하여이 문제를 일으 킵니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

충전시 J5 다시 시작

문제: 나는 삼성 갤럭시 j5 2015를 가지고 있습니다. 내 전화는 몇 달 전에 문제가 나타날 때까지 잘 작동했습니다. 충전하는 동안 30 분 후에 휴대폰을 충전 할 때마다 휴대폰이 다시 시작됩니다. 그리고 배터리가 65 % 충전되면 배터리가 꺼지고 배터리를 제거하고 다시 넣을 때까지 부팅되지 않습니다. 배터리를 교체했지만 문제는 남아 있습니다.

해결책: 다른 충전기와 충전 코드를 사용하여 전화기를 충전해야합니다. 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하고 문제가 발생하면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

전화가 쾅쾅 소리가 난 후 J5 검은 화면

문제:나는 내 전화를 내 테이블에 내려 놓는 실수를 저질렀 고 그 이후로 내 전화 화면은 금이 간 화면으로 검게 변했다. 내 휴대폰은 여전히 ​​작동하므로 휴대폰에서 소리를들을 수 있습니다.

해결책: 안타깝게도이 경우 이미 하드웨어 구성 요소 (디스플레이)의 결함으로 인해 발생합니다. 서비스 센터에서 전화기의 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.