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MMS가 OnePlus 6에서 작동하지 않는 경우 올바른 기사를 읽고있는 것입니다. 오늘의 게시물에서는이 문제의 샘플 사례와 더 중요한 문제를 해결하는 방법을 공유합니다. 아래 제안 사항에 따라 OnePlus 6에서 MMS 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
문제 : OnePlus 6에서 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 수행 할 작업 (MMS가 작동하지 않음)
안녕하세요! OnePlus 6을 가지고 있고 MMS를 보내거나 받으려는 시도가 어려움입니다. 가끔은 당연한 것처럼 보이지만 더 자주 "다운로드 실패"영역에 갇히게됩니다. 마찬가지로, 내가 하나를 보내려고 할 때 "보내지 못했습니다."라는 메시지가 최종적으로 전달되기 전에 최대 15 분 동안 "보내기"라는 메시지가 계속 표시됩니다. 내가 찾은 유일한 해결책은 비행기를 비행기 모드로 켜고 다시 끈 다음 정말 빨리 보내기 또는 다운로드를 누르는 것입니다. 이것에 대한 쉬운 수정이 있습니까? 비행기 모드를 전환하지 않고도 자동으로 다운로드하거나 전송하고 싶습니다. 감사!
해결책:이 문제의 원인은 하나가 아니므로 여러 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래 제안 사항을 따르시면 해결 방법 중 하나가 도움이 될 것입니다.
모바일 데이터가 작동하는지 확인
일반 문자 나 SMS와 달리 멀티미디어 메시징 서비스를 사용하려면 셀룰러 인터넷 연결이 필요합니다. OnePlus 6 장치에서 모바일 데이터가 활성화되지 않은 경우 MMS가 예상대로 작동 할 것으로 기대할 수 없습니다. 기기에서 모바일 데이터를 켜려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 화면으로 이동합니다.
- 화살표 기호를 위로 끕니다.
- 설정을 탭합니다.
- SIM 및 네트워크를 탭합니다.
- 모바일 데이터 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
모바일 데이터가 켜져 있지만 MMS가 여전히 작동하지 않는 경우 아래 문제 해결 단계를 계속합니다.
강제 재부팅
전화 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 시스템을 새로 고치는 것입니다. 귀하의 케이스도 다르지 않으므로 장치를 강제로 재부팅하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. OnePlus 6에서 배터리 연결 해제 (강제 재부팅)를 시뮬레이션하려면 다음 단계를 따르세요.
- 전화기 오른쪽에있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 버튼을 10 ~ 12 초 동안 또는 휴대 전화가 진동하고 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.
- 전화기가 꺼지면 손을 떼고 1-2 초 동안 전원을 다시 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션 지우기
캐시 파티션을 지우면 원인이 시스템 캐시와 관련이있을 수 있다고 가정합니다. 때로는 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 버그가 발생하거나 성능이 저하 될 수 있습니다. 기기를 구입 한 후 캐시 파티션 삭제를 시도하지 않은 경우 아래 단계를 시도해보세요. 이 문제 해결은 개인 데이터 나 앱을 삭제하지 않으므로 중요한 항목을 잃어 버릴 염려가 없습니다. 이 과정에서 삭제되는 것은 Android 사용자가 앱을 더 빨리로드 할 수있는 임시 파일입니다. 이 캐시는 시간이 지남에 따라 다시 작성됩니다.
- 전원 키를 5 초 동안 눌러 전화기를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 장치가 진동하고 복구 메뉴가 열릴 때까지 볼륨 키와 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 선호하는 언어를 선택하십시오.
- 볼륨 키를 사용하여 탐색하고 Wipe> Wipe cache> Yes로 이동하여 프로세스를 시작합니다.
- 이 작업이 완료되면 장치를 재부팅하십시오.
앱 및 Android 업데이트 설치
일부 문자 메시지 및 MMS 문제는 호환되지 않는 앱 또는 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 이와 같은 문제를 최소화하려면 앱 및 운영 체제의 업데이트를 지속적으로 확인해야합니다. 기본적으로 기기는 이러한 업데이트를 자동으로 검색해야하며 사용 가능한 경우 알림이 있어야합니다. 앱 업데이트를 수동으로 확인하려면 Google Play 스토어 앱을 열고 거기에서 앱 업데이트를 확인하면됩니다. 소프트웨어 업데이트와 관련하여 언제든지 설정> 소프트웨어 업데이트에서 확인할 수 있습니다.
이전 대화 삭제
정기적으로 MMS 또는 긴 문자를 보내는 경우 메시징 앱에 수신 및 발신 MMS를 저장할 공간이 부족할 수 있습니다. 특히 미디어 (사진, GIF, 비디오 등)가 포함 된 대화를 삭제 해보십시오. 이러한 종류의 메시지는 공간을 빠르게 차지하는 경향이 있으므로 새 메시지를위한 공간을 확보해야합니다.
안전 모드에서 MMS 보내기
이 문제 해결 단계는 다운로드 한 응용 프로그램으로 인해 MMS가 작동하지 않는지 확인하는 것을 목표로합니다. 확인하려면 장치를 안전 모드로 다시 시작하려고합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 MMS가 안전 모드에서 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는 경우 앱 문제가있을 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기의 전원 끄기 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 안전 모드로 재부팅 메시지가 나타납니다.
- 확인을 눌러 OnePlus 6을 안전 모드로 전환하십시오.
- 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다리면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 기호가 표시됩니다.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- OnePlus 6에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
네트워크 설정 재설정
이것은 네트워크 관련 문제에 대한 주요 문제 해결 단계입니다. 이렇게하면 기본적으로 장치의 모든 네트워크 설정을 기본값으로 변경하게됩니다. 잘못된 소프트웨어 구성으로 인해 버그가 발생한 경우 도움이 될 수 있습니다. 다음은 OnePlus 6의 네트워크 설정을 재설정하는 단계입니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
다른 메시징 앱 사용
이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 사용중인 메시지 앱에 문제가있을 수 있습니다. 대체 앱을 사용 해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. Play 스토어에는 많은 무료 메시지 앱이 있지만 Google의 자체 Android 메시지를 사용해 보는 것이 좋습니다.
공장 초기화
이 경우 공장 초기화는 약간 극단적이지만 네트워크 운영자에게 전화하기 전에 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 가능한 모든 소프트웨어 문제 해결을 다루도록하기위한 것입니다. 미리 개인 데이터의 백업을 만드십시오.
- 전원 키를 5 초 동안 눌러 전화기를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 장치가 진동하고 복구 메뉴가 열릴 때까지 볼륨 키와 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 선호하는 언어를 선택하십시오.
- 볼륨 키를 사용하여 탐색하려면 초기화> 데이터 캐시> 모두 지우기> 확인으로 이동합니다.
- 이 작업이 완료되면 장치를 재부팅하십시오.
네트워크 사업자에게 문의
이 마지막 제안은 전화를 닦은 후에도 아무것도 변경되지 않으면 필요합니다. 모든 MMS가 기기 자체의 문제로 인한 것은 아닙니다. 지금까지 기기 측에서 발생할 수있는 모든 문제를 다루었으므로 가장 가능성이 높은 원인은 네트워크에 있습니다. 모바일 데이터 구독, 중단 또는 계정 또는 결제 관련 문제 일 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하고 지금까지 시도한 모든 문제 해결 단계를 언급해야합니다.
