Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제를 해결하는 방법

동영상: How to solve a problem when the connection to the mobile phone network is not working.

Moto G7 Power는 배터리 수명이 긴 저가형 Android 스마트 폰 모델입니다. 5000mAh 배터리 팩을 사용하므로 휴대 기기의 배터리 수명에 대해 걱정하고 싶지 않은 소비자에게 적합한 선택입니다. 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제를 해결합니다.

아래 나열된 권장 문제 해결 단계를 수행하기 전에 먼저 휴대폰이 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인해야합니다. 업데이트를 사용할 수있는 경우 다운로드하여 설치해야합니다. 일반적으로 통신사 관련 연결 버그를 해결하므로 통신사 관련 소프트웨어 업데이트를 확인하는 것이 중요합니다.

해당 지역의 네트워크 신호가 양호한 지 확인하십시오.

이 문제의 주요 원인 중 하나는 전화가 약해지고 통신사로부터 수신이되지 않는 것입니다. 수신이 불가능한 지역에있는 경우 일반적으로 휴대폰에 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 오류가 표시됩니다. 이것이 커버리지 관련 문제인지 확인하기 위해 휴대 전화의 신호가 강한 지 확인할 수 있습니다. 또한 네트워크 중단으로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하기 위해 동일한 네트워크에있는 다른 장치도 바로 근처에 동일한 문제가 있는지 확인해야합니다. 서비스가 중단 된 경우이 문제에 대해 이동 통신사에 문의해야합니다.

소프트 리셋 수행

휴대 전화는 일반적으로 성능 향상을 위해 지속적으로 사용되는 임시 데이터를 저장합니다. 이 데이터가 손상되면이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치에서 손상된 임시 데이터를 제거해야하는 전화를 다시 시작해야합니다. 이것은 또한이 경우에 도움이되는 네트워크에 대한 전화 연결을 재설정합니다.

화면이 어두워 질 때까지 약 10 초 동안 전원 버튼을 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

SIM 카드 확인

SIM 카드 문제로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이것이 SIM 카드 관련 문제인 경우 휴대 전화를 끄고 SIM 카드를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. SIM 카드를 다시 삽입하기 전에 잠시 기다린 다음 전화기를 켜십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

또한 결함이있는 SIM 카드로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하려면 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해보십시오.

전화기의 로밍 상태 확인

본국에있는 경우 전화기의 로밍 상태가 꺼져 있는지 확인해야합니다. 이는 다른 국가에서 막 돌아 왔지만 여전히 장치의 로밍 상태가 활성화 된 여행자에게 적용됩니다.

앱을 보려면 홈 화면을 위로 살짝 민 다음 설정을 탭하십시오.
네트워크 및 인터넷> 모바일 네트워크를 탭합니다.
로밍 옆의 스위치를 탭하여 데이터 로밍을 끕니다.

Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인

비행기 모드는 기기가 비행기 장비를 방해하는 것을 방지하기 때문에 비행기에있을 때 일반적으로 켜지는 설정입니다. 이 설정이 활성화되면 휴대폰이 모바일 신호를 수신하지 않으므로 꺼져 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

앱을 보려면 홈 화면을 위로 살짝 민 다음 설정을 탭하십시오.
네트워크 및 인터넷> 고급을 탭합니다.
비행기 모드 옆의 스위치를 탭하여 켜거나 끕니다.

Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

전화 네트워크 설정 재설정

휴대 전화의 네트워크 설정이 잘못되면 일반적으로 네트워크에 연결되지 않습니다. 전화기가 올바른 네트워크 설정을 사용하고 있는지 확인하려면이를 재설정해야합니다.

재설정을 수행하면 다음 사항이 적용됩니다.

저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
저장된 테 더링 된 연결이 삭제됩니다.
페어링 된 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
백그라운드 데이터 동기화 설정이 켜져 있습니다.
수동으로 켜거나 끈 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
선호하는 모바일 네트워크 유형이 최상으로 설정되어 있습니다.

재설정을 수행하려면

앱을 보려면 홈 화면을 위로 살짝 민 다음 설정을 탭하십시오.
시스템> 고급> 재설정 옵션을 탭합니다.
Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
메시지가 표시되면 PIN 또는 암호를 입력 한 다음 설정 재설정을 누릅니다.

Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱이 설치 될 때 휴대 전화에 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 앱의 버그 또는 앱과 휴대 전화 간의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

화면에 '종료'옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
'안전 모드로 재부팅'화면이 나타날 때까지 '종료'를 길게 터치합니다.
'안전 모드로 재부팅'프롬프트에서 확인을 탭하여 확인합니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이 경우 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

전화기의 전원을 끈 상태에서 부팅 옵션 화면이 나타날 때까지 볼륨 작게 키와 전원 키를 2-3 초 동안 길게 누릅니다.
키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 스크롤하여 복구를 강조 표시합니다.
볼륨 크게 키를 눌러 선택합니다.
전화기에 Motorola 로고가 표시되고 Android 복구 화면이 표시됩니다.
Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 높이기 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다.
전원 키를 빠르게 눌렀다 놓습니다.
Android 복구 화면이 나타납니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 아래로 스크롤하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
전원 키를 사용하여 선택하십시오.

Moto G7 Power 모바일 네트워크를 사용할 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업합니다.
장치의 전원을 끕니다.
전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 켜지면 전원 버튼에서 손을 떼고 복구 화면이 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
볼륨 키를 사용하여 복구 모드로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
느낌표가있는 Android가 표시되면 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게를 누릅니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓습니다.
볼륨 키를 사용하여 데이터 삭제 / 초기화로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
볼륨 키를 사용하여 예로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
볼륨 키를 사용하여 사용자 데이터 + 개인화 된 콘텐츠로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
장치가 포맷을 마치고 메뉴로 돌아갈 때까지 기다리십시오.
볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅으로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 누릅니다.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다.