# 삼성 # 갤럭시 # A9는 최근 출시 된 프리미엄 미드 레인지 기기로, 4 개의 후면 카메라를 사용하는 세계 최초의 스마트 폰으로 널리 알려져 있습니다. 24MP 메인 카메라, 8MP 초광각 카메라, 10MP 망원 카메라, 5MP 심도 카메라가 있습니다. 이 카메라는 함께 작동하여 더 나은 사진 경험을 제공합니다. 이 전화기의 다른 뛰어난 기능으로는 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이와 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 660 프로세서 사용이 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy A9 앱이 예기치 않게 중단되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A9 Apps를 수정하는 방법이 예기치 않게 계속 중지됩니다.

문제:최근에 구입 한 Samsung A9 원본 및 자주 업데이트되는 운영 체제가 있습니다. 최근 많은 앱이 예기치 않게 중지되어 사용하려면 계속 다시 시작해야합니다. 최악의 경우는 내 문자 메시지 앱이며 간단한 문자를 보내는 데 수십 번 이상의 시도가 필요할 수 있습니다. 그러나 다른 앱도 종료되었습니다. 그런 다음 "화면 보호기"시간 초과 및 키보드 케이스가 닫 혔을 때 또는 전원 버튼을 빠르게 눌러 화면을 끄면 화면이 검게 변하고 다시 켜지지 않습니다. 처음에는 전원 끄기 버튼을 누르고 키보드 케이스를 닫았다가 다시 열면 화면이 다시 켜집니다. 그런 다음 케이스를 여러 번 열거 나 닫아야하는 것으로 진행되었습니다. 이제 화면이 전혀 켜지지 않습니다. 문자 메시지 앱 프로그래머는 전화에 메모리 문제가있어 앱이 자주 충돌하고 메모리 모니터가 사용 가능한 메모리가 많다고 표시한다고 제안했습니다. 전화에 메모리 문제가있는 경우 검은 화면이 나타날 수도 있습니까? 아니면 하드웨어 문제라고 생각하십니까? 하드웨어 문제라면 집에서 할 수있는 일입니까, 아니면 기술자가 고쳐야합니까?

해결책: 이 문제를 해결하기 전에 먼저 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인해야합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 장치에 설치하는 것이 좋습니다.

안전 모드에서 전화 시작

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화기를 시작하는 것입니다.

• 전화 끄기
• "전원"을 길게 누릅니다.
• "삼성"로고에서 "전원"에서 손을 떼고 즉시 "볼륨 작게"를 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅되면 키를 놓습니다. 홈 화면 하단에 "안전 모드"워터 마크가 표시되어야합니다.

휴대 전화가이 모드에서 실행되는 동안 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

일반적으로 문자 메시지 앱에서 문제가 발생한다고 언급 했으므로이 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이렇게하면 임시 데이터가 제거되고 앱이 기본 설정으로 재설정됩니다.

• "설정"을 엽니 다.
• '앱'으로 이동하여 원하는 앱을 선택합니다.
• "저장소"> "캐시 지우기"를 탭합니다.
• "확인"을 누릅니다.
• 앱 캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 '데이터 지우기'를 탭합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화의 앱은 일반적으로 휴대 전화의 특수 파티션에 캐시 된 데이터를 저장합니다. 이 캐시 된 데이터를 통해 앱의 성능이 향상되지만 저장된 데이터가 손상되어 기기에 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 요소를 제거하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 필요한 경우 전화 끄기
• "전원" "볼륨 작게"및 "홈"/ "Bixby"를 동시에 길게 누릅니다.
• Android 화면에서 버튼을 놓고 Android 복구에 액세스 할 때까지 기다립니다.
• "볼륨 작게"를 눌러 메뉴를 탐색하여 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 강조 표시를 선택합니다.
• 마지막으로 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.

공장 초기화 수행

고려해야 할 한 가지 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.