# 삼성 # 갤럭시 # A9는 작년에 출시 된 A 시리즈 제품군의 최신 모델 중 하나입니다. 이 휴대폰은 4 개의 후면 카메라를 사용하여 멋진 사진을 찍을 수있는 최초의 스마트 폰으로 널리 알려져 있습니다. 전면에 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이가있는 금속 프레임으로 만든 견고한 빌드 품질을 제공합니다. 내부적으로이 전화기는 8GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 660 프로세서를 사용하여 여러 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A9가 Wi-Fi 문제에서 계속 연결을 끊는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A9를 수정하는 방법이 Wi-Fi에서 계속 연결 해제 됨

문제:여보세요! 내 집 Wi-Fi에서 자발적으로 자주 연결이 끊어지는 Samsung Galaxy A9가 있습니다. 다른 가정용 장치에는 이러한 연결 문제가 없기 때문에 이것은 확실히 전화 문제입니다. 인터넷이 필요한 앱을 사용하면 자동으로로드가 중지되고 잠시 후 상단 표시 줄에 인터넷 연결이 없음을 나타내는 아이콘이 나타납니다. 휴대 전화의 Wi-Fi를 껐다가 다시 연결하면 몇 초 후에 다시 작동합니다. 하지만이 작업을 너무 자주, 정말 자발적으로 수행하기 때문에 정말 부담 스럽습니다. 캐시 파티션을 지우려고했지만 아무것도 해결되지 않았습니다. 나는 또한 내 집 Wi-Fi를 '잊어 버리고'세부 정보를 다시 입력하여 재설정하려고 시도했지만 아무것도 해결되지 않았습니다. 내가 그것에 대해 무엇을 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 도움이된다면 정말 감사하겠습니다!

해결책: 이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제가 라우터로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 휴대폰을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 라우터를 다시 시작한 다음 설정 문제로 인한 것인지 확인하여 문제를 해결해야합니다. 이를 위해 라우터 설명서를 참조해야합니다.

문제가 계속되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행해야합니다.

소프트 리셋 수행

전화 소프트웨어를 새로 고치십시오. 소프트 리셋은 일반적으로 장치가 응답하지 않을 때 수행되지만 전화 소프트웨어를 새로 고치므로이 경우에도 작동합니다. 이 단계를 수행하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누르십시오. 장치가 진동하고 화면에 Samsung Galaxy A9 로고가 표시되면 버튼을 놓으십시오. 그러면 전화기가 재부팅되고 다시 한 번 제대로 작동하기 시작합니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

이렇게하면 모든 데이터 연결이 기본 공장 설정으로 재설정됩니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
• 설정 재설정을 누릅니다.
• PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
• 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱 이이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 휴대 전화가이 모드에서 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 다운로드 한 앱이 범인인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 전화가 켜진 상태에서 전원 버튼을 눌러 켜짐을 누르십시오.
• 메뉴가 나타나면 전원 끄기를 누르고 옵션을 눌러 안전 모드를 엽니 다.
• 잠시 기다리십시오.
• 이제 장치가 안전 모드로 부팅됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인한 다음 제거해야합니다.

캐시 파티션 지우기

휴대 전화는 저장 공간의 특정 영역에 임시 데이터를 저장합니다. 이 데이터는 장치에서 쉽게 액세스 할 수 있으므로 성능이 향상됩니다. 그러나이 임시 데이터는 손상 될 수 있으며 장치에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 이제 Bixby, Volume Up 및 Power 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 전원 및 Bixby 버튼에서 손을 떼고 복구 모드 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 이제 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 볼 수 있습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
• 예 옵션을 선택하여 확인

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 삭제되므로 전화 데이터를 백업하십시오.

• 휴대폰 설정으로 이동합니다.
• 이제 아래로 스크롤하여 일반 관리 옵션을 선택하십시오.
• 재설정 옵션을 누릅니다.
• 공장 데이터 재설정 선택
• '모두 지우기'옵션을 선택한 다음 기기가 공장 설정으로 재부팅 될 때까지 기다립니다.

재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.

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