#Samsung #Galaxy # Note9를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 전화기는 올해 초 출시 된 Note 시리즈 장치의 최신 모델이며 일부 최신 하드웨어 구성 요소를 사용합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 9 화면이 완전히 녹색 문제입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 화면을 완전히 녹색으로 수정하는 방법

문제:안녕하세요, 삼성 Galaxy Note 9에 관한 문제가 있습니다. 지난달 화면이 깜박이다가 완전히 녹색으로 바뀌면서 시작되었습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않아 하드 리셋을했지만 여전히 문제가 해결되지 않았습니다. 삼성 서비스 센터에 갔는데 금방 깨져서 (벌써 몇 달 전) 문제를 해결하려면 엄청난 비용을 지불해야한다는 말을 들었습니다. 수리 비용을 지불하기 전에 문제를 해결하기 위해 할 수있는 다른 일이 있는지 알고 싶습니다.

해결책: 문제를 설명한 방식으로 볼 때 이미 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생한 것처럼 보입니다. 그러나이 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 관련 결함을 제거하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

소프트 리셋 수행

전화를 다시 시작하면 소프트웨어가 새로 고쳐지고 일반적으로 사소한 전화 결함이 수정됩니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

타사 앱이 디스플레이 관련 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

디스플레이가이 모드에서 작동하는 경우 설치 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 일반적으로 지정된 저장 영역에 캐시 된 데이터를 저장합니다. 이 캐시 된 데이터를 사용하면 가장 일반적으로 사용되는 전화 데이터를 쉽게 검색 할 수 있으므로 장치가 원활하게 작동 할 수 있습니다. 때로는이 데이터가 손상되어 전화에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 없애려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

마지막으로해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 단계는 전화 데이터를 삭제합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 시점에서 문제가 계속되면 이는 결함이있는 디스플레이 어셈블리로 인해 발생할 가능성이 가장 높은 하드웨어 관련 문제입니다. 이 경우 디스플레이 교체가 현재 유일한 해결책입니다. 이 문제를 해결하기 위해 플레이해야 할 정확한 금액을 알 수 있도록이 전화기를 서비스 센터로 가져와야합니다.