# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9는 올해 출시 된 프리미엄 안드로이드 기기로, 노트 시리즈 휴대폰의 최신 모델이다. 터치 입력 및 스타일러스와 함께 작동하는 대형 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이로 가장 잘 알려진이 휴대 전화에는 멋진 사진과 동영상을 촬영하는 인상적인 듀얼 12MP 후면 카메라 시스템도 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 9 불안정한 모바일 데이터 연결 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 불안정한 모바일 데이터 연결을 수정하는 방법

문제: 안녕하세요, 9 번 메모가 있습니다. 몇 주 동안 연결 문제가 발생하여 기사를 검토했습니다. 설명하신 모든 단계를 완료했습니다. 소프트 리셋에서 공장 초기화까지 모든 것이 있습니다. 캐시 파티션 삭제, 안전 모드로 부팅, 타사 앱없이 실행, PRL 업데이트, 네트워크 설정 재설정, SIM 제거 및 다시 삽입 등. Sprint를 사용하는 사람이 내 문제와 원격 액세스 후에 성공적으로 나를 도울 수 없었습니다. 내 전화와 전화에서 디버그 정보를 가져 와서 내 집이 문제라고 결정했습니다. 내 문제는 어디서나 발생하기 때문에 그렇게 말하지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 그들은 나에게 그들의 마법 상자를 보냈고 내가 그것을 설정했습니다. 그래도 문제는 지속됩니다. 문제는 다음과 같습니다. 모바일 연결이 완전히 불안정합니다. 때때로 정전을 완료하십시오. 나는 speedcheck를 실행하고 1 분은 90mbps 다운로드와 다음 0.00mbps에서 1.2mbps (또는 여기에 매우 낮은 mbps 삽입)가됩니다. 핑은 100ms에서 499ms까지 사방에 있습니다. 나는 라이브 게임, 스트리밍 중단, 화상 통화 종료 등에서 추방 될 것입니다.이 시간 동안 나는 여전히 문자 메시지를 보내고 사람들에게 전화를 걸 수 있습니다. 한 번은 * 2를 통해 캐리어 스프린트에 전화를 걸고 VERIZON을 얻었습니다! VoLTE가 없습니다.이 기능도 끄고 LTE / CDMA 만 모바일 연결로 선택했습니다. 이 문제를 도와주세요. 저는 안정적인 모바일 연결을 원하고 마지막 수단은 서비스 센터에서 스프린트를 통해 "기술자"에게 전송하는 것이며 리퍼브 전화에 대해 250 달러 공제액을 지불하라고 이미 알고 있습니다. 오와 제 아내도 같은 장소에서 똑같은 시간에 저와 똑같은 문제를 가지고 있습니다. 내 네트워크 스프린트 인 것 같지만 몇 달이 지났습니다! 내가 말한 달! 스프린트가이 버그를 해결했다면 지금 쯤이면 해결되었을 것 같습니다. 여기에 모든 피드백이 도움이됩니다! 정말 고맙습니다!

해결책: 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 특정 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 문제의 주요 원인을 정확히 찾아 내기 위해 이러한 각 요소를 분리합니다.

해당 지역에서 신호가 강한 지 확인하십시오.

가장 먼저해야 할 일은 해당 지역에 강력한 모바일 데이터 신호 (가급적 LTE 신호)가 있는지 확인하는 것입니다. Sprint 네트워크에 다른 모바일 장치가있는 경우 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 신호 강도가 강한 위치로 휴대 전화를 가져간 다음 문제가 계속 발생하는지 확인할 수도 있습니다.

SIM 카드 교체 시도

다음 단계는 사용중인 SIM 카드가 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 휴대폰에서 SIM 카드를 제거한 다음 다른 SIM을 삽입합니다. 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. SIM 카드를 다른 모바일 장치에 넣은 다음 모바일 데이터 연결이 여전히 불안정한 지 확인할 수도 있습니다.

전화기가 올바른 APN 설정을 사용하고 있는지 확인

APN 설정은 휴대 전화를 이동 통신사의 모바일 데이터 네트워크에 연결하는 역할을합니다. 휴대 전화의 설정이 잘못된 경우 네트워크 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.

전화기의 APN 설정에 액세스하려면

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 연결> 모바일 네트워크> 액세스 포인트 이름을 탭합니다.

Sprint APN 설정은 다음과 같습니다.

• APN 이름 : Sprint
• APN : cinet.spcs
• 프록시 : 공백
• 포트:
• 사용자 이름 : 공백
• 비밀번호 : 공백
• 서버 : 설정되지 않음
• MMSC : 공백
• MMS 프록시 : 68.28.31.7
• MMS 포트 : 공백
• MCC : 234
• MNC : 15
• 인증 유형 :
• APN 유형 : 기본값
• APN 프로토콜 : IPv4
• APN 로밍 프로토콜 :
• 교군꾼:
• MVNO 유형 :

네트워크 연결 재설정

이 단계를 수행하면 모든 데이터 연결이 기본 공장 상태로 재설정됩니다. 전화기의 APN 설정을 다시 설정해야 할 수도 있습니다.

이 단계를 수행 할 때 장치에서 발생하는 변경 사항은 다음과 같습니다.

• 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
• 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
• 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
• 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
• 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

네트워크 연결을 재설정하려면

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
• 설정 재설정을 누릅니다.
• PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
• 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 특정 앱이 설치 될 때 휴대폰에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 구성 요소에 결함이있을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.