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이 게시물에서는 #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) 스마트 폰에서 스톡 메시징 앱을 사용하여 사진 메시지 (#MMS) 및 문자 메시지 (#SMS)를주고받는 것과 관련된 여러 문제를 해결했습니다. 이러한 문제에는 MMS를 보낼 수 없음, SMS 알림을받을 수 없음, SMS를 전달할 수 없음 등이 포함됩니다.
사진 메시지 (MMS)를 보낼 수 없음
문제: “안녕 DroidGuy! 그래서 최근에 eBay (Verizon)에서 잠금 해제되고 깨끗한 Galaxy S6 Edge를 구입했습니다. 이동 통신사 (MetroPC)로 설정했는데 전화가 제대로 작동하지만 사진 메시지를 보내지 않습니다. Verizon 메시지 + 만 메시지 앱을 사용할 수 없습니다. 나는 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 제발 도와 주 시겠어요? 감사."
해결책: 사진 메시지 또는 MMS 전송 문제는 일반적으로 데이터 연결 안정성, 네트워크 가용성 및 파일 크기를 비롯한 특정 요인과 관련이 있습니다. 즉, 사진 메시지를 보낼 수없는 경우 이러한 구성 요소를 확인해야합니다. 즉, 모바일 데이터가 활성화되어 있고 네트워크를 사용할 수 있으며 보내려는 사진 파일이 지정된 파일 크기 제한에 비해 너무 크지 않은지 확인하십시오. 미디어 파일이 너무 크다는 오류 메시지가 표시되므로 보내려는 파일이 너무 큰지 알 수 있습니다. Play 스토어의 호환 가능한 편집 소프트웨어를 사용하여 이미지의 파일 크기를 줄일 수 있습니다. 모바일 데이터 설정, 네트워크 신호 및 파일 크기에 문제가 없으면 다시 사진 메시지 (MMS)를 전송하고이 시간을 통과하는지 확인합니다. 사용할 수있는 기본 메시지 앱은 소프트 리셋을 수행하십시오. 그래도 작동하지 않으면 타사 메시징 앱을 대신 사용해 볼 수 있습니다.
이러한 방법을 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드가이 페이지 하단에 제공됩니다.
통화 중에는 문자 알림을받을 수 없습니다.
문제: “어떤 메시징 앱을 사용해도 통화 중에 문자 알림을받을 수 없습니다. 전화에서 통화시 알림 옵션이 활성화되어 있습니다. “
해결책: 소리 및 알림 설정을 확인하고 통화 중 문자 (SMS) 알림을받는 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요. 로 이동 앱-> 설정-> 소리 및 알림-> 벨소리 및 소리-> 메시지 알림, 원하는대로 옵션을 구성합니다. 또한 확인하십시오 방해 금지 (DND) 기능이 꺼져 있습니다.
내장 메시징 앱이 응답하지 않음
문제: “제 공장 메시징 앱이 계속 응답하지 않습니다. 데이터를 삭제하고 초기화했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 문제 해결 방법에 대한 제안을 주시면 감사하겠습니다. "
해결책: 앱 충돌 및 정지는 일반적으로 캐시 또는 데이터를 지우고 소프트 리셋을 통해 해결할 수 있습니다. 강제 종료는 응용 프로그램이 오작동하는 경우에도 도움이 될 수 있습니다. 이미 공장 초기화를 수행했지만 아무 소용이 없다는 점을 감안할 때 타사 메시징 응용 프로그램을 대신 사용해 보는 것이 좋습니다. Play 스토어의 Galaxy S6 Edge와 호환되는 신뢰할 수있는 메시징 앱이 많이 있으므로 필요에 가장 적합한 것을 선택하기 만하면됩니다.
문자 메시지 (SMS)를 전달할 수 없습니다.
문제: “SMS 전달과 관련된 문제가 있습니다. 내 전화기에서 SMS를 전달할 가능성이 없습니다. SMS를 탭할 때 나타나는 유일한 기능은 텍스트 삭제 및 복사입니다. 또한 문자 메시지가 저장된 클립 보드가 보이지 않나요?”
해결책: 특정 연락처에 대해 전체 텍스트 스레드를 길게 누르고있을 수 있습니다. 개별 문자 메시지를 길게 누르면 전달 옵션이 포함 된 팝업 메뉴가 표시됩니다.
이 콘텐츠 하단의 Galaxy S6 Edge에서 텍스트를 전달하는 방법에 대한 단계별 가이드를 참조 할 수 있습니다.
이상한 문자로 문자 메시지가 전송됩니다.
문제: "여보세요. 그래서 S6 Edge의 문제는 문자를받을 때 가끔 전체 텍스트를 보내지 않고 이상한 문자를 보내는 것입니다. 그 사람에게 텍스트를 다시 보내달라고 요청해야합니다. 그러면 전체 텍스트가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아낼 수 있기를 바랍니다. 감사합니다!"
해결책: 잘린 텍스트 및 문자 메시지 대신주고받는 이상한 기호 문제에 대한 트렌드 보고서가 있습니다. 삼성의 GS6 Edge를 포함한 일부 iOS 및 Android 기기에서 발생하는 임의의 문제입니다. 지금까지 사용 가능한 정확한 솔루션은 없지만 일부는 네트워크 관련 문제로 인식했습니다. 이와 관련하여 장치를 다시 시작 (소프트 리셋)하고 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여이 문제를 제기하고 공식 권장 사항을받는 것이 좋습니다.
문자 메시지 송수신 실패
문제: “최근에 나는 문자 메시지를받지 못하고 있다는 것을 알게되었습니다. 하루 종일 새 문자를 받으려면 전화기를 다시 시작해야합니다. 이것은 비교적 새로운 문제이며이 문제를 시작하기 위해 무엇이 변경되었는지 파악할 수 없습니다. 때때로 나는 또한 문자를 보내는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문자 메시지를 보내려면 "배달 실패"후 재전송을 눌러야합니다. 도와주세요!"
해결책: 문자 메시지를받을 수없는 한 가지 가능한 이유는받은 편지함이 이미 가득 차 있기 때문입니다. 불필요한 오래된 메시지를 삭제하여 새 문자 메시지를위한 공간을 확보하고 이후에 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 또는 휴대 전화의 메시지 앱 설정에서 문자 메시지 한도를 변경하거나 늘립니다. (이 페이지 하단의 문자 메시지 제한 변경 방법에 대한 단계를 참조하십시오).
전송 오류 "전송 실패"는 텍스트 메시징 서비스가 통과하지 못하도록하는 네트워크 문제 일 수 있습니다. 신호 막대를 확인하고 네트워크 범위가 양호한 지 확인하십시오. 신호 / 네트워크 범위가 양호한 경우에도 문제가 지속되면 메시지 센터 번호가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
- 스프린트 : +17044100000
- Verizon : +316540951000
- AT & T : +13123149810
- T- 모바일 : +12063130004
이 페이지 하단에 설명 된 장치의 메시지 센터 번호를 확인하는 방법에 대한 단계를 참조 할 수 있습니다.
참조를위한 단계별 가이드
수행하려는 방법으로 스크롤하고 단계를 따릅니다.
모바일 데이터를 활성화하는 단계
- 꼭지 앱 ~로부터 집
- 스크롤하여 누릅니다. 설정.
- 스크롤하여 누릅니다. 데이터 사용량.
- 탭 켜기 / 끄기 슬라이더 옆에 모바일 데이터, 필요한 경우 기능을 활성화합니다.
소프트 리셋을 수행하는 단계
소프트 리셋은 문제를 일으킬 수있는 손상된 임시 파일을 제거합니다.소프트 리셋을 수행하면 Galaxy S6 edge가 이동 통신사의 네트워크에 다시 연결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 과 음량하위 동시에 키.
- 전화가 재부팅되는 즉시 두 키를 모두 놓습니다.
문자 메시지 제한을 변경하거나 늘리는 단계
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 메시지 메시징 응용 프로그램을 엽니 다.
- 탭 메뉴상 (세로로 된 3 개의 점) 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
- 스크롤하여 탭하여 선택 설정.
- 꼭지 지우다낡은메시지 받은 편지함에서 오래된 메시지를 지우려면.
- 꼭지 문자 메시지 제한.
- 수신 할 최대 문자 메시지 수를 지정하십시오.
- 꼭지 확인 변경 사항을 저장하고 확인합니다.
문자 메시지 또는 SMS를 전달하는 단계
- 꼭지 메시지 홈 화면에서.
- 탭 메시지실.
- 전달할 메시지를 길게 누릅니다.
- 지정된 메시지 옵션에서 전달로 스크롤하여 누릅니다.
- 들어가다 10 자리 연락처 또는 연락처 이름을 탭한 다음 선호하는 연락처 제안을 탭하십시오.
- 원하는 경우 메시지를 편집 한 다음 보내다단추 완료되면. 이제 메시지가 전달되어야합니다.
메시지 센터 번호 변경 단계
- 꼭지 메시지 홈 화면에서.
- 꼭지 더.
- 스크롤하여 누릅니다. 설정.
- 꼭지 더설정.
- 꼭지 본문메시지.
- 꼭지 메시지센터번호.
- 올바른 메시지 센터 번호를 입력하십시오.
노트 : 필요한 경우 이동 통신사에 정확한 번호를 문의하십시오.
- 꼭지 세트. 새로운 변경 사항이 적용됩니다.
- 돌아 가기 집
메뉴 옵션은 이동 통신사 및 기기 모델에 따라 다를 수 있습니다.
우리와 접촉
The Droid Guy 지원 팀에서 권장하는 각 솔루션과 함께 Samsung Galaxy S6 Edge의 다른 문제를 보려면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 동일한 페이지에있는 튜토리얼 섹션을 탐색하여 GS6 edge로 다양한 기능을 수행하는 단계별 프로세스를 볼 수도 있습니다. Android 기기의 다른 문제를 해결하기 위해 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으려면 주저하지 말고 Android 설문지 (양식)를 작성하여 제출하세요. 가능한 한 최상의 솔루션과 권장 사항으로 귀하에게 연락 할 수 있도록 필요한 정보를 최대한 많이 제공해주십시오.
