# 삼성 # 갤럭시 # S9는 작년에 출시 된 최고의 플래그십 스마트 폰 모델 중 하나로 꼽 힙니다. 이 전화기는 전면과 후면에 Corning Gorilla Glass가있는 알루미늄 프레임으로 만들어진 견고한 디자인 구조를 가지고 있습니다. 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 시청할 때 사용하기 좋은 5.8 인치 Super AMOLED Infinity Display를 사용합니다. 내부에는 4GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 845 프로세서가있어 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 앱 업데이트 문제를 표시하지 않는 Galaxy S9를 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

앱 업데이트를 표시하지 않는 Samsung Galaxy S9 수정 방법

문제:s9 및 앱 업데이트에 문제가 있습니다. 항상 Wi-Fi를 켜두 지 않고 가끔 (2 ~ 3 일마다) 한 번만 켭니다. 시간대는 확실하지 않지만 Wi-Fi를 끄고 다음에 휴대 전화를 보면 업데이트해야 할 앱이 있음이 표시됩니다. 진짜 문제는 Wi-Fi를 터치하여 켜면 모든 앱 업데이트가 사라지고 업데이트 할 것이 없다는 것입니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 내가 뭘 잘못하고 있는지 모릅니다. 내 휴대폰은 Wi-Fi를 통해서만 앱을 업데이트하도록 설정되어 있습니다. 또한 사라진 후 업데이트해야하는 앱 목록을 어디서 구해야할지 모르겠습니다. 시간 내 줘서 고마워.

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 먼저 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

사용 가능한 업데이트가있는 앱을 확인하려면 Google Play 스토어를 연 다음 내 앱 섹션으로 이동하세요. 여기에서 사용 가능한 업데이트가있는 앱을 볼 수 있습니다. 여기에서 앱을 업데이트 할 수 있습니다.

이 방법으로 앱을 업데이트 할 수없는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

Google Play 스토어 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

Google Play 스토어 앱에 문제를 일으킬 수있는 손상된 임시 데이터가 저장되는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 Google Play 스토어 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 앱을 탭합니다.
• 기본 목록에서 Google Play 스토어 앱을 탭합니다.
• 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
• 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대폰에 다운로드하여 설치 한 앱이이 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

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