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오류 924는 현재 안드로이드 사용자를 괴롭힌 많은 Play 스토어 문제 중 하나입니다. 이러한 유형의 문제는 기기가 앱을 다운로드하고 업데이트하지 못하게하는 Play 스토어 문제와 유사합니다. 그러나 좋은 점은 Play 스토어의 모든 앱이이 오류 코드의 영향을받는 것이 아니라 Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber 등과 같은 잘 알려진 애플리케이션 만 영향을 받는다는 것입니다.
이 가이드에서는이 문제를 해결하고이 오류가 휴대폰에서 발생하는 이유를 확인해야합니다. 이것은 소프트웨어 관련 문제 일 뿐이며 간단한 문제 해결 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 따라서 Samsung Galaxy S9 사용자이고 이전에 휴대 전화 에서이 문제를 경험 한 적이 없다면 앞으로도 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽는 것이 좋습니다.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Play 스토어 오류 924로 Galaxy S9 수정
이제 Samsung Galaxy S9 에서이 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업이 있습니다.
- 소프트 리셋을 수행하십시오.
- Play 스토어 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
- 네트워크 설정을 재설정합니다.
- Google 및 삼성 계정을 제거하십시오.
- 공장 초기화를 수행합니다.
이러한 작업을 수행해야하는 이유에 대해 간략하게 설명하겠습니다.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 수행
무엇보다 먼저 시스템의 결함이 문제의 원인이라는 의심을 제거해야합니다. 정상적인 다시 시작과 달리이 방법은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱 서비스를 다시로드하므로 더 효과적입니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 동시에 10 초 이상 누르고 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
전화가 재부팅되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하고 오류 924가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 절차로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S9에서 Google Play Store 오류 103을 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
앱의 캐시와 데이터가 오래되었거나 손상된 경우 휴대 전화가 비정상적으로 작동 할 가능성이 있습니다. 따라서 이번에는 모든 캐시와 데이터를 삭제하여 Play 스토어를 기본 설정으로 되 돌리는 것이 좋습니다. 방법 후에 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없지만 손상된 파일과 데이터로 인해 문제가 발생하면이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.
앱 재설정이 완료되면 앱을 다운로드하여 오류 924가 계속 표시되는지 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
배제해야 할 또 다른 가능성은 오류 924가 연결 문제로 인해 발생할 수 있다는 것입니다. 앱을 다운로드 할 때 다운로드 또는 설치 중에 연결이 끊어지면 앱 또는 일부 파일이 손상되는 경우가 있으므로 연결이 안정적이어야합니다. 다음 절차를 수행하여 휴대 전화의 연결 설정을 새로 고침 해보세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 재설정.
- 꼭지 설정 재설정.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
그런 다음 Play 스토어를 열고 오류 924가 계속 표시되는지 확인하고 그래도 계속 발생하면 이미 계정과 관련된 것일 수 있습니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S9에서 Google Play Store 오류 492를 수정하는 방법
네 번째 해결 방법 : 공장 초기화 수행
위에서 언급 한 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 선택권이 없지만 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다. 다른 사전 설치된 앱과 마찬가지로 Google Play 스토어는 펌웨어에 내장 된 핵심 애플리케이션 또는 서비스이며 모든 펌웨어 문제에 취약합니다. 이제 우리가 할 일은 장치를 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 전화기가 공장 기본값으로 돌아가고 시스템의 모든 버그와 전화기에 저장된 파일 및 데이터가 삭제됩니다.
그러나 단계를 따르기 전에 문제가 해결 된 후 파일을 복원 할 수 있도록 백업을 만드는 것이 좋습니다. 백업 후 Samsung Galaxy S9가 잠기지 않도록 먼저 Google 및 Samsung 계정을 제거하십시오. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 Samsung Galaxy S9에서 Play Store 오류 924를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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