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삼성 갤럭시 S9는 일반 휴대폰도 문제없이 할 수있는 가장 기본적인 커뮤니케이션 방식이므로 문자 메시지 송수신에 문제가 없어야합니다. 그러나이 장치를 소유 한 일부 독자는 문자 메시지가 전송되기 직전에 메시지 앱이 닫히기 때문에 불만을 제기했습니다. 결과적으로 메시지가 전송되지 않으며 초안으로도 저장되지 않으므로 메시지를 입력해야합니다. 즉, 메시지 앱이 충돌하고 사용자가 작성한 모든 임시 메시지를 삭제합니다.
이 게시물에서는이 문제로 고통받는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 앱이나 펌웨어의 사소한 문제 일 수 있으며 우리가해야 할 일은 처음에 왜 발생하는지 파악하여 문제를 해결하는 것입니다. 문제가 계속 발생하는 이유를 알 수 없으므로 철저한 형태의 문제 해결을 사용합니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
자체적으로 닫히는 메시지 앱으로 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
메시지는 실제로 Galaxy S9 또는 삼성 기기에 사전 설치되어 제공되는 기본 문자 메시지 앱입니다. 핵심 응용 프로그램이므로 펌웨어가 제대로 작동하는 한 문제없이 작동해야합니다. 그러나 앱의 무작위 및 / 또는 빈번한 충돌에 대해 불평하는 사용자가 있습니다. 다음 솔루션이 효과가 입증되었습니다. 무엇이 당신에게 적합한 지보십시오…
첫 번째 해결 방법 : 휴대폰 다시 시작
시스템 또는 펌웨어의 사소한 결함으로 인해 앱이 충돌 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 특히이 문제가 처음 발생하는 경우 재부팅으로 문제 해결을 시작해야합니다. 정상적으로 작동하는지 확인하려면 휴대 전화를 정상적으로 다시 시작해보세요. 그렇지 않은 경우 강제 재부팅을 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하세요. 이렇게하려면 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다. 장치가 재부팅되고 활성화되면 메시지를 열고 자신의 번호로 메시지를 보내 문제가 해결되었는지 테스트합니다. 앱이 여전히 충돌하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 앱을 사용해보십시오.
이 문제가 타사 응용 프로그램에 의해 발생했는지 확인해야하기 때문에 필요합니다. 그렇다면이 문제를 쉽게 해결할 수 있기 때문입니다. 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하기 만하면됩니다. 이제 안전 모드에서 Galaxy S9를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
휴대 전화에서 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
휴대 전화가이 모드에있는 동안에도 메시지가 계속 충돌하면 앱 자체를 찾아야합니다.
세 번째 솔루션 : 앱의 캐시 및 데이터 지우기
처음 두 절차를 거치고 문제가 계속 발생하면 앱에 문제가있을 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 캐시와 데이터를 삭제하여 메시지를 재설정하는 것입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 찾기 및 탭 메시지.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시에스.
- 꼭지 저장 > 캐시 지우기 > 명확한 데이터 > 지우다.
그런 다음 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고 여전히 충돌이 발생하는지 확인한 다음 펌웨어 문제를 해결할 차례입니다.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
펌웨어 문제를 해결할 때 시스템 캐시를 먼저 확인해야합니다. 손상된 경우 이와 같은 성능 및 응용 프로그램 관련 문제가 많이 발생할 수 있기 때문입니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 재설정이 필요합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 파일을 백업하고 휴대폰을 초기화합니다.
사전 설치된 앱에 문제가 있고 이전 문제 해결 절차로 문제가 해결되지 않았으므로 휴대 전화를 재설정해야합니다. 그러나 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 반드시 백업하십시오. 이 절차가 메시지 앱의 문제를 해결할 것이라고 확신합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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