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삼성 Galaxy S9를 소유 한 일부 독자를 괴롭히는 '안타깝게도 Chrome이 중지되었습니다'라는 오류 메시지는 실제로 충돌하는 Chrome에 대해 사용자에게 알리는 알림입니다. Chrome은 모든 Android 기기와 함께 제공되도록 Google에서 지정한 사전 설치 앱입니다. 웹 페이지 나 사이트를 열거 나 탐색 할 때 사용하는 삼성 인터넷과 같은 웹 브라우저입니다. 다른 사전 설치된 응용 프로그램과 마찬가지로 문제를 해결하거나 오류 메시지를 제거하기 위해 제거 할 수는 없습니다. 당신은 그것에 대해 뭔가를해야합니다.
이 게시물에서는 문제없이 휴대 전화를 계속 사용하고 오류 메시지 또는 충돌없이 Chrome을 사용할 수 있도록 휴대 전화 문제 해결 방법을 안내합니다. 걱정하지 마세요.이 문제는 일반적으로 사소한 문제이므로 다른 사람의 도움없이 직접 해결할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유 할 것이므로이 장치의 소유자 중 한 명이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 문서가 한 가지 방법으로 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오. 또는 다른.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Chrome으로 Galaxy S9를 수정하는 방법
이와 같은 앱 관련 문제는 쉽게 고칠 수 있지만이 문제 해결에서는 철저하게 노력할 것이므로이 문제가 일시적이고 사소한 결함으로 인해 발생한다고 가정하여 매우 기본적인 것부터 시작하겠습니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy S9 재부팅
재부팅은 항상 사소한 결함으로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있으므로 특히 Chrome이 휴대 전화에서 처음 충돌하거나 오류가 발생하는 경우 가장 먼저 시도해야합니다.
전원 키를 눌러 기기를 다시 시작하고 앱을 엽니 다. 문제가 지속되면 일반 재부팅보다 훨씬 효과적인 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
그러면 전화가 재부팅되고 활성화되면 앱을 열어 문제가 계속되는지 확인한 후 다음 해결 방법으로 이동합니다.
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두 번째 해결 방법 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인
타사 앱으로 인해 사전 설치된 애플리케이션이 다운되는 경우가 있으며이 섹션에서 확인해야합니다. 이렇게하려면 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하기 위해 안전 모드에서 기기를 다시 시작해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
휴대 전화가이 모드 일 때 앱이 충돌하지 않으면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인한 다음 제거하세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다.
반면에 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하거나이 작업을 수행 한 후에도 계속되면 다음 절차로 이동해야합니다.
세 번째 해결 방법 : Chrome 재설정
응용 프로그램의 경우 재설정은 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미하며 처음 두 절차가 문제를 해결하지 못했기 때문에 Chrome에서해야 할 일입니다. 북마크, 인터넷 사용 기록 및 다운로드 한 파일이 손실 될 수 있으므로 손실하지 않으려는 데이터를 백업하세요.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 크롬.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이것은 거의 모든 앱 관련 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션이지만 모든 경우에 작동한다는 보장은 없습니다. 따라서이 후에도 문제가 계속되면 다음 방법으로 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정
세 번째 솔루션도 문제를 해결하지 못한 경우이 시점에서 다른 선택의 여지가 없지만 전화기를 재설정 할 수 있습니다. 재설정하면 기기가 초기화되지만 모든 파일과 데이터도 삭제되므로 잃어 버리고 싶지 않은 중요한 파일을 백업해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후 장치의 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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