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오늘의 게시물은 Galaxy S8의 화면 번인 문제를 해결합니다. 화면 번인 (burn-in) 또는 고 스팅 (Ghosting)은 장치가 오랫동안 동일한 정적 이미지를 표시하도록 한 후에 종종 발생합니다. 영구적 인 이미지 또는 고스트 이미지는 어떤 앱을 여는 지에 관계없이 화면에 표시 될 수 있으며 항상 표시됩니다. 이러한 지속성 이미지는 이미지가 표시 될 때 빛을 표시하는 형광체 화합물의 결과로 장시간 사용 후 강도가 손실됩니다.
문제 : Samsung Galaxy S8에 빨간색 앱 그림자 또는 화면 변색 (화면 번인)이 있습니다.
1 년 반 전에 삼성 갤럭시 S8을 샀는데 제 휴대폰에는 빨간색 앱 그림자가 있지만 그게 휴대폰의 일부라고 생각하고 옆으로 치우고 추수 감사절에 제 남동생과 그의 여자 친구가 같은 휴대폰을 가지고 있었고 휴대폰은 그렇지 않았습니다. 그래서 나는 그것이 무엇인지 찾기 시작했습니다. 나는이 사이트에서 많은 사람들이이 문제에 대해 불평하고 있다는 것을 발견했고, 그래서 나는 전화를 구입 한 크리켓에 갔고 그들은 내게 250.00의 비용이 드는 보험 청구를해야한다고 말했다. 내가 가지고 있지 않고이 전화기에 약 775.00을 지불했습니다. 이 사이트는 전화 결함이나 하드웨어 문제 또는 전화 문제라고 말하며 문제를 해결하기 위해 제가 한 것이 아닙니다.
나는 스위치가 나온 이후로 삼성 갤럭시 폰을 구입했고 다른 브랜드 폰이 없었을 것이므로 지금은 살 수없는 다른 폰을 구입하지 않고이 문제를 해결하는 방법을 묻고 있습니다. 장애 수표와 지불해야 할 다른 청구서가 있습니다. 하지만 건강 문제 때문에 전화가 필요하고 사이트에서 번인이라고 부르는 빨간색 앱은 내가 전화로 무엇을하는지보기 어렵고 시력이 좋지 않아서 더 나빠집니다.
하드웨어 문제이기 때문에 삼성이 도와 줄 수 있습니까? 감사합니다.
솔루션 : 쉽게 해결할 수있는 방법은 없습니다. 화면 번인 문제. 대부분의 경우 문제는 하드웨어 오작동 또는 손상으로 인해 발생하므로 소프트웨어 문제 해결은 무의미합니다. 그래도 아래의 제안 사항을 시도하여 특정 사례를 수준에서 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
캐시 파티션 지우기
Android가 좋은 시스템 캐시를 사용하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 시스템 캐시가 손상되면 때때로 소프트웨어 환경이 느려지고 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
안전 모드에서 관찰
일부 앱은 Android를 방해하여 문제 또는 사소한 버그가 발생할 수 있습니다. 표시되는 빨간색 앱 그림자가 앱으로 인한 것인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하세요. 이 모드에서는 다운로드 한 앱이 일시 중지되므로 화면 변색이나 번인이 사라지면 앱 불량 때문일 수 있습니다.
Galaxy S8을 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리고 모든 사용자 데이터를 삭제하는 방식으로 작동합니다. 표시되는 화면 번인이 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 기기를 초기화하고 모든 설정을 초기 설정으로 되 돌리는 데 도움이됩니다.
휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 사용자 데이터를 백업해야합니다. 클라우드 서비스를 사용하여 파일을 백업하지 않는 경우 Samsung Smart Switch를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대폰 이미지를 만들 수 있습니다. 이전에 Smart Switch에 대해 들어 본 적이 없다면 Smart Switch를 통해 삼성 기기에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법 페이지를 방문하세요.
백업을 만든 후 다음 단계에 따라 S9를 초기화합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
타사 앱 사용
일부 사용자는 OLED Tools라는 앱을 사용하여 Android 기기에서 화면 번인을 수정할 수 있다고 주장합니다. Play 스토어에서 확인하고 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 앱의 개념은 화면에 일련의 기본 색상을 표시하여 시간이 지남에 따라 화면 번인을 줄이거 나 제거하는 것입니다. 아마도 이것은 오랫동안 같은 위치에 머 무르지 않고 움직일 수 있도록 허용함으로써“탄”픽셀을 복원 할 것입니다. 이러한 앱이 작동하는지 알려주세요.
삼성과 협력
이 시점에서 문제가 지속되면 기기의 보증을 사용하여 문제를 해결하거나 교체해야합니다. 그리고 예, Galaxy S8이 아직 보증 기간 내에 있더라도 무료가 아닐 수 있습니다. 보증 분쟁이나 질문이 있으면 현지 삼성 담당자에게 문의하십시오.
