모바일 장치에서 발생하는 대부분의 성능 문제는 메모리 부족 또는 장치의 저장 공간이 매우 부족한 경우와 같은 메모리 문제와 관련이 있습니다. 일반적인 증상으로는 잦은 충돌, 멈춤, 부진 및 무작위 재시작 (부팅 루프)이 있습니다. 기억력 문제 외에도 이러한 증상을 유발할 수있는 다른 요인도 있습니다. 하드웨어 손상의 가능한 원인 중 최악입니다. 이것은 일반적으로 장치를 떨어 뜨리거나 젖었을 때 발생합니다. 하드웨어 관련 문제는 일반적으로 궁극적 인 솔루션을위한 서비스 또는 수리 옵션이 필요합니다. 동일한 증상을 유발할 수있는 다른 요인으로는 소프트웨어 결함, 잘못된 설정, 사소한 펌웨어 버그 및 맬웨어가 있습니다. 이러한 요인으로 인해 기기가 멈추고 지연되는 경우 몇 가지 해결 방법을 사용하여 집에서 문제를 해결할 가능성이 높습니다.

이 맥락에서 강조되는 것은 Sony Xperia L2 스마트 폰에서 지속적인 정지 및 지연으로 나타나는 성능 문제를 처리하기위한 몇 가지 제안 된 해결 방법 및 일반적인 솔루션입니다. 동일한 장치에서 동일한 문제를 처리하는 데 더 많은 입력이 필요할 때마다이 연습을 참조 할 수 있습니다. 계속 읽고 도움을 받으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

첫 번째 해결 방법 : Sony Xperia L2를 다시 시작합니다 (소프트 리셋).

소프트 리셋은 잘못된 앱과 같은 사소한 소프트웨어 결함으로 인한 임의의 장치 문제를 처리 할 때 가장 먼저 권장되는 해결 방법입니다. 또한 앱 및 시스템을 불안정하게 만들 수있는 손상된 캐시 또는 임시 파일에서 휴대 전화의 내부 메모리를 지우는 데 도움이됩니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 Xperia L2에서 소프트 재설정을 수행하십시오.

1. 길게 누릅니다. 전원 키 메뉴가 열릴 때까지 몇 초 동안.
2. 꼭지 재시작 메뉴 옵션에서. 그렇게하면 장치가 자동으로 다시 시작됩니다.

전화기가 멈춘 경우 일반적인 다시 시작이 적용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 장치를 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 소프트 리셋과 유사한 출력을 장치에 수행하지만 하드웨어 키를 사용하여 약간 다른 방식으로 수행됩니다. 우선 Xperia L2를 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

길게 누릅니다. 전원 버튼 과 볼륨 크게 버튼 장치 전원이 순환 될 때까지 약 10 ~ 20 초 동안 동시에

소프트 리셋과 마찬가지로 강제 재시작은 기기의 내부 메모리에 저장 한 데이터 및 개인 정보에 영향을주지 않습니다.

두 번째 해결책 : 오류가있는 앱을 강제로 닫습니다.

잘못된 앱은 장치의 전반적인 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 휴대 전화라고 생각할 수 있지만 실제로는 사용중인 앱이 정지되거나 지연됩니다. 해당 앱이 손상되어 루틴을 수행 할 수 없습니다. 이 경우 악성 앱을 강제 실행하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 스크롤하여 누릅니다. 설정.
3. 꼭지 앱.
4. 다음으로 이동 다운로드 됨 과 기본 앱 섹션을 탭한 다음 종료 할 개별 앱을 탭하여 선택합니다.
5. 꼭지 강제 중지 그때 확인 확인.

앱 종료가 완료되면 기기를 다시 시작한 다음 성능을 확인하세요.

세 번째 해결 방법 : 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

최적의 성능과 향상된 시스템을 보장하기 위해 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 새 업데이트에는 장치가 불안정 해지고 성능이 저하 될 수있는 기존 버그를 제거하기위한 수정 패치도 포함되어 있습니다. 업데이트를 자동 설치하도록 장치를 설정하지 않은 경우 다음 단계에 따라 새 업데이트를 수동으로 확인하고 설치해야합니다.

1. 로 이동 설정.
2. 꼭지 전화에 대해서.
3. 꼭지 소프트웨어 업데이트.

장치에 새 소프트웨어를 사용할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 계속하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하여 안전하게 보관하십시오. OTA 업데이트 설치를 원할 경우 휴대 전화가 강력하고 안정적인 인터넷 연결과 전체 업데이트 프로세스를 완료 할 수있는 충분한 전력이 있는지 확인하세요. 업데이트 파일이 큰 파일 크기로 올 수 있으므로 충분한 메모리 저장 공간도 필요합니다. 즉, 업데이트를 위해 더 많은 저장 공간을 할당해야합니다.

네 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

다운로드 한 앱 또는 타사 서비스로 인해 장치가 예기치 않게 오작동하고 성능이 저하 될 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 시스템 앱과 사전 설치된 서비스를 실행할 수 있습니다. 따라서 타사 앱의 책임 여부를 결정하는 것이 더 쉽습니다. Sony Xperia L2에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치가 켜져있는 동안 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
2. 길게 탭 전원 끄기 선택권.
3. 때 안전 모드 프롬프트가 나타나면 확인.
4. 장치가 안전 모드에서 다시 시작될 때까지 기다리십시오. ㅏ 안전 모드 그러면 화면 왼쪽 하단에 레이블이 나타납니다. 안전 모드가 활성화되었음을 의미합니다.

안전 모드에서 평소처럼 휴대 전화를 사용하고 일반 모드 에서처럼 지연되거나 멈 춥니 다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이나 콘텐츠가 원인 일 가능성이 높습니다. 이 시점에서 최근에 다운로드 한 앱 중 어느 것이 트리거인지 생각해보십시오. 몇 가지 단서를 제공하려면 기기가 정지되거나 지연되기 시작한시기를 생각해보세요. 이 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱일 가능성이 높습니다. 확인하려면 다음 단계에 따라 최근에 다운로드 한 앱을 개별적으로 비활성화하거나 제거하십시오.

1. 장치가 안전 모드에서 실행되는 동안 집 화면.
2. 탭 앱 상.
3. 스크롤하여 누릅니다. 설정.
4. 스크롤 장치 섹션을 탭한 다음 앱.
5. 필요한 경우 화면을 탭하고 오른쪽으로 슬라이드하여 다운로드 됨 화면.
6. 의심되는 최신 앱을 선택하십시오.
7. 꼭지 제거 그런 다음 확인 확인.

또는 다음 빠른 단계에 따라 앱을 제거 할 수 있습니다.

1. 기기가 진동 할 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
2. 열리는 메뉴에서 엑스.
3. 그런 다음 확인 확인.

앱이 완전히 제거 될 때까지 기다린 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요. 문제가 해결되면 가셔도 좋습니다. 그렇지 않으면 의심되는 다른 앱을 하나씩 계속 제거해야합니다. 앱을 삭제 한 후 기기를 테스트하여 작동 방식을 확인하는 것을 잊지 마세요. 나중에 좋은 앱을 모두 다시 설치할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Sony Xperia L2의 캐시 파티션을 지 웁니다.

휴대 전화의 캐시 파티션에 저장된 캐시 또는 임시 데이터도 근본적인 원인으로 고려 될 수 있습니다. 다른 파일과 마찬가지로 캐시도 어느 시점에서 손상 될 수 있으며이 경우 장치 시스템 성능에 영향을 미치는 경향이 있습니다. 이를 배제하기 위해 Xperia L2의 캐시 파티션을 삭제하여 시스템의 캐시 폴더 내에서 충돌했을 수있는 임시 파일과 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치의 전원을 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안.
3. 때 Sony Xperia L2 로고 나타나면 두 버튼을 놓습니다. 그만큼 복구 화면 그러면 나타납니다.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션 지우기 선택권.
5. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
6. 전화기가 캐시 파티션 지우기를 완료하고 재시작 선택권.
7. 누르세요 전원 버튼 다시 시작을 확인합니다.

초기화와 달리 캐시 파티션을 삭제해도 휴대 전화 내부 메모리에 저장된 데이터에는 영향을주지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 중요한 데이터를 사전에 백업하도록 선택할 수 있습니다.

다른 옵션

• 마스터 재설정. 장치의 원활한 작동을 방해 할 수있는 복잡한 오류, 소프트웨어 버그 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템에서 모든 것을 지우려면 마스터 재설정을 수행하도록 선택할 수 있습니다. 내부 메모리의 중요한 데이터는 모두 프로세스에서 삭제되므로 다른 백업 장치 나 저장 매체로 백업하십시오. 최종 출력으로 Sony Xperia L2를 새 것처럼 더 좋고 신선하게 실행할 수 있습니다.
• 서비스. Sony Xperia L2가 마스터 재설정을하더라도 모든 이전 절차를 수행 한 후에도 여전히 멈추고 지연되는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다. 장치의 특정 하드웨어 구성 요소는 이전에 떨어 뜨렸거나 액체에 노출되어 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으며 현재 작동하는 방식이 새로운 증상입니다. 장치를 확인하고 추가로 평가하려면 가까운 Sony 서비스 센터로 가져 가십시오.

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