휴대 전화에 SIM 카드가 삽입되지 않음 오류가 표시되면 SIM 카드가 슬롯에 안전하게 연결되지 않았거나 전화 시스템의 무언가로 인해 SIM 카드 시스템이 의도 한대로 작동하지 않는다는 의미입니다. 결과적으로 전화가 SIM 카드를 읽고 인식하지 못합니다. SIM 카드 삽입 안 됨 오류는 Sony Xperia XZ3 스마트 폰을 포함한 다양한 Android 기기 소유자가 가장 많이 발생하는 오류 중 하나입니다.
새 SIM 카드 교체를 선택하거나 Sony 공인 서비스 센터를 방문하기 전에 다음 절차 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다. 모든 절차는 휴대 전화의 SIM 관련 문제에 대한 가능한 해결 방법입니다. 즉, 자세히 읽고 Xperia XZ3 스마트 폰이 SIM 카드를 감지하지 못하고 SIM 카드가 삽입되지 않음 오류를 계속 표시하는 경우 수행 할 작업을 알아보십시오.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
첫 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치합니다.
앞서 언급했듯이 SIM 카드가 느슨하거나 SIM 카드 트레이 회로와 안정적으로 접촉하지 않기 때문에 SIM 카드 삽입 안 됨 오류가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 휴대 전화에서 SIM 카드를 제거한 다음 올바르게 다시 설치하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 휴대 전화의 전원을 끈 상태에서 튀어 나올 때까지 SIM 트레이 이젝터 또는 작은 클립을 트레이의 제공된 구멍에 삽입합니다.
- 전화기에서 트레이를 조심스럽게 제거한 다음 트레이에서 SIM 카드를 제거합니다.
- SIM 카드에 눈에 띄는 손상 징후가 있는지 확인하고 아무것도 보이지 않으면 제거하기 전에 동일한 위치에있는 SIM 트레이에 다시 넣으십시오. 금색 접점은 카드 트레이 아래를 향해야합니다.
- SIM 카드를 고정한 다음 트레이를 전화기에 다시 밀어 넣습니다. 트레이가 제자리에 잠겨 있는지 확인하십시오.
트레이가 잠기고 제자리에 고정되면 전화기를 켜고 오류가 이미 사라 졌는지 확인하십시오. 다시 나타나면 문제 해결을 계속하고 적용 가능한 다음 해결 방법을 시도해야합니다.
두 번째 해결책 : 소프트 리셋, 강제 종료 또는 강제 재시작.
전화를 간단히 재부팅하면 많은 좋은 일을 할 수 있습니다. SIM 카드 오류를 발생시킬 수있는 오류를 포함하여 사소한 소프트웨어 오류 및 앱 결함을 효과적으로 제거합니다. Xperia XZ3 스마트 폰에서 소프트 재설정 또는 재부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 메뉴가 열릴 때까지 몇 초 동안 키를 누르십시오.
- 꼭지 재시작 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.
전화를 강제로 다시 시작하거나 종료 할 수도 있습니다.
- 강제로 다시 시작하려면 힘 키와 볼륨 업 약 6 초 동안 또는 휴대폰이 진동 할 때 키를 동시에 누릅니다. 그러면 장치가 다시 시작됩니다.
- 휴대 전화를 강제로 종료하려면 힘 과 볼륨 업 전화가 세 번 진동 한 다음 전원이 꺼질 때까지 키를 누릅니다.
전화기가 완전히 부팅 될 때까지 기다린 다음 장치의 SIM 카드 오류가 해결되는지 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 가능한 경우 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
새로운 시스템 업데이트는 일반적으로 휴대 전화의 SIM 카드 판독 시스템이 실패하고 대신 오류를 표시하는 원인이 될 수있는 임의의 버그 및 악성 소프트웨어를 제거하기위한 수정 패치를 제공합니다. 이것이 스마트 폰을 최신 상태로 유지하는 것이 적극 권장되는 이유 중 하나입니다.
- 휴대폰의 현재 소프트웨어 버전을 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 시스템-> 전화 정보-> 빌드 번호.
소프트웨어 업데이트를 사용할 수있는 경우 상태 표시 줄에 새로 고침 아이콘이 표시되어야합니다. 시스템 업데이트는 전화기의 알림 패널에서 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 기기에 여러 사용자가있는 경우 먼저 관리자 / 소유자로 로그인했는지 확인하세요. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.
- 열기 알림 패널 상태 표시 줄을 아래로 드래그하여
- 아래로 스크롤하고 탭하여 원하는 시스템 업데이트를 선택합니다.
- 꼭지 다운로드 업데이트 다운로드를 시작합니다.
- 업데이트가 완전히 다운로드 될 때까지 기다린 다음 설치 전화기에 시스템 업데이트 설치를 시작합니다.
- 나머지 화면 지침에 따라 시스템 업데이트 설치를 완료합니다.
새 시스템 업데이트를 할당하려면 전화기에 최소 1GB의 무료 저장 공간이 있어야합니다. 그렇지 않으면 새 소프트웨어 버전에 대한 알림을받지 못합니다. 일반적으로 저장 공간이 부족하거나 일부 시스템 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 메시지 메시지가 표시되면 기기에 사용할 수있는 새로운 시스템 업데이트에 대한 알림을받을 수 있도록 휴대 전화 내부 메모리의 일부 공간을 확보해야합니다.
네 번째 해결 방법 : 휴대폰의 모든 연결 데이터를 지 웁니다.
전화기에서 모든 연결 데이터를 지우면 전화기의 SIM 카드 오류는 물론 네트워크 관련 오류를 제거 할 수 있습니다. Xperia XZ3 스마트 폰의 모든 연결 데이터를 지우려면 다음 단계에 따라 네트워크 설정을 재설정하기 만하면됩니다.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 고르다 네트워크 및 인터넷.
- 탭 메뉴 아이콘 더 많은 옵션을 보려면 (세로 점 3 개).
- 고르다 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
- 그런 다음 설정 재설정 확인.
네트워크 설정 재설정이 완료되는 즉시 전화기를 재부팅하십시오. 이렇게하면 모든 새로운 변경 사항이 적용됩니다. 다시 시작하면 기본 네트워크 설정이로드됩니다. 네트워크 기능 및 인터넷 서비스를 사용하려면 장치에서 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크를 활성화하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 초기화를 수행합니다.
이것은 전화의 복잡한 버그 또는 시스템 데이터 손상으로 인한 SIM 카드 오류를 처리하기 위해 시도 할 수있는 마지막 가능한 솔루션입니다. 이 과정에서 개인 데이터가 손실 될 수 있으므로 안전하게 보관하기 위해 백업을 만들어야합니다.
휴대폰 내부 메모리에 저장된 모든 중요한 파일을 백업하십시오. 중요한 데이터는 미리 메모리 카드 또는 기타 외부 저장 장치로 이동할 수 있습니다. 백업을 생성 한 후 다음 단계에 따라 Xperia XZ3 스마트 폰에서 초기화를 수행합니다.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 꼭지 체계.
- 고르다 초기화.
- 꼭지 공장 초기화.
- 그런 다음 전화 재설정 확인.
- 메시지가 표시되면 화면 패턴을 그리거나 PIN 또는 화면 잠금 해제 암호를 입력하여 계속합니다.
- 꼭지 모두 지우기 초기화를 확인하고 실행합니다.
시스템 데이터 손상을 방지하려면 공장 데이터 재설정 프로세스를 중단하지 마십시오. 소프트웨어 관련 오류는 일반적으로 위의 절차에서 설명한대로 마스터 재설정을 통해 처리됩니다. 즉, SIM 카드 오류는 이미 사라 졌을 것입니다. 그렇지 않으면 다른 옵션을 고려하십시오.
다른 옵션
이 방법으로 문제를 해결할 수없고 Xperia XZ3 스마트 폰이 여전히 SIM 카드를 감지 할 수없고 SIM 카드가 삽입되지 않음 오류가 지속적으로 표시되는 경우 Xperia Companion을 사용하여 기기 소프트웨어를 수리 해보세요. 이를 수행하려면 최신 버전의 Xperia Companion 소프트웨어가 설치된 컴퓨터를 사용해야합니다. 그런 다음 제공된 케이블을 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다. 연결되면 컴퓨터에서 Xperia Companion 소프트웨어를 열고 기본 화면에서 소프트웨어 복구 버튼을 클릭합니다. 화면에 일련의 단계와 지침이 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 소프트웨어를 다시 설치하고 복구 프로세스를 완료하기 만하면됩니다.
추가 문제 해결 지원 및 권장 사항은 장치 이동 통신사 또는 Sony Xperia 지원 팀에 문의하여 도움을 받으십시오.
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