LG # K10은 2018 년 6 월 최신 버전이 출시 된 미드 레인지 Android 스마트 폰 모델입니다.이 휴대폰은 전면에 720 x 1280 픽셀의 해상도를 가진 5.3 인치 IPS LCD 디스플레이가있는 플라스틱 본체가 있습니다. 후면에는 13MP 카메라가 있고 전면에는 8MP 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 3GB RAM과 결합 된 Mediatek MT6750 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 LG K10에서 MMS를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.

LG K10 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

LG K10이 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

이 특정 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 최소한 이전 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화 할 수 있습니다. 휴대폰이 업데이트되면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

전 세계 대부분의 이동 통신사는 일반적으로 휴대 전화에서 MMS를 송수신하기 전에 두 가지 사항을 요구합니다. 첫째, 휴대 전화에 활성 모바일 데이터 구독이 있어야하며 강력한 모바일 데이터 신호를 수신하고 있어야합니다. 둘째, 전화기에 올바른 APN 설정이 있어야합니다. 이러한 설정은 각 이동 통신사에 대해 고유합니다. 휴대폰 APN 설정을 이동 통신사에서 사용하는 것과 비교하고 필요한 경우 필요한 변경을 수행하십시오.

휴대 전화가 위에 나열된 조건을 충족하지만 여전히 MMS를 전송할 수없는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해보세요.

소프트 리셋 수행

전화를 다시 시작하여 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 이 절차를 수행하려면 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게를 약 8 초 동안 누른 다음 놓습니다. 이 작업이 완료되면 MMS를 보내십시오.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

문자 메시지 앱은 일반적으로 성능 향상을 위해 가장 일반적으로 사용되는 데이터를 저장합니다. 문자 메시지 앱 내의 손상된 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 가능성을 없애려면 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
• 앱 정보를 탭합니다.
• 필터를 탭하여 모두 선택
• 메시지 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
• 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭한 다음 예

LG K10에서 MMS를 보낼 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱을 설치하면 휴대폰에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
• 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
• 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

특정 앱을 찾으려면 시행 착오 방법을 수행해야합니다. 정상적으로 전화를 시작한 다음 앱을 제거하십시오. 앱이 제거되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 프로세스를 반복하십시오. 마지막으로 제거한 앱이 범인 일 가능성이 높습니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

때때로 전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭을 탭합니다.
• 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
• 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
• 여유 공간 확보를 탭합니다.
• 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
• 다음 옵션을 선택합니다 : 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일, 카메라의 Raw 파일.
• 삭제> 삭제를 탭합니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 LG K10이 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 과정에서 삭제되므로 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
• '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.

재설정이 완료되면 전화기를 다시 설정하여 APN 설정이 올바른지 확인한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.