# 삼성 # 갤럭시 # M20은 2019 년 2 월에 출시 된 미드 레인지 안드로이드 스마트 폰 모델입니다. 1080 x 2340 픽셀의 해상도를 가진 6.3 인치 PLS TFT 스크린과 플라스틱 바디로 만들어진 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. 후면에는 듀얼 카메라 시스템이 있고 전면에는 8MP 셀카 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 4GB RAM과 쌍을 이루는 Exynos 7904 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Samsung Galaxy M20이 충전되지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy M20 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy M20이 충전되지 않는 문제를 해결하는 방법

이 휴대 전화에서 권장되는 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 오래된 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성이 최소화됩니다.

충전기 장치가 작동하는지 확인

이 경우 먼저해야 할 일은 사용중인 충전기가 작동하는지 확인하는 것입니다. 충전기에는 두 부분이 있으며 USB 충전 코드와 어댑터입니다. 이 코드는 일반적으로 쉽게 손상되므로 다른 충전 코드를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 또한 다른 어댑터를 사용하여 휴대폰을 충전해야합니다.

다른 전원 콘센트에서 충전

작동하지 않는 전원 콘센트로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결해야합니다. 이 문제가 발생하는 경우 어댑터를 연장 코드에 연결하지 않고 전원 콘센트에 직접 연결하는 것이 가장 좋습니다.

전화 충전 포트 확인

때로는 휴대 전화의 충전 포트에 먼지 나 이물질이 끼어있을 수 있으며이 경우 일반적으로 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대폰의 충전 포트에 공기를 불어 넣어 이물질이 없는지 확인하십시오. 휴대 전화의 충전 포트가 젖은 경우 먼저 휴대 전화를 건조한 곳에 몇 시간 동안 두어 건조시켜야합니다. 포트에있는 액체는 자연적으로 증발합니다. Samsung Galaxy M20이 충전되지 않는 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

컴퓨터 USB 포트에서 휴대 전화를 충전 해보세요.

벽면 어댑터를 사용하여 휴대 전화를 충전 할 수없는 경우 휴대 전화를 컴퓨터 USB 포트에 연결해보세요. 휴대 전화는 여전히이 방식으로 충전되지만 처리 속도가 느려집니다. 전화가 충전되면 전화 충전 포트의 고속 충전 핀에 문제가있을 것입니다. 면과 알코올 용액을 사용하여 충전 포트를 청소해야합니다 (이 작업을 수행 할 때 전화기가 꺼져 있는지 확인). 그렇지 않으면 서비스 센터에서 확인할 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 이러한 특정 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Samsung Galaxy M20이 충전되지 않는 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 절차를 수행하면 휴대폰 데이터가 지워집니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 여전히 충전되지 않으면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

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