특히 업데이트 후 앱이 불량 상태가되거나 중요한 데이터가 손상되거나 메모리가 가득 차면 새 시스템 업데이트를 구현 한 후 장치가 느려질 수 있습니다. 이러한 문제는 근본적인 원인이 미리 결정되지 않는 한 명확한 해결책이 없습니다.

이 게시물에서는 최신 시스템 업데이트 구현에 따른 HTC U12 / U12 Plus 관련 문제를 다룹니다. 또한 시도해 볼 수있는 몇 가지 간단한 솔루션을 간략히 설명했습니다. 업데이트 후 HTC 스마트 폰이 갑자기 느려지거나 매우 느리게 실행되는 경우 어떻게해야하는지 계속 읽으십시오.

이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오.현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

첫 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 앱을 종료 한 다음 전화기를 재부팅 (소프트 리셋)합니다.

업데이트 설치로 인해 불량한 백그라운드 앱으로 인해 장치 속도가 느려질 수 있습니다. 백그라운드 앱은 이전에 사용했지만 닫지 않은 앱입니다. 대기 모드에 있으며 여전히 백그라운드에서 실행 중입니다. 휴대폰에 시스템 업데이트를 설치하는 동안 앱을 계속 실행하면 앱이 손상 될 가능성이 높아집니다. 이것은 부작용이 유발되는 경우입니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus의 모든 백그라운드 앱을 지 웁니다.

1. 누르세요 최근 앱 키.
2. 앱 미리보기 카드를 뒤집어 앱 사이를 탐색 한 다음 앱 미리보기를 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 닫습니다.
3. 또는 탭할 수도 있습니다. 모두 지우기 실행중인 모든 앱을 한 번에 닫습니다.

백그라운드 앱 지우기를 완료하면 HTC U12 / 12 Plus를 재부팅 / 소프트 리셋하여 메모리를 지우고 새로 고칩니다. 이렇게하면 다음 실행에서 전화 시스템의 성능이 향상됩니다. HTC U12 또는 U12 Plus 스마트 폰을 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안.
2. 고르다 전원 끄기 메뉴 옵션에서 확인 전화기를 끄십시오.
3. 30 초 후 전원 버튼 전화가 다시 시작될 때까지 다시.

이 프로세스는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 그렇게해도 개인 정보가 손실되지 않습니다.

두 번째 해결책 : 휴대폰의 내부 메모리를 확인하고 관리합니다.

전화의 메모리 부족 및 메모리 관련 문제도 전체 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 부진, 무작위에서 빈번한 지연 및 화면 고정이 일반적인 증상 중 하나입니다. 기기에 대용량 앱과 멀티미디어 파일을 다운로드하는 것을 좋아한다면 메모리 관련 증상을 겪고있을 가능성이 높습니다. 즉, 휴대 전화에 적절한 메모리 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. HTC U12 / U12 Plus의 현재 메모리 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 꼭지 체계.
2. 고르다 기억. 그러면 사용 가능한 메모리 양과 기기의 메모리 사용 방법을 보여주는 새 화면이 표시됩니다.

개별 앱에서 메모리를 사용하는 방법을 보려면 다음 단계를 계속하십시오.

1. 탭 앱에서 사용하는 메모리. 이렇게하면 앱의 메모리 사용량에 대한 세부 정보가 표시됩니다.
2. 현재 재생 시간을 탭하여 선택한 다음 보려는 시간을 선택합니다.
3. 탭 메뉴 아이콘 계속하려면 (세로 점 3 개)
4. 그런 다음 옵션을 선택하여 최대 사용으로 정렬. 목록에있는 앱의 최대 메모리 사용량이 표시됩니다.
5. 앱의 메모리 사용량에 대한 세부 정보를 보려면 목록에서 앱 이름을 탭하세요.

특정 기간 동안 상당한 양의 휴대 전화 메모리를 사용하는 앱이있는 경우 해당 앱을 관리해야합니다. 필요한 경우 휴대 전화의 내부 저장 공간을 확보하기 위해 더 이상 사용하지 않는 모든 원치 않는 앱 및 기타 콘텐츠를 제거합니다.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드를 활성화하고 앱을 관리합니다.

안전 모드에서 기기를 부팅하면 현재 겪고있는 증상이 타사 애플리케이션으로 인한 것인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기본 제공 앱 및 서비스 만 안전 모드에서 실행할 수 있으므로 근본적인 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 안전 모드를 활성화 해보십시오.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
2. 그런 다음 전원 끄기 선택권. 휴대 전화가 다시 시작되고 안전 모드 화면 하단에 있습니다.

하드웨어 키를 사용하여 안전 모드에서 기기를 다시 시작할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 휴대 전화를 켜세요.
2. 화면에 HTC 로고가 표시되는 즉시 볼륨 작게 버튼 당신이 볼 때까지 안전 모드 화면 하단에 있습니다.

안전 모드에서 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 테스트하세요. 성능이 더 좋고 빠르다면 문제가 휴대 전화에 다운로드 된 앱 때문이라는 의미입니다. 근본 원인을 식별 할 때까지 최신 다운로드부터 개별 앱을 업데이트, 비활성화 또는 제거해보십시오. 안전 모드에서 전화기가 여전히 매우 느리게 작동하는 경우 서비스가 필요합니다.

네 번째 해결책 : 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템 업데이트 설치 후 캐시 파티션을 삭제하여 새 시스템 변경 사항이 제대로 적용되었는지 확인하고 앱이 악의적으로 진행되는 것을 방지하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 전화기에서 성능 문제를 일으킬 수있는 잘못된 캐시 및 데이터 손상이 덤프됩니다. HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기의 전원을 완전히 끕니다.
2. 전화기 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 작게 버튼 전화를 켜는 동안.
3. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 부트 로더 화면이 표시 될 때까지.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 ...까지 회복 선택됩니다.
5. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 재부팅되는 것처럼 보이고 화면이 15 ~ 30 초 동안 검게 변합니다.
6. 복구 화면이 표시 될 때까지 기다린 후 다음 단계를 계속합니다.
7. 잡아 볼륨 크게 버튼 그런 다음 전원 버튼.
8. 누르세요 볼륨 작게 버튼 반복적으로 캐시 파티션 지우기 옵션이 강조 표시됩니다.
9. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
10. 누르세요 볼륨 크게 버튼 프로세스가 완료된 후 반복적으로.
11. 누르세요 전원 버튼 선택하다 시스템 재부팅 선택권.

휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 이미 성능이 더 좋고 더 빨라지고 있는지 확인합니다.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 초기화 / 마스터 초기화합니다.

적용 가능한 모든 솔루션을 사용한 후에도 문제가 지속되는 경우 일반적으로 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정이 필요합니다. 현재 처리중인 것은 전체 시스템 재설정과 같은 고급 솔루션이 필요한 복잡한 시스템 문제 일 수 있습니다. 다운로드 한 앱, 사용자 지정, 연락처 및 기타 저장된 정보가 삭제됩니다. 계속하려면 중요한 데이터를 백업 한 다음 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰을 공장 기본값으로 재설정 한 다음 새 것으로 설정하십시오.

1. 에서 위로 스 와이프 집 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계 그때 초기화.
4. 고르다 공장 초기화 선택권.
5. 옵션을 선택하지 않았는지 확인하십시오. SD 카드 지우기 SD 카드에서 미디어 및 기타 데이터를 삭제하지 않으려면 그렇지 않으면 SD 카드 내용도 지우는 옵션을 표시하십시오.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 그런 다음 모두 지우기 확인.

재설정이 완료 될 때까지 기다리십시오. 재설정이 완료되고 기본 설정이 복원되면 iPhone이 자동으로 재부팅되어야합니다. 전화 속도를 저하시킨 소프트웨어 관련 오류도 마찬가지로 지워집니다.

다른 옵션

시스템 업데이트를 설치 한 후 HTC U12 / U12 Plus가 느려지기 시작했지만 항상 잘못된 업데이트가 원인이 아닙니다. 새 시스템 업데이트가 구현되기 전에도 장치가 이미 하드웨어 손상을 입었을 수 있으므로 갑작스러운 성능 저하도 마찬가지로 상당한 증상 일 수 있습니다. 이를 배제하려면 장치를 가장 가까운 HTC 공인 서비스 센터로 가져 가서 기술자가 철저하게 평가할 수 있습니다. 추가 권장 사항을 위해 이동 통신사 또는 HTC 지원팀에 문제를 에스컬레이션 할 수도 있습니다.

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