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Facebook은 타사 응용 프로그램이지만 이제는 새로운 Samsung Galaxy Note 9를 포함한 최신 Galaxy 장치 모델에 사전 설치된 앱으로 제공됩니다. 앱이 사전 설치되었는지 여부에 관계없이 사용자는 여기에서 문제가 발생할 수 있습니다. 그곳에. 응용 프로그램의 가장 일반적인 문제 중에는 충돌이 있습니다.이 경우 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되거나 앱이 명백한 이유나 원인없이 저절로 종료 될 수 있습니다.
이 게시물에서는 Note 9에서 충돌하는 Facebook 문제 해결 방법을 안내합니다. 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 문제가 무엇인지 확인하려고 노력할 것입니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제 해결을 철저히 할 수 있도록 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서이 새롭고 멋진 기기의 소유자 중 하나라면이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
계속 충돌하는 Facebook 앱으로 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법
일반적으로 앱 관련 문제는 매우 사소하며 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 스스로 해결할 수 있습니다. 이 문제에 대한 가장 효과적인 해결책을 아래에 정리했습니다. 무엇이 당신에게 적합한 지보십시오…
첫 번째 해결책 : Note 9 재부팅
이 문제가 처음 발생하는 경우 사소한 앱 또는 펌웨어 결함으로 인한 것일 수 있으므로 먼저 정상적인 재부팅을 시도해보세요. 글리치는 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있지만 재시작 후에도 문제가 계속되면 강제 재부팅을 시도하는 것이 좋습니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
휴대 전화가 평소처럼 재부팅 될 수 있지만 이제 메모리가 새로 고침되고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. 이 후 Facebook을 열고 여전히 충돌이 발생하면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
두 번째 솔루션 : Facebook 캐시 및 데이터 지우기
Facebook의 캐시와 데이터를 삭제하면 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 이 후에 계정에 로그인해야하지만 앱의 문제 일 뿐이라면이 절차로 문제를 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 게시물, 사진, 동영상 등은 해당 정보가 클라우드에 저장되므로 삭제되지 않습니다. 즉,이 절차는 안전하면서도 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시에스.
- 찾기 및 탭 페이스 북.
- 꼭지 저장 > 캐시 지우기 > 명확한 데이터 > 지우다.
Facebook을 열어 여전히 충돌 여부와 충돌 여부를 확인한 후 다음 해결 방법으로 이동합니다.
세 번째 해결 방법 : Facebook 업데이트 시도 (가능한 경우)
호환성 문제로 인해 애플리케이션이 충돌하는 경우가 있으며이 경우 수정하기가 매우 쉽습니다. 앱을 업데이트하기 만하면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 플레이 스토어 > 메뉴 > 나의 앱들.
- 앱을 자동 업데이트하려면 메뉴 > 설정 > 앱 자동 업데이트.
- 찾기 및 탭 페이스 북 그런 다음 최신 정보 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
앱을 업데이트 한 후 앱을 열어 문제가 해결되었는지 확인하고 여전히 계속되는지 확인한 후 다음 해결 방법을 시도해보세요.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
시스템 캐시가 손상되는 경우가 있으며이 경우 앱 충돌과 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히도이 경우 문제를 해결하기가 더 쉬우 며 이에 대한 효과적인 해결책이 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 손상된 캐시 파일을 모두 삭제하고 새 파일로 교체하게됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속해서 문제가 발생하면 다음 솔루션을 수행해야합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정
앱 관련 문제는 재설정으로 해결할 수 있지만 중요한 파일을 잃을 수 있기 때문에 항상 마지막에 발생합니다. 그러나이 경우 이전 절차가 모두 실패 했으므로 다른 선택의 여지가 없으며 전화기를 재설정하십시오. 따라서 모든 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하여이 문제를 해결하세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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