콘텐츠

• 업데이트 후 계속 재부팅되는 Galaxy S9로 수행 할 작업

펌웨어 업데이트는 문제를 해결해야하지만 상황이 다른 방향으로 진행되는 경우가 있으며 Samsung Galaxy S9를 소유 한 일부 독자의 경우도 마찬가지입니다. 일부 장치에 따르면 최신 펌웨어 업데이트 직후 무작위 및 / 또는 자주 재부팅되기 시작했습니다. 펌웨어 자체의 문제 일 수 있습니까? 또는 일부 서비스 및 앱이 새 시스템과 호환되지 않아 사소한 문제 일 수도 있습니다. 어느 쪽인지 알아 내야합니다.

이 게시물에서는 업데이트 후 작동하기 시작한 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제가 무엇인지 결정하고 이에 대해 조치를 취할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서이 기기 또는 해당 문제에 대한 Android 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

업데이트 후 계속 재부팅되는 Galaxy S9로 수행 할 작업

재부팅 문제는 펌웨어 문제로 인한 경우가 많으며이 경우 펌웨어 업데이트 후 시작되었다는 사실을 고려하면 의심을 확인합니다. 그러나 우리는 각각의 가능성을 체계적으로 배제하려고 노력할 것입니다. 이에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 사용

사전 설치된 애플리케이션은 계속 실행되므로 안전 모드에서도 휴대 전화를 사용할 수 있습니다. 이 단계의 목적은이 문제가 타사 응용 프로그램으로 인한 가능성을 배제하는 것입니다. 이유는 중요하지 않지만 Play 스토어에서 수동으로 다운로드 한 앱으로 인해 발생한 경우 수정하기가 매우 쉽습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하면 파일과 데이터가 삭제되지 않습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
3. 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기키.
5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
6. 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.

이 모드에서 기기를 성공적으로 시작한 후에는 항상 사용하는 방식 (타사 앱 제외)을 사용하고 자체적으로 재부팅되는지 여부를 기다립니다. 재부팅이 사라지면 문제를 일으키거나 유발하는 타사 앱이있는 것입니다. 어떤 앱이 범인인지 확인한 다음 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 > 앱.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
4. 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
5. 꼭지 제거 > 확인.

그러나 안전 모드에서 전화기가 여전히 재부팅되면 문제가있을 수 있으므로 펌웨어 이후에 수행해야합니다.

관련 게시물 :

• 휴대 전화가 켜지지 않거나 화면이 검은 색인 경우 Galaxy S9 데이터를 복구하는 방법
• 무작위로 멈추고 지연되는 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법 (쉬운 단계)
• Samsung Galaxy S9의 전원이 꺼진 것 같지만 알림이 재생 됨 (쉬운 수정)

두 번째 해결 방법 : 시스템 캐시 삭제

이 문제는 펌웨어 업데이트 후 시작되었다는 사실을 고려할 때 일부 손상된 캐시 파일 때문일 가능성이 있습니다. 캐시는 새 펌웨어가 설치 될 때 쓸모 없게 될 수 있으며이를 교체하고이를 수행하려면 삭제해야합니다. 따라서 이전 캐시가 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션의 내용을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
6. 프레스 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이렇게 한 후 시간을내어 전화를 면밀히 관찰하여 문제가 계속되는지 확인하고 여전히 문제가 계속되면 다음 절차를 수행하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

세 번째 해결책 : 중요한 파일을 백업하고 마스터 재설정을 수행합니다.

처음 두 절차를 마치고 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅되면 재설정하여 새로 시작해야합니다. 사소한 펌웨어 문제 였고 업데이트가 제대로 또는 완전히 다운로드되고 설치 되었으면이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 절차입니다. 업데이트는 유지되지만 중요한 파일과 데이터는 삭제되므로 백업을해야하며 이후에는 복원하지 못할 수도 있습니다. 가능한 한 많은 파일과 데이터를 백업하고 완료되면 다음 단계에 따라 기기를 재설정하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
7. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

이 문제 해결 가이드가 자체적으로 재부팅되는 Galaxy S9를 수정하는 데 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.

도움이 될 수있는 다른 게시물 :

• 저절로 꺼지고 다시 켜지지 않는 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법 (쉬운 단계)
• Galaxy S9가 고속 충전되지 않고 적응 형 고속 충전이 작동하지 않음 [문제 해결 가이드]
• Samsung Galaxy S9가 매우 느리게 충전되는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 가이드 및 충전 팁]
• Galaxy S9 시계 문제 : 상태 표시 줄의 시간이 계속 멈춤, 자체적으로 시간이 앞으로 변경됨, 알람 온 시계 앱이 울리지 않음
• 새 업데이트를 설치 한 후 Samsung Galaxy S9에서 빠른 배터리 소모를 수정하는 방법 (쉬운 단계)