Sony Xperia XZ2를 하드 리셋하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 대부분의 Android 기기와 달리 하드웨어 버튼을 사용하여 강제로 재설정 할 수 없습니다. 대신 버튼을 사용하는 기존의 공장 초기화 대신 Xperia Companion이라는 특수 소프트웨어를 사용해야합니다.
진행하기 전에 Android 문제에 대한 답변을 제공합니다. 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
하드 리셋을 수행하기 전에 먼저 장치에서 Google 계정을 제거하는 것이 중요합니다. 그렇게하지 않으려면 초기화 후 해당 계정에 대한 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야합니다.
Sony Xperia XZ2에서 Google 계정을 제거하려면 :
- 설정을 엽니 다.
- 계정을 탭합니다.
- 제거 할 Google 계정을 선택하십시오.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 다시 눌러 확인합니다.
Google 계정을 삭제하면 Google 계정에 연결된 보안 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다.
이제 Google 계정을 삭제 했으므로 하드 리셋 절차를 시작할 수 있습니다.
방법 1 : 설정을 통해 Sony Xperia XZ2 하드 리셋
- 파일의 백업을 만듭니다. 암호화 된 SD 카드가있는 경우 초기화 후 휴대 전화에서 암호화 키를 잃게되므로 먼저 암호화를 제거해야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭합니다.
- 전화 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 해제 옵션 (PIN, 비밀번호 또는 패턴)을 입력합니다.
- 확인하려면 모두 지우기를 탭합니다.
방법 2 : Xperia Companion을 사용하여 Sony Xperia XZ2 하드 리셋
Sony Xperia XZ2를 켜는 데 문제가 있거나 잠겨있는 경우 (예 : 화면 잠금 해제 옵션을 잊어 버린 경우 다시 액세스 할 수있는 유일한 방법은 Xpreria Companion 소프트웨어를 사용하여 기기를 삭제하는 것입니다.이 방법은 다음 경우에만 작동합니다. Google 계정 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있습니다.
- Xperia Companion이 PC 또는 Mac에 설치되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터에서 Xperia Companion 소프트웨어를 열고 기본 화면에서 소프트웨어 복구를 클릭합니다.
- 화면에 나타나는 지시에 따라 소프트웨어를 다시 설치하고 수리를 완료하십시오.
