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Apple은 2019 년 9 월 발표에서 새로운 iPhone 11의 유리가 "스마트 폰에서 가장 튼튼하다"고 자랑했지만 iPhone 11 모델이 쉽게 긁힌다는 보도를보고 있습니다. 보고서는 출시 첫 주에 시작되었으며 2020 년이 본격화됨에 따라 계속됩니다.
Apple 토론 포럼에 대한 불만이 점점 늘어나면서 일부 사용자가 이것이 제조 문제인지 의문을 제기하는 수준에 가까워지고 있습니다. 불만이 충분히 발생하면 Apple은 ScratchGate를 손에 넣을 수 있습니다.
독자들에게 질문 한 후 불만 사항 목록, 긁힌 iPhone 이미지, iPhone 11 및 iPhone 11 긁힘 문제에 대한 동영상을 작성했습니다. 이것은 초기 모델에 국한되지 않지만 모든 모델에서 발생하는 것은 아닙니다.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
점점 더 많은 사용자가 직면하고있는 문제를 강조 할 가치가있는 충분한 보고서가 있습니다. iPhone 11 화면 보호기, AppleCare + 또는 단순히 좋은 케이스가 필요한지 결정할 수 있습니다.
Apple의 맞춤형 유리는 Corning에서 제작했으며 여러 번의 낙하 테스트에서 콘크리트를 떨어 뜨려도 훌륭하게 작동하지만 iPhone 11 화면이 쉽게 긁힌다는 친구와 온라인 보고서를 듣고 있습니다.
플라스틱 열쇠 고리가 친구의 iPhone에있는 iPhone 11 Pro Max 화면을 흠집을 냈기 때문에 느낄 수있는 흔적을 남길 수 있습니다. 또 다른 사용자는 아동용 장갑을 착용 한 상태에서도 iPhone 11 Pro Max 화면이 긁힌 것을 발견했습니다.
Apple 토론 포럼에서 cperdue가 공유 한 iPhone 11 스크래치.
Apple 토론 포럼에서 많은 소유자가 iPhone 11 스크래치 불만 사항과 손상 사진을 공유하고 있습니다. 사용자 cperdue가 불만을 제기하고 피해 사진을 공유합니다.
“내 화면에 아무데도 나타나지 않는 합법적 인 균열 / 스크래치가 있습니다. 낙하도, 사고도없고 ... 손톱으로 느낄 수는 있지만, 튀어 나온 느낌이나 거미줄 같은 균열은 아닙니다. 몇 밀리미터 떨어져있는 별도의 작은 덩어리와 함께 전면 유리에서 나온 작은 선 덩어리입니다. 무사고 24 시간 사용 후 나타나는 제조상의 결함처럼 보입니다.”
다른 사용자는 iPhone 화면이 다른 것없이 주머니에서 쉽게 긁힌다고보고합니다. 사용자 0 또는 1은 "내 iPhone 11이 3 년 후 iPhone 7보다 1 주 후에 더 나빠 보입니다."라고 말합니다.
Dalton Amos는 Twitter에서“새로운 Apple iPhone 11 Max Pro 화면은 쉽게 긁힐 수 있습니다. 이 휴대 전화까지 화면 스크래치가 없었습니다!”
독자들은 아래에서 강조하는 추가 보고서를 공유합니다.
@Apple 그래서 내 트윗이 삭제되었지만 여기 주머니에만 일주일 동안 사용하는 새로운 iPhone 11이 있습니다. 너무 많은 흠집! @ Josh_Smithpic.twitter.com / 58cRuVilTF
— Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2019 년 10 월 2 일
@Josh_Smith 저는 iPhone 11 pro max를 계속 사용할 수 있을지 몰랐기 때문에 아기를 돌보고 있습니다. 이틀 동안 화면 전체에 작은 흠집이 생겼습니다. 매우 실망 스럽습니다.
— Isaac Conley (@ IConley_9) 2019 년 10 월 1 일
읽기, lil lil,“최근에 iPhone 11 Pro Max를 구입했고 말 그대로 전체 화면에 흠집이 생긴 다음 날에 구입했습니다. 일부는 거의 눈에 띄지 않지만 일부는 깊습니다. 나는 그것을 떨어 뜨리지 않았고 내가 생각할 수있는 유일한 이유는 내 주머니입니다. 거친 화면 전체가 사기 인 것 같습니다. ”
iPhone 11 Pro Max는 하루 후 긁힘.
Reader Krido는 "정상적인 사용"하루 후 iPhone 11 Pro Max의 스크래치 이미지를 공유합니다. Reader Alam은 "iPhone 11을 사용한 지 이틀 밖에되지 않았는데 갑자기 네 개의 작은 흠집이 생겼습니다."라고 말합니다. 또 다른 독자는“아내의 iPhone 11 Pro max가 막 긁혔습니다. 그녀는 이전 iPhone이 지갑에서 긁히는 데 아무런 문제가 없었습니다. 새로운 iPhone은 쉽게 긁히는 것 같습니다.”
Libby는 자신의 iPhone 11 사진을 공유하고 iPhone SE에서 업그레이드 한 것을 후회합니다.“1 주일 된 iPhone 11 사진을 전달하고 있습니다. iPhone 케이스에 넣은 적이없는 3 년 된 긁히지 않은 iPhone SE로 찍은 사진입니다. 또는 보호자. 내 인생에서 처음으로 현재 아이폰 모델을 구입했고 결정을 후회했다.”
또 다른 독자 인 Timothy는 AppleCare +를 사용했기 때문에 화면 보호기가 필요하지 않다는 직원의 말을 듣고 좌절감을 공유합니다. 그는 "저는 AppleCare +와 함께 제 iPhone 11을 Apple에서 구입했으며, 직원은 AppleCare로 화면을 교체하는 데 30 달러에 불과하므로 화면 보호기가 필요하지 않을 것이라고 제안했습니다. 낮고 하루도 채 안되어, 내 iPhone 11의 전면 화면에는 이미 여러 개의 스크래치가 있으며 일부는 표면 수준이지만 느낄 수있을만큼 깊은 곳이 한두 개있었습니다. 전혀 떨어 뜨리지 않았고 주머니와 깨끗한 탁자에 넣었을 뿐인데 어떻게 든 긁힐 수있었습니다. 당연히 실망해서 화면 보호기를 구하러 갔지만 화면 보호기 아래에 더 깊은 흠집이 여전히 보입니다.”
iPhone 11 Pro가 새 휴대 전화에서 긁혔습니다.
독자 불만을 마무리 짓는 Coltan은 Apple에 전화를 걸어 보려고했지만 회사에서 많은 사람들이 이에 대해 이야기하는 것을 듣지 못했다고 말했습니다. 그는 다음과 같이 썼습니다.“당신의 기사를 읽으십시오. 제가 모자를 쓸 것이라고 생각했습니다. 화면 보호기가 들어올 때까지 기다리고 있었기 때문에이 전화기를 매우 조심스럽게 다루었습니다. 한 번 플라스틱 조각에 떨어 뜨리고 긁혔습니다. 극세사 천으로 긁힌 자국을 문지르려고 노력 해왔고 지금까지 더 많이 긁고 있었지만 최고의 사진은 아니었지만, 여러분이 볼 수 있기를 바랍니다.
iPhone 11 및 iPhone 11 Pro Max 용 Jerry Rig Everything iPhone 11 스크래치 테스트 동영상을 보면 많은 잠재적 인 긁힘에 노출되었을 때 휴대폰이 잘 견디는 것을 확인할 수 있습니다.
이는 iPhone 11 및 iPhone 11 Pro 화면이 강하지 만 일부 유형의 제조 문제가있을 수 있음을 나타냅니다.
Apple은 현재 한쪽에서 시작하여 화면 주위에서 계속 될 수있는 균열로 인해 알루미늄 Apple Watch Series 2 및 Series 3에 대한 화면 교체 프로그램을 제공합니다. 또한 터치 문제에 대한 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램을 제공합니다.
특히 생산주기 초기에 화면 및 디스플레이 문제를 다루는 Apple의 선례가 있습니다.
iPhone 11이 쉽게 긁힐 경우 어떻게해야합니까?
iPhone 11 스크래치를 다루는 사용자의 경우 현지 Apple Store에 문의하여 도움을받을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 여러 번 그들은 이것이 외관상의 문제이며 AppleCare + 또는 보증이 적용되지 않는다고 말하지만 운이 좋을 수도 있습니다.
일부 사용자는 iPhone 11에 화면 보호기를 장착하면 흠집을 숨기는 데 도움이된다는 사실을 발견했습니다. 권장하지는 않지만 AppleCare +로 디스플레이를 망가 뜨리면 29 달러에 새 화면을 얻을 수 있습니다.
iPhone 11 또는 iPhone 11 Pro 화면이 긁힌 경우 [email protected] 또는 Twitter의 @Josh_Smith로 보내 주시면 더 많은 정보를 수집 할 수 있습니다.
다음은 사용자가 직면 한 다른 문제에 대해 알아보기 위해 다른 iPhone 11 문제를 살펴 봅니다.
