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• Galaxy S10 터치 스크린을 수정하는 방법 작동 중지 | 응답이 없거나 화면이 멈추는 문제에 대한 쉬운 해결책

Galaxy S10 터치 스크린이 제대로 작동하지 않습니까? 원인에 따라 직접 문제를 해결하거나 해결하지 못할 수 있습니다. 이 가이드의 단계에 따라 수행 할 작업을 알아 봅니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 터치 스크린을 수정하는 방법 작동 중지 | 응답이 없거나 화면이 멈추는 문제에 대한 쉬운 해결책

원인이 소프트웨어와 관련된 경우 터치 스크린 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 좋은 대안은 수리를 위해 장치를 보내는 것입니다. S10 터치 스크린 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

명백한 물리적 손상 확인

기기를 떨어 뜨린 후 Galaxy S10 터치 스크린이 작동을 멈 췄고 명백한 손상 징후가있는 경우 아래의 나머지 문제 해결 단계가 도움이되지 않을 가능성이 높습니다. 화면에 금이 갔거나 낙하로 인해 큰 손상이 발생한 경우이를 수정할 수있는 소프트웨어 트릭이 없습니다. 당신이해야 할 일은 장치를 지역 삼성 서비스 센터로 가져 와서 전화를 수리하는 것입니다. 최근 Galaxy S10의 분해도에 따르면 화면을 교체하기가 정말 어렵습니다. 디지타이저는 손가락 탭을 캡처하는 상단의 투명 센서입니다. 휴대폰에서 할 수있는 최소한의 작업은 화면 어셈블리를 완전히 교체하는 것입니다. 운이 좋으며 마더 보드에 다른 손상이 없다면 좋은 화면 교체가 도움이 될 것입니다.

화면 보호기 청소 또는 제거

전화기를 떨어 뜨렸거나 어떤 식 으로든 손상되지 않은 경우 다음으로 할 수있는 일은 화면 보호기가 디지타이저의 감도에 영향을 미치는지 확인하는 것입니다. 먼저 깨끗하고 부드러운 천으로 화면을 닦으십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 화면 보호기를 완전히 제거하세요. 바라건대, 그러면 장치가 정상적으로 작동하고 모든 것이 잘 될 것입니다.

장치 다시 시작

위의 처음 두 제안 중 어느 것도 문제를 해결하지 못했다면 표준 소프트웨어 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 소프트 리셋을 수행하여 시작할 수 있습니다. '배터리 당기기'의 효과를 시뮬레이션하여 기기를 다시 시작하는 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지

다음 단계는 업데이트를 설치하는 것입니다. 즉, Android 및 모든 앱을 최신 상태로 유지하는 것을 의미합니다. 기본적으로 보류중인 소프트웨어 업데이트가있는 경우 알림을 받아야합니다. 이 자동 시스템을 비활성화하는 경우 설정에서 업데이트를 수동으로 확인하십시오. 앱의 경우 Google Play 스토어를 통해 수동으로 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 일부 삼성 앱은 개별적으로 만 업데이트 할 수 있으므로 각 설정 메뉴로 이동하여 업데이트를 확인하세요. 예를 들어 삼성 Galaxy 기기 용 갤러리 앱을 업데이트하려면 앱 설정> 갤러리 정보로 이동해야합니다.

Play 스토어 또는 Samsung Galaxy 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 해당 앱이 호환되고 업데이트되었는지 확인해야합니다.

모든 설정 재설정

모든 앱과 소프트웨어가 이미 업데이트 된 경우 모든 설정을 재설정해야합니다. 이렇게하면 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌리고 실수로 비활성화되었을 수있는 기본 앱이 다시 활성화됩니다. 종종 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

캐시 파티션 지우기

Android는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 때때로이 캐시는 업데이트 중이나 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상됩니다. 이것은 무해하게 들릴 수 있지만 손상된 캐시는 결국 성능 문제와 기타 사소한 성가심을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다.

Note8에서 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

불량 앱 확인

다른 유사한 경우의 원인은 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

공장 초기화

할 수있는 마지막 소프트웨어 트릭은 공장 초기화를 통해 전화를 지우는 것입니다. 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 Galaxy S10 터치 스크린이 여전히 제대로 작동하지 않는 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 공장 초기화 후에도 사라지지 않으면 불량 하드웨어가 원인 일 가능성이 큽니다.

공장 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 파일 백업을 만들어야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성의 도움 받기

마지막 수단은 장치를 삼성으로 가져 오는 것입니다. 초기화해도 문제가 해결되지 않는 경우에만이 작업을 수행하세요.

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