# 삼성 # 갤럭시 # J3는 휴대 기기에 많은 돈을 쓰고 싶지 않은 소비자를 위해 설계된 스마트 폰입니다. 사람들이 연결 상태를 유지할 수 있도록 도와줌으로써 모든 중요한 기반을 다룰 수 있으며 적절한 13MP 후면 카메라도 있습니다. 전화는 주력 장치의 모든 최고의 기능을 가지고 있지 않을 수 있지만 여전히 풍부한 사용자 경험을 제공 할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J3 process.com.android.phone이 문제 및 기타 관련 문제를 중지했습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J3 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J3 Process.Com.Android.Phone이 중지되었습니다.

문제:내 전화 (Samsung j3)를 부팅했는데 안타깝게도 프로세스 (com.android. phone)가 중지되었습니다. 애플리케이션이 전혀 표시되지 않습니다. 휴대 전화의 복구 모드에서 여러 번 재설정했지만 작동하지 않습니다. 도움이 필요합니다. 다시 무엇을해야합니까? 감사

해결책: 이 문제는 일반적으로 전화 앱의 일부 형태의 손상된 데이터로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따라야합니다.

• 먼저 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 문제가 지속되는 경우 SIM 툴킷 앱의 캐시와 데이터도 지 웁니다.
• 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

J3 켜기 중지

문제:안녕하세요, 삼성 Galaxy J3가 최근에 켜지지 않았습니다. 나는 롤러 스케이트를 타다가 주머니에 넣고 넘어졌다. 전화로 착지 한 것 같지 않고 물리적 손상도 없습니다. 충전기에 연결되어 있어도 (작동중인) 화면이 전혀 켜지지 않습니다. 전화 소프트 재부팅을 시도했고 J3 Black 죽음의 화면에 대한 여러분의 가이드를 따랐습니다. 그러나 내가 무엇을해도 응답이 없거나 내 전화가 여전히 작동한다는 표시가 없습니다.

관련 문제 : 안녕하세요. 휴대 전화 배터리가 방전되어 충전되지 않거나 작동 신호가 표시되지 않습니다. 충전기는 괜찮아요, 다른 전화로 시도했는데 작동합니다. 전화로도 청소 해 보았습니다. 또한 볼륨을 낮추고 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 보았습니다. 작동하지 않았습니다. 휴대 전화는 3 개월되었고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 새 버전이므로 배터리 덮개를 열 수 없습니다. 감사합니다!

관련 문제 : 전화가 충전되지 않고 벽에 연결되면 충전 표시가 표시되지만 배터리는 항상 0 %로 표시되며 공장 초기화를 시도했지만 문제가 해결되지 않습니다. 충전기. 감사합니다

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 아래 나열된 단계에 따라 휴대폰 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하는 것입니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
• 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
• 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 전화기를 켭니다.

문제가 지속되면이를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

문자 메시지 수신시 J3 지연

문제: 남편은 삼성 J3를 가지고 있습니다. 그는 문자 메시지에 심각한 지연을 겪고 있습니다. 나는 안전 모드로 갔고 지연이 없었습니다. Avast 보안 및 Avast 배터리 세이버를 제거했습니다. 지역 날씨 앱도 제거했습니다. 그는 또한 Google Play에서 앱을 다운로드 / 설치하는 데 문제가 있습니다. 그는 휴대 전화에 앱이 거의 없습니다. 전화로 그의 문자를 빨리받습니다. 휴대 전화가 문자를 수신하는 데 몇 시간이 걸립니다. 하드 리셋을 제외하고 내가 찾을 수있는 모든 것을 수행했습니다. 어떤 제안? 정말 고마워!

해결책: 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 휴대 전화에 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 찾아서 제거하십시오. 휴대 전화도 Google Play 스토어에서 앱을 가져 오는 데 문제가 있으므로 공장 초기화를 권장합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 계속하기 전에 먼저 백업 사본을 만드십시오.

J3 재시작 루프

문제:안녕하세요. 원래 T-mobile에서 구입 한 삼성 J3에 문제가 생겼습니다. 이제 AT & T 지불이 가능합니다. 며칠 후 사용 중 다시 시작하지만 캐시를 정리 한 후 적어도 잠시 동안 문제가 해결되었습니다. 하지만 지금은 픽셀 화 된 화면 (T- 모바일 화면이어야 함)이있는 재시작 루프에 있으며 삼성 화면에 도달하지 않아 시스템 메뉴에 액세스 할 수 없습니다. 또한 전원 버튼이 응답하지 않는 것 같습니다. 배터리를 꺼냈다가 자동으로 다시 넣으면 재부팅되고 전원을 끌 수 없기 때문입니다. 감사!

해결책: 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있으면 먼저 제거해야합니다. 카드가 꺼지면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 Odin을 사용하여 업데이트 된 펌웨어 파일로 전화를 플래시하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있으며, 여기에서 전화기 플래시 방법에 대한 지침을 얻을 수도 있습니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J3이 부트 로더로 부팅되지 않음

문제:누군가 내 친구 전화를 뿌리고 공장에서 휴식을 취하고 데이터와 캐시를 지 웠습니다. 그것은 잘 시작되었지만 그녀가 Gmail 계정에 로그인했을 때 동기화되지 않았지만 동기화되었다고 말했습니다. 이제 부트 로더로 다시 부팅하려고하지만 시간이 오래 걸립니다. 어떤 제안 ??

해결책: 부트 로더에 액세스하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

• Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.

충전시 J3가 멈춤

문제:휴대 전화를 충전하고 몇 초 동안 그대로두면 검은 색 화면에 멈춰 다시 켤 수 없습니다. 하지만 여전히 충전 중이라는 빨간색 표시등이 있지만 다시 켜지지 않습니다. 배터리를 꺼내야하는데 가끔 다시 켜지지 만 전혀 충전되지 않은 것처럼 배터리가 거의 방전되었습니다.

해결책: 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
• 전화를 충전하십시오.

문제가 계속되면 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.