#Sasmung #Galaxy # J5는 소비자에게 일반적인 고가 태그없이 괜찮은 성능의 장치를 제공하는 회사의 중급 제품 중 하나입니다. 이 휴대 전화의 2017 년 모델은 5.2 인치 Super AMOLED 디스플레이, 2G RAM과 쌍을 이루는 옥타 코어 프로세서, 몇 가지 예를 들어 13MP 후면 카메라를 자랑합니다. 또한 알루미늄 유니 바디를 사용하므로 제작 품질이 뛰어납니다. 이것은 견고한 전화기이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Samsung 로고 문제 및 기타 관련 문제에 갇힌 Galaxy J5를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J5 삼성 로고에 갇혀

문제: 좋은 하루 최근에 삼성 J5를 구입했습니다. 전화는 실제로 하루가 지났고 결코 떨어지지 않았습니다. 이제 문제는 삼성 로고가 나올 때까지만 켜진다는 것입니다. 배터리를 꺼낸 다음 다시 넣어 보았습니다. 볼륨 + 홈 버튼 + 전원 버튼을 동시에 눌러 사용자 지정 수정을 시도했지만 그 후에도 여전히 삼성 로고로 끝납니다. 무엇이 문제일까요? 구입 후 원하지 않는 사람에게서 구입했기 때문에 수천 달러를 지불하지 않고 어떻게 직접 고칠 수 있습니까? 도와주세요.

해결책: 일반적으로 전화가 Samsung 로고에 멈춰 있으면 먼저 문제를 해결할 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 아래 나열된 단계에 따라 문제를 해결하십시오. 각 단계를 수행 한 후 즉시 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계로 진행하십시오.

• 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 문제의 원인 일 수 있으므로 제거해보십시오.
• 전화기의 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 누릅니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 전화기를 켭니다.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5가 계속 켜졌다 꺼졌다

문제:내 전화가 계속 켜졌다 꺼졌다! 화면을 끌 때마다 전화기가 저절로 켜지고 꺼지며, 전화기를 유휴 상태로 유지하면 전화기도 켜지고 꺼집니다! 배터리가 많이 소모되기 때문에 정말 짜증이납니다. 배터리를 많이 소모하고 싶지 않고 음악도 듣고 싶어서 휴대 전화 전원을 꺼야해서 정말 성가신 문제입니다. 솔루션 감사합니다!

해결책: 이 특정 경우에 가장 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하여 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가있는 경우 문제가 발생할 수 있으므로이를 제거해야합니다.

문제가 지속되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5가 지속적으로 재부팅 됨

문제:삼성 J5가 충전기에 연결되어 있지 않으면 계속 재부팅하는 데 문제가있었습니다. 드디어 SD 카드를 제거하고 손상되어 원인이되는 것을 발견했고, 이제 휴대폰이 완벽하게 작동하고 문제없이 새 SD 카드를 설치할 수있었습니다.

해결책: 손상된 microSD 카드로 인해 전화기가 계속 재부팅 될 수 있습니다. 이전 microSD 카드를 제거하고 새 카드를 설치하여 문제를 해결할 수 있었다 니 다행입니다.

그러나 소프트웨어 결함이 범인 인 경우가 있습니다. 이 경우 전화기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

전화 소프트웨어 업그레이드시 J5 오류

문제:나는 독일에서 J5 samsung을 구입했습니다. 지금은 보스니아에 있습니다. 펌웨어를 업그레이드하고 싶을 때 전화 다운로드 펌웨어를 종료 한 다음 켜십시오 .7 초 후에 업그레이드하는 것보다 켜십시오. 내 전화가 오류를 표시하고 전화 작업 후 다시 시작하십시오. 일반적으로… 문제가있는 곳

해결책: 전화에서 어떤 오류 메시지가 표시됩니까? 표시되는 오류 메시지에서 장치의 정확한 문제를 정확히 찾아 낼 수 있습니다. 소프트웨어 업그레이드 중에 문제가 발생 했으므로 휴대폰이 실행중인 소프트웨어 버전을 확인하여 업그레이드가 성공했는지 확인하십시오. 여전히 이전 소프트웨어 버전 인 경우 아래 나열된 단계에 따라 업데이트를 다시 수행해야합니다.

• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
• 업데이트를 수동으로 확인한 다음 설치하십시오.
• 또한 수동 업데이트가 실패 할 경우 스마트 스위치를 사용하여 휴대폰 소프트웨어를 업데이트해야합니다.

J5는 꺼져있을 때만 충전

문제:내 삼성 갤럭시 J5는 전원을 끌 때만 충전됩니다. 켜져있을 때 충전 및 방전 중임을 나타내는 번개가 없습니다.

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 충전기가 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 다른 충전기와 충전 코드를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요. 문제가 지속되면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하기 위해 전화기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 확인해야합니다.

J5가 문자 메시지로 사진을 보낼 수 없음

문제: 10 월 13 일, 전화가 업데이트되고 갑자기 문자 메시지를 통해 사진을 보낼 수 없습니다. 제가 속한 직업이고 고객이 즉각적인보기를 필요로하기 때문에 작업에 필요합니다. 도움!!!!

해결책: 전화 모바일 데이터 스위치가 켜져 있고 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인해야합니다. 또한 휴대폰의 APN 설정을 확인하고 이동 통신사에서 사용중인 것과 동일한 지 확인해야합니다.

휴대 전화가 위의 조건을 충족하지만 문제가 남아있는 경우 업데이트 직후에 발생했기 때문에 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 업데이트하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

J5 LTE 없음

문제:안녕하세요, sim free samsung j5를 구입했는데 LTE 또는 4G 네트워크를 사용할 수 없습니다 .. 선택할 수있는 옵션도 제공되지 않습니다 ..이게 무엇일까요?

해결책: 먼저 전화기의 네트워크 모드로 이동 한 다음 올바른 설정을 선택해야합니다.

• 화면 상단에서 시작하여 손가락을 아래쪽으로 밉니다.
• 설정 아이콘을 누릅니다.
• 모바일 네트워크를 누릅니다.
• 네트워크 모드를 누릅니다.
• LTE / 3G / 2G (자동 연결) 선택