# 삼성 # 갤럭시 # J7은 큰 화면을 가진 저렴한 안드로이드 스마트 폰입니다. 대부분의 멀티미디어 작업을 수행 할 수있는 장치를 원하는 예산에 민감한 소비자는이 모델을 확실히 좋아할 것입니다. 이 휴대 전화의 2017 년 버전은 풀 HD 해상도의 5.5 인치 Super AMOLED 화면, Android Nougat에서 실행되며 3GB RAM, 13MP 카메라 및 3600mAh 비 탈착식 배터리와 결합 된 옥타 코어 프로세서를 갖추고 있습니다. 몇 개. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 열리지 않는 Galaxy J7 앱을 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.
소프트웨어 업데이트 후 J7 앱이 열리지 않음
문제:내 삼성 갤럭시 j7은 12 월 14 일에 소프트웨어 업데이트를 요청했습니다. 소프트웨어를 업데이트했지만 업데이트 한 후 대부분의 앱이 열리지 않습니다. 다시 열면 앱이 중지되었다는 오류와 함께 즉시 홈페이지로 돌아옵니다. 앱을 닫습니다. . 내 Gmail도 열리지 않습니다. 친절하게 도와주세요….
해결책: 먼저 전화 앱을 업데이트 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. Google Play 스토어를 열어 앱을 업데이트 한 다음 내 앱 섹션으로 이동합니다. 여기에서 사용 가능한 업데이트가있는 앱 목록이 표시됩니다. 그에 따라 업데이트하십시오.
전화 앱을 업데이트 한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.
J7 카메라 경고 녹화 실패 오류
문제: 안녕하세요, 저는 현재 삼성 갤럭시 j7 프라임을 사용하고 있습니다. 카메라 앱을 사용하여 동영상을 녹화 할 때 경고 : 녹화 실패라고 표시됩니다. 스냅 챗이나 동영상을 녹화 할 수있는 다른 앱도 마찬가지입니다. 하지만 여전히 사진을 찍을 수 있습니다. 내 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사.
해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 애플리케이션 관리자에서 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 나중에 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 휴대폰이 작동하면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
문제가 지속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 카메라 모듈 결함이 원인 일 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인해야합니다.
J7 느리고 멈춤
문제: 내 휴대 전화는 3 주도 채 안되어 인터넷 페이지, Facebook에 사진 등을로드하는 속도가 느립니다. 댓글 추가를 클릭하면 해당 섹션을로드하는 데 1 분 이상 걸립니다. 앱을 열고 로그인하기까지 1 분 이상이 지났습니다. 이제 입력하는 동안 앱이 멈추기 시작했습니다. 또한 얼기 전에 깜박이기 시작했습니다. 도와주세요. 지금도 집에서 신호가 낮지 만 설정했을 때 신호가 중간 정도였습니다. 안테나 부스터를 구입해야합니까?
해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 문제가 발생할 수 있으므로 제거하십시오. 휴대폰에 microSD 카드가 없거나 카드를 제거한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 문제가 발생합니까? 그렇지 않은 경우 설치 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
J7 배터리가 빠르게 방전 됨
문제:최근 스코틀랜드에있는 친구에게 J7 삼성 휴대폰을 선물했습니다. 휴대 전화가 한 달 밖에되지 않았습니다 (아마존에서 새로 구입). 배터리가 매우 빠르게 방전되거나 충분히 충전되지 않습니다.
해결책: 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 시작한 다음이 모드에서도 문제가 계속 발생하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
안전 모드에서 배터리가 여전히 빠르게 소모되는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 배터리가 빨리 소모되는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 배터리 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 배터리를 점검하고 서비스 센터에서 교체해야합니다.
J7 부팅 로고에 멈춤
문제:안녕하세요, 삼성 갤럭시 J7 max를 사용하고 있습니다. 2 달 전에 가져 왔어요. 사용하는 동안 멈춰서 전원을 끄려고했지만 잠시 후 전화기가 자동으로 다시 시작되어 절반 로고가 멈췄습니다. 저를 도와주세요. 감사합니다.
해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 microSD 카드가 설치된 경우 제거하는 것입니다. 이 작업이 완료되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 확인해야합니다.
J7 Android 거짓말 등 오류
문제:네트워크를 안정적으로 유지하는 데 문제가 있습니다. 연결이 끊어지고 갑자기 시스템 업데이트 실행을 거부합니다. 업데이트 (녹색 업데이트 아이콘)가 실행 중임을 알리기 위해 다운로드하고 다시 시작된 다음 뒷면에 하나가있는 상태로 제공되며 이미 소프트 리셋 및 하드 리셋을 여러 번 수행하고 다시로드했습니다. 지난번에 가져 왔을 때 삼성에서 마더 보드를 교체해야한다고 들었습니다.
해결책: 초기화해도이 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 마더 보드를 교체하는 것이 경제적으로 불가능하다면 대신 새 전화기를 구입하는 것이 좋습니다.
J7이 켜지지 않음
문제: 안녕하세요 ! 휴대 전화에 문제가 생겼어요. 지난번에 충전했는데 사용하지 않았을 때 갑자기 꺼졌다가 켜지지 않아요. 그런데 충전을하려고하는데 1 분 후에 .. 뒷면이 뜨거워 져서 충전기를 제거합니다. 내 전화의 문제는 무엇입니까?
해결책: 이 경우해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 먼저 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 작업이 완료되면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전 해보십시오. 문제가 계속되면 하드웨어 구성 요소 (배터리)에 결함이있을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.