#Samsung #Galaxy # J7을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 전화는 비용에 민감한 소비자에게 더 많은 기능을 제공하는 시장에서 사용할 수있는 고급 예산 스마트 폰 중 하나입니다. 이 장치의 2017 버전에는 Full HD의 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이가있어 다양한 멀티미디어 작업에 이상적입니다. 3GB RAM이 장착 된 옥타 코어 프로세서로 Google Play 스토어에서 제공하는 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다.이것은 견고한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 때가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 불행히도 Google이 작동 문제 및 기타 관련 문제를 중지 한 Galaxy J7을 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J7 불행히도 Google은 작동을 멈췄습니다.

문제:내 전화는 어제 잘 작동했고 인터넷이 약 3 시간 동안 다운되었습니다. 모든 Google 응용 프로그램이 작동을 멈췄을 때 Google 자체, Gmail 및 Playstore 의미가 돌아 왔습니다. 내가 그것을 사용하려고 할 때마다 불행히도 gmail / google / play store (내가 시도한 것)가 작동을 멈췄거나 ok는 선택할 수있는 옵션입니다. 보고서를 선택하고 문제를 설명하고 보냈지 만 여전히 발생합니다. 제발 제발 도와 주 시겠어요? 감사

해결책: 때때로이 단계를 수행 하여이 문제를 해결할 수 있으므로 전화를 다시 시작하십시오. 전화가 완전히 부팅되면 전화가 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

J7 Facebook Messenger 작동이 중지됨

문제: Facebook 메신저는 사용하지 않는 몇 분 후에 Samsung Galaxy J7 Pro에서 작동을 멈 춥니 다. 화면에 채팅 헤드를 유지하고이 앱에 대해 데이터 세이버 및 최적화 배터리가 비활성화 된 상태에서도 앱을 열면 잠시 동안 "네트워크 대기 중"이라는 주황색 막대가 나타납니다. WiFi와 데이터 연결 모두에서 발생합니다.

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 전화가 강력하고 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다.

또한 전화기가 최신 소프트웨어 업데이트에서 실행되고 있는지 확인해야합니다.

문제가 계속되면 앱 자체에 문제가있을 수 있습니다. 이 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 새 버전을 설치하세요. 이 문제는 앱의 버그로 인해 발생할 수 있으므로 앱 개발자에게도보고해야합니다.

J7이 충전되지 않음

문제:휴대 전화가 전혀 충전되지 않는다고 말하지만 동시에 충전하는 동안 배터리가 손실되면 빠른 충전으로 밤새 충전 한 후 배터리가 28 %에서 100 %로 점프하지만 휴대 전화가 몇 번 작동하지 않았습니다. 한 시간 후에 완전히 죽었습니다.

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 작업이 완료되면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 전화기를 충전 한 다음 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 최소 10 초 동안 길게 눌러 전화기를 켭니다.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 배터리 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있는지 확인해야합니다.

J7 부팅 로고에 멈춤

문제:안녕하세요, 내 Samsung Galaxy J7이 갑자기 작동을 멈 췄고 두 번 진동하고 다시 시작된 다음 정상적으로 켜졌지만 켜졌을 때 두 번 진동하고 다시 시작하고 부분에서 삼성 로고를 넘어 가지 않았습니다. 아래 부분은 Android로 구동되며 화면이 통과하지 않았고 시작되지 않았으며 배터리를 충전하고 아무것도하지 않았습니다.

해결책: 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 전화기의 배터리가 충분히 충전되었는지 확인해야합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 최소 20 분 동안 충전하십시오.
• 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다.
• 휴대 전화의 microSD 카드가 설치되어있는 경우 제거합니다.
• 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 전화기를 켭니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 복구 모드에서 공장 초기화를 시도해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J7 부패한 비디오 및 사진

문제:안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy J7을 가지고 있습니다. 최근까지 문제가 없었습니다. SD 카드의 사진과 동영상을 처리합니다. 일부 사진에는 회색 상자가 있습니다. 더 큰 문제는 비디오입니다. '동영상을 재생할 수 없음'오류가 발생하고 동영상이 중지되거나 실행되지 않습니다. 그것들은 모두 다른 장소에서 일어나는 것 같습니다. 처음에 또는 비디오가 실행 된 다음 끝에서 중지됩니다. 한동안 그것은 단지 하나의 비디오였습니다. 하지만 지금은 거의 모든 사람들에게 적용되고있는 것 같습니다. 손상되었거나 성능이 저하 된 SD 카드입니까? (이제 모든 사진과 비디오를 컴퓨터에 백업하기 위해 엉덩이를 부수고 있습니다.)

해결책: 이 문제는 손상된 microSD 카드로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화에 다른 microSD 카드를 장착 한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 microSD 카드를 교체해야합니다.

다른 카드가 설치된 상태에서도 문제가 계속 발생하는 경우 소프트웨어 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.