Samsung Galaxy Note 3의 앱 관련 문제에 관한 집중적 인 문제 해결 시리즈의 세 번째 파트에 오신 것을 환영합니다. Android 기기의 소유자 인 경우 특정 시점에서 앱 관련 문제를 경험했을 가능성이 있습니다. Note 3는 대부분 소프트웨어로 인한 것이지 전화 하드웨어로 인한 것이 아니지만 앱 문제의 공정한 몫을 가지고 있기 때문에이 문제에 영향을받지 않습니다.

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참고 3 지연 문제 및 앱 누락

문제: 안녕하세요. 시간을 절약하기 위해이 정보를 빠르게 유지하겠습니다. Lollipop에 대한 Note 3 업데이트 후 이상한 지연이 발생하기 시작했습니다. 홈 화면을 열면 모든 앱이없고 내 앱으로 이동할 수도 없습니다. 전원을 껐다가 다시 켜면 (다시 시작이 작동하지 않음) 홈 화면에 앱이 있지만 앱으로 이동하면 비어 있고 모든 앱이 사라졌습니다. 또한 홈 화면에 폴더가있는 경우 폴더를 누르면 밝기가 조정됩니다. 최대한 빨리 도움이 필요합니다.

해결책: 업그레이드 과정에서 휴대폰 소프트웨어가 손상되었을 수 있습니다. 이와 같은 경우 진행하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Google Play 스토어가 무작위로 열립니다.ly

문제: 안녕하세요 .. 먼저이 문제에 대해 이미 게시 하셨는데 보지 못 하셨다면 사과드립니다. 내 Note 3의 문제는 Jelly Bean 4에서 소프트웨어를 업데이트 한 후 Lollipop 5.0에서 기억 나지 않는 것이 내 Play Store가 내가 다운로드하고 싶은 다양한 앱과 함께 임의로 자동으로 열립니다. 내가하는 일, 문자 응답, 전화 걸기, 다른 앱 등에 관계없이 발생합니다. 이것은 이전에 내 휴대 전화에서 발생하지 않았습니다. 소프트웨어 업그레이드 후 새로운 앱이나 타사 앱을 다운로드하지 않았습니다. 어떻게 든 멀웨어를 발견하고 Lookout과 360 Security라는 두 가지 스캔을 실행했습니다. 둘 다 아무것도 감지하지 못했습니다. 랜덤 플레이 스토어 팝업을 어떻게 막을 수 있나요?

해결책: Google Play 스토어가 자체적으로 열리는 주된 이유는 타사 앱을 설치했거나이를 발생시키는 브라우저 링크를 클릭했기 때문입니다. 먼저 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하여 앱으로 인한 것인지 확인하십시오. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 비활성화되어 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키를 놓습니다. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이 앱 (광고와 함께 제공되는 무료 앱일 가능성이 높음)이 무엇인지 확인하고 제거합니다.

그러나 안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 시스템 데이터가 영향을 받았을 수 있습니다. 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Google Play 스토어가 무작위로 열립니다.

문제: 안녕하세요 저는 Samsung Note 3를 가지고 있으며 지난달에 Play 스토어에서 다양한 게임 Aps를 계속 엽니 다. 내가 텍스트 아이콘을 누르거나 Google 크롬 아이콘을 사용하는 동안 Candy Crush와 다른 사람들. 게임 Aps를 구매 한 적이 없으므로이 문제의 출처 나 해결 방법을 모릅니다. 또한 휴대 전화로 찍은 모든 사진이 옆으로 또는 거꾸로 뒤집어집니다. 배터리를 제거하고 교체하여 임시로 수정했지만 곧 문제로 돌아갑니다.

해결책: Google Play 스토어가 임의로 열리는 문제는 타사 앱이나 이전에 휴대 전화 브라우저에서 클릭 한 링크로 인해 발생할 수 있습니다. 사진을 거꾸로 뒤집는 것은 손상된 데이터로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 이 경우 진행하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 한 가지 작업을 수행하면 두 문제를 동시에 대상으로 지정할 수 있습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 음성 녹음을 할 수 없음ng

문제: 안녕하세요, 저는 메모 3의 Lollipop 현기증을 사용하고 있습니다. 음성 녹음을 할 수 없습니다. 녹화 후 정지 버튼을 누를 때마다 "녹음 오류"라고 표시됩니다. 이 문제를 해결하세요. 전화를 잠시 끄고 시도했지만 작동하지 않습니다. 친절하게 안내하십시오. 일anks

해결책: 이런 경우 가장 먼저해야 할 일은 앱에 집중하는 것입니다. 음성 녹음기 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 일반 탭을 탭합니다.
• 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 전체 화면으로 스 와이프
• 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
• 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.

문제가 계속되면 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기화를 수행해야합니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Facebook 앱 충돌에스

문제: 안녕! 몇 달 전에 롤리팝을 설치했으며 어제 게시물에 응답 할 때마다 페이스 북이 충돌하기 시작하기 전까지는 모든 것이 괜찮 았습니다. FB를 제거하고 다시 설치하고 캐시를 지 웠지만 문제가 지속됩니다. 어떤 제안? 공장 초기화를하고 싶지 않습니다… .. 감사합니다!

해결책: 공장 초기화가 옵션에서 벗어난 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

문제가 계속되면 Facebook을 제외한 휴대 전화의 타사 앱을 제거해보세요. Facebook이 여전히 충돌하는지 관찰하십시오. 그렇지 않으면 다른 앱을 한 번에 하나씩 설치하세요. 모든 앱 설치 후 Facebook이 충돌하는지 관찰하십시오. Facebook이 충돌하는 앱에 도달하면 해당 앱이 충돌의 원인 일 가능성이 큽니다.

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