# 삼성 # 갤럭시 # 노트 4가 처음 시장에 진출한 지 2 년이 넘도록 인기를 끌고있는 이유 중 하나는 지속적인 소프트웨어 업데이트 때문입니다. 휴대 전화가 출시되었을 때 Android KitKat에서 처음 실행 된 후 Lollipop 업데이트가 이어졌습니다. 오늘날 전화는 이제 Marshmallow 업데이트에서 실행됩니다. 전화에 대한 알림이 표시되므로 전화로 이러한 업데이트를 얻는 것은 매우 쉽습니다. 업데이트가 설치되면 전화기를 사용할 수 있습니다. 그러나 오늘 해결할 전화 소프트웨어를 업데이트 할 때 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy Note 4 충돌을 해결합니다.
참고 4 소프트웨어 업데이트 후 충돌
문제:전화기가 몇 주 전에 시스템 업데이트를 수행했으며 업데이트 이후 전화기가 평소보다 더 많이 충돌하거나 홈 화면으로 돌아갑니다. 업데이트 전에 전화기를 이전 상태로 되 돌리는 방법이 있습니까? 나는 ATT에 전화를했고 그들은 단지 내가 새 전화기를 사주기를 원했습니다. 이 전화는 업데이트 전에 잘 작동했습니다. 나는 공장 초기화를 제외한 모든 것을 시도했습니다.
해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 이 카드가 있으면 특히 손상된 섹터가있는 경우 문제를 일으킬 수 있으므로 제거해보십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있지 않거나 카드를 제거한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우이 문제는 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 이 오래된 데이터는 새 소프트웨어 버전과 충돌하여 이와 같은 문제를 일으 킵니다. 이 경우해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.
초기화하면이 문제가 해결 될 가능성이 높지만 해결되지 않는 경우가 있습니다. 문제가 계속되면 이전 재고 펌웨어 파일로 휴대 전화를 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이 파일은 Sammobile 웹 사이트에서 얻을 수 있으며 여기에서 휴대폰 플래시 방법에 대한 지침도 찾을 수 있습니다.
참고 4 Bootloop에 갇혀
문제:내 samsung note 4 edge가 bootloop에 멈춰서 시작되지 않습니다. 캐시 지우기를 시도했고 공장 초기화를 수행했지만 여전히 진행되지 않았습니다. 또한 "일반 부팅 다운로드를 수행 할 수 없습니다. 대상을 끄지 마십시오."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 안드로이드 남자
해결책: 초기화를 수행해도 문제가 해결되지 않으므로 휴대 전화가 손상되었거나 소프트웨어가 손상되었을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 업데이트 된 재고 펌웨어 파일을이 전화기로 플래시해야합니다. 휴대폰을 플래시하는 방법에 대한 지침도 있어야하는 Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 가져옵니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 확인하는 것이 좋습니다.
참고 4 Marshmallow 업데이트를 사용할 수 없음
문제:안녕… 내 삼성 갤럭시 노트 4에서 마시멜로 업데이트를 사용할 수 없습니다. 향후 출시 예정입니다… 모델 SM-N910F 모델명 Galaxy Note4 국가 영국 버전 Android 5.0.1 변경 목록 4596175 빌드 날짜 Tue, 31 Mar 2015 09:31:16 +0000 보안 패치 수준 N / A 제품 코드 BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 도와 주셔서 감사합니다.
해결책: 휴대 전화가 공식 Marshmallow 업데이트를 받기 전에 먼저 충족해야하는 몇 가지 조건이 있습니다.
- 전화가 루팅되지 않아야합니다.
- 전화기는 사용자 지정 소프트웨어에서 실행되지 않아야합니다.
- 이 전화기를 잠금 해제 한 경우 업데이트 서버에 액세스 할 수 있도록 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.
전화기가 위에 나열된 조건을 충족하지만 여전히 업데이트를받지 못하는 경우 공장 초기화를 시도하십시오. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 확인하십시오. 필요한 경우 Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 휴대폰을 업데이트하십시오.
여전히 업데이트를 사용할 수없는 경우 업데이트 된 Marshmallow 펌웨어 파일로 휴대폰을 수동으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. 이 펌웨어 파일은 Sammobile 웹 사이트에서 다운로드 할 수 있으며 여기에는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 있습니다.
참고 4 중단 된 긴급 펌웨어 복구 프로세스
문제:그래서 비상 복구에 스마트 스위치를 사용했는데 그 과정에서 컴퓨터가 전화와 통신을 멈추고 다운로드가 중단되었습니다. 전원을 켜려고했지만 다시 연결하려고했지만 성공하지 못했습니다. 마더 보드 하드웨어가 고장난 것 같습니다
해결책: 휴대 전화의 배터리와 microSD 카드 (휴대 전화에 설치된 경우)를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 전화 회로가 방전되고 RAM이 지워집니다. 배터리 만 다시 삽입 한 다음 전화기를 켭니다. 전화가 켜지지 않으면 복구 모드에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 여기에서 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 이 단계를 수행 할 때 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하십시오. 이 문제 해결 단계를 수행 할 때 휴대 전화를 충전기에 연결하는 것이 가장 좋습니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제 일 수 있습니다.이 경우 새 배터리를 구입하거나 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다. 이것은 또한 전화 소프트웨어의 손상으로 인해 발생할 수 있습니다.이 경우 업데이트 된 재고 펌웨어 파일로 전화를 플래시하는 것을 고려해야합니다.
참고 4 계속 재설정
문제:내 갤럭시 노트 4가 얼었 다가 다시 시작되었습니다. 이제 30 초 정도 오래 유지되지 않고 계속 재설정됩니다. 어떻게 고칠 수 있습니까?
관련 문제 : 안녕 내 장치가 응답하지 않기 시작했다가 멈춘 다음 재부팅되고 재부팅하는 데 시간이 걸립니다. 과열 및 배터리가 평소보다 빨리 소모됩니다.
해결책: 때때로이 문제는 손상된 microSD 카드로 인해 발생하므로 전화에 카드가 설치되어 있으면 제거하십시오.
이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 휴대폰에 설치 한 타사 앱입니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 발생하면 공장 초기화를 진행하십시오. 초기화를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
참고 4 자체 다운로드 앱
문제: 카메라와 갤러리 전화와 아이콘의 두 앱이 완전히 사라집니다. 3 개의 mobogenie 앱이 갑자기 나타나서 제트보다 빠르게 실행되고 권한없이 앱을 다운로드하기 시작합니다. 전화와 앱이 터치없이 내 손에서 도망 가고 싶어하는 앱이 모두 자동으로 실행됩니다.
해결책: 휴대 전화가 어떤 형태의 멀웨어에 감염된 것 같습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.
참고 4 불행히도 Facebook 앱이 중지되었습니다.
문제: 내 페이스 북 앱을 열 때마다 안타깝게도 페이스 북이 중지되어 온다. 제거하고 다시 설치하는 횟수가 똑같이 반복됩니다.
해결책: 이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다. 애플리케이션 관리자로 이동 한 다음 Facebook 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다. 이 작업이 완료되면 Facebook 앱을 제거하십시오. Google Play 스토어에서 새 버전의 앱을 다시 설치합니다.
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