#Samsung #Galaxy # Note4는 Android Marshmallow 업데이트를받은 몇 안되는 2014 년 기기 중 하나입니다. 이 업데이트는 휴대폰의 성능을 향상시키는 몇 가지 새로운 기능을 제공합니다. 대부분의 사람들은 전혀 문제가 발생하지 않고 이미 전화를 업데이트했지만 업데이트에 문제가있는 사람들이 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 4가 최신 소프트웨어 버전 문제 및 기타 관련 문제로 업그레이드되지 않는 문제를 해결합니다. 우리는 독자들이 우리에게 보낸 이러한 성격의 몇 가지 문제를 수집하고 아래에서 해결했습니다.

참고 4는 최신 소프트웨어 버전으로 업그레이드되지 않습니다.

문제: 최근에 TMobile 네트워크 용으로 리퍼브 된 Samsung Note 4 (모델 SM-N910T)를 구입했습니다. 모든 기능이 작동하지만 Android 용 최신 OS 버전으로 업그레이드되지는 않습니다. 현재 5.0.1에 있습니다. 릴리스 6으로 업그레이드 한 동일한 모델 번호 인 또 다른 Note 4가 있습니다. 설정을 통해 강제로 업데이트를 시도하고 업데이트 확인이라고 말하면 그렇게되지만 휴대폰이 최신 상태라고 말합니다. 스마트 스위치를 통해 PC에 연결을 시도했지만 업데이트를 요청하지 않습니다. Android 6.0 용으로 이미 전송 한 모든 앱 이후로 업데이트를 강제하는 방법이 있습니까?

관련 문제 : Galaxy Note 4 잠금 해제 된 전화가 있습니다. T-Mobile 네트워크에서 T-Mobile 잠금 해제 된 전화입니다. 전화 펌웨어를 5.01에서 6.0 마시멜로로 업데이트 할 수 없습니다. 스마트 스위치를 사용하여 업데이트하려고 시도했지만 전화가 최신 상태입니다. BestBuy의 삼성 기술에 가져 갔지만 바이너리가 전화와 일치하지 않아 T-Mobile이 업데이트를 푸시 할 수 없기 때문에 소프트웨어를 계속 진행할 수 없다고 말했습니다. 그들은 전화를 재설정했습니다. 도움이 안돼

해결책: 전화기가 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 특정 조건이 충족되어야합니다. 첫째, 전화가 원래 네트워크에서 실행되고 있어야합니다. 이것이 T-Mobile 장치 인 경우 T-Mobile의 업데이트 서버에 액세스하려면 T-Mobile 네트워크에서 실행되어야합니다. 전화도 루팅되어서는 안되며 사용자 지정 펌웨어에서 실행되어서는 안됩니다.

위에 나열된 조건이 전화기에서 충족되고 여전히 업데이트되지 않는 경우 공장 초기화를 진행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 이제 휴대폰을 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

사용 가능한 업데이트가없는 경우 업데이트 된 펌웨어 파일을 휴대폰에 수동으로 플래시하는 것을 고려해야합니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다.

문제:Galaxy Note 4가 있습니다. "안타깝게도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 나는 그것에 대한 해결책을 찾을 수 없었습니다. 내가 와이파 이에있을 때만 다운로드하도록 전화를 설정했기 때문에 일반적으로 와이파 이에 연결할 때만 팝업됩니다. 배터리가 좋습니다. 도와주세요.

해결책: 장치에이 오류 메시지가 표시되면 가장 먼저해야 할 일은 응용 프로그램 관리자에서 소프트웨어 업데이트 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 앱의 임시 데이터가 삭제됩니다. 문제가 계속 발생하면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다. 문제를 일으킬 수있는 임시 시스템 데이터가 삭제됩니다.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 소프트웨어 업데이트를 수행하십시오.
• Smart Switch 또는 Kies를 사용하여 업데이트를 다운로드하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

참고 4 업데이트 후 계속 다시 시작

문제:2016 년 11 월 3 일에 내 노트를 업데이트했습니다 .4 업데이트가 완료 될 때까지 매우 잘 실행되었습니다. 오전 10 시경에 발생한 다음 공장 초기화 / 데이터 삭제를 수행했습니다. 그 후 그 전화가 꽤 좋은 후에 나는 저녁 10 시까 지 전화를 사용할 수 있었다. 다시 문제가 시작되었습니다. 하지만 한 가지는 충전을하면서 전화를 사용할 수 있다는 것입니다.

해결책: 휴대 전화가 충전기에 연결되어 있으면 사용할 수 있다고 말씀 하셨기 때문에이 문제는 배터리 결함으로 인해 발생한 것 같습니다. 새 배터리를 구입하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우이 카드도 제거하여 카드가 문제를 일으키는 지 확인하세요.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 다시 시작이 계속 중단됨

문제:내 Samsung Galaxy Note 4가 계속 멈춘 다음 다시 시작됩니다. 이 문제는 전화를 충전하는 동안과 최신 업데이트 후 삼성 키보드를 사용하는 동안 더 심각합니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 제발 도와주세요

해결책: 이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에 완전히 제거되지 않은 일부 형태의 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 새 소프트웨어 버전과 충돌하여 이와 같은 문제를 일으 킵니다. 먼저해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 아무것도 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

문제가 지속되면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오. 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

• 휴대 전화의 microSD 카드를 제거합니다 (설치되어있는 경우).
• 새 배터리를 사용해보십시오
• 업데이트 된 펌웨어 파일로 휴대폰을 플래시하십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 문자 메시지 지연

문제:몇 주 전에 AT & T 시스템 업데이트가 있었고 그 이후로 문자 메시지를 보낼 때 최악의 지연이 발생했습니다. 프로그램을로드하는 데는 시간이 오래 걸리고 입력 할 때마다 정말 지연이 발생하고 같은 단어를 4 번 입력하게됩니다. 전반적으로 모든 것이 느려 보이지만 키보드가 최악의 부분입니다.

해결책: 먼저 응용 프로그램 관리자에서 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이 작업이 완료되면 지연 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계는 휴대 전화에 설치 한 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 휴대 전화가이 모드로 작동하면 사전 설치된 앱만 실행되고 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 지연이 발생하지 않으면 앱으로 인한 문제 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 아래 나열된 다음 단계를 수행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 부팅 루프

문제:메모 4 마시멜로 및 추가 업데이트 전화가 부팅 루프에서 시작된 후 이미 배터리를 교체했습니다. 부팅 루프 문제가 발생한 후 자체적으로 다시 시작되고 odin 모드로 전환됩니다. 하드 리셋도 수행했습니다. 많은 사람들이 내가 할 수 없다고 말했기 때문에 내 휴대 전화에서 사탕을 플래시 할 수 있습니까?

해결책: 업데이트로 인해이 문제가 발생한 것 같습니다. Lollipop 또는 Marshmallow 파일을 휴대 전화로 플래시 할 수 있습니다. 휴대폰을 수동으로 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.