#Samsung #Galaxy # Note4는 안정적인 소프트웨어를 가지고있는 것으로 알려져 있습니다. 구글 플레이 스토어에서 제공하는 대부분의 앱을 문제없이 실행할 수 있습니다. 그러나이 장치에서 특정 소프트웨어 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것은 Galaxy Note 4 TouchWiz가 계속 충돌하는 문제 및 기타 관련 문제를 해결함에 따라 오늘 해결할 것입니다. 독자들이 보내 주신 몇 가지 최신 소프트웨어 관련 문제를 수집하여 아래에서 해결했습니다.

참고 4 TouchWiz가 계속 충돌합니다.

문제:내 노트 4에 고정 문제가 발생하기 시작했으며 touchwiz가 계속 충돌하며 임의로 다시 시작됩니다. 나는 또한 2 주 전이 마시맬로 업데이트 이후로 내 휴대 전화에 무슨 일이 있었는지 확실하지 않은 화면에 안드로이드 기호를 보여주는 완전히 잠겼습니다.

해결책: 응용 프로그램 관리자에서 TouchWiz 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수 있습니다 (모든 시스템 앱 표시가 선택되어 있는지 확인). 그래도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 중에 남겨진 오래된 소프트웨어 데이터의 일부 형태로 인해 발생할 수 있습니다. 당신이하고 싶은 것은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 사라집니다.

참고 4 다운로드 오류를 끄지 마십시오

문제: 안녕하세요, 제 노트 4를 2 년 넘게 사용하고 있습니다. 지난주에 발생한 문제는 다음과 같습니다. 배터리가 가득 차면 자동으로 꺼져도 안드로이드 마스코트가 화면에 "다운로드를 끄지 마십시오"라는 캡션과 함께 나타납니다.하지만 1 시간 이상 기다렸어도 여전히 거기에 있고 휴대 전화가 더 뜨거워집니다. 배터리를 제거하고 5 초 정도 기다리면 전원이 켜지는 경우도 있지만 안되는 경우도있어서 ​​휴대폰을 충전 할 때도 안드로이드 마스코트가 나타나는 경우가 있어도 배터리를 다시 제거해야합니다. 배터리의 문제 ID인지 휴대 전화 자체인지 모르겠습니다. 이미 5x 공장 초기화를 시도했지만 여전히 동일합니다. 긴급한 답변을 해주셔서 감사합니다.

해결책: 초기화해도 문제가 해결되지 않으므로 새 배터리를 구입하여 작동하는지 확인해야합니다. 문제가 계속되면 작동하지 않는 내부 구성 요소로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인해야합니다.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않음

문제:여보세요. 내 장치에 대해 몇 가지 질문을하고 싶습니다. 나는 갤럭시 노트 4를 소유하고 있고 마시멜로로 업데이트하면 일부 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않습니다. 페이스 북 메신저 : 항상 꺼져 있고 이미 연결되어있을 때 인터넷에 연결될 때까지 기다려야합니다. 연결 대기 중이거나 인터넷 연결이 없음을 나타냅니다. facebook : 뉴스 피드가 하루 동안 업데이트되지 않습니다. 오프라인이거나 인터넷에 연결되어 있지 않기 때문에 친구 페이지도 볼 수 없습니다. YouTube도 마찬가지입니다. 오프라인 또는 viber에 대해 동일하게 연결되지 않았습니다. 글쎄, 공장 초기화로 수정하려고했지만 도움이되지 않았습니다. 그런 다음 전체 안드로이드 시스템이 다시 설치되었습니다. 몇 시간 동안 만 제대로 작동하고 똑같이 작동하기 시작했습니다. 벌써 두 달 동안이 문제가 발생했습니다.

해결책: 공장 초기화 후 Android 시스템을 다시 설치 한 후에도 문제가 발생하기 때문에 문제를 일으키는 소프트웨어 외에 다른 요인이 관련 될 수 있습니다.

다른 인터넷 연결 모드를 사용해 보는 것이 좋습니다. 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보세요. 또한 모바일 데이터 연결을 사용할 때 문제가 발생하는지 확인해야합니다.

문제가 지속되면 이전 버전을 플래시하여 전화 소프트웨어를 다운 그레이드해야합니다. 휴대폰을 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 확인하시기 바랍니다.

참고 4 계속해서 재부팅합니다.

문제:내 Galaxy Note 4는 계속해서 재부팅되며 종종 멈추지 않습니다. 전화가 정상적으로 작동하는 짧은주기이지만 매우 일관된 문제입니다 (매일). 문제가 해결되기를 바라며 공장 초기화를 수행했지만 그렇지 않았습니다. 도움이 될 것 같은 유일한 방법은 전화기가 충전기에 연결되어있을 때입니다. 덜 자주 발생하며 일반적으로 순환이 완료되어 전화를 사용할 수 있습니다. 나는 도움을 위해 Verizon Wireless 매장에 갔는데 쓸모가 없었습니다. 실제로 새 기기를 구입하거나 서비스를 추가하지 않는 한 그들은 고객을 돕는 데별로 관심이없는 것 같습니다. 할 수있는 모든 조언을 전달해주세요. 그렇지 않으면 새 휴대 전화를 사야 할 것입니다. 새 Galaxy Note가 출시되지 않았기 때문에 그렇게하고 싶지 않습니다. 감사!!!

해결책: 휴대 전화가 충전기에 연결되어 있으면 문제가 가끔 해결된다고 말씀 하셨으므로 휴대 전화에서 새 배터리를 사용해보세요. 또한 우리 장치에 microSD가 설치되어 있으면 꺼내십시오.

문제가 지속되면 작동하지 않는 내부 구성 요소가 원인 일 수 있습니다. 보드 레벨 수리를하는 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 서버 오류 발생 카메라 다시 시작 오류

문제: 전면 카메라를 켤 때마다“서버 오류가 발생했습니다. 카메라 다시 시작”메시지가 표시됩니다. 후면 카메라가 잘 작동합니다. 전면 카메라에이 문제가 있습니다. 나는이 전화를 불과 몇 주 동안 가지고 있었고 카메라 문제 외에도 정말 좋아합니다! 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

해결책: 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우 특히 촬영 한 사진의 기본 저장 위치 인 경우 문제가 발생할 수 있으므로 꺼내보십시오.

또한 애플리케이션 관리자에서 카메라 앱의 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 이렇게하면이 문제의 원인이 될 수있는 앱의 손상된 임시 데이터가 모두 지워집니다.

문제가 지속되면 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 Android KitKat에서 멈춤

문제: 이 장치는 한 번 Android 4.4.4에서 다른 것으로 업그레이드 할 수 없었습니다. 업그레이드를 확인했는데 현재 소프트웨어가 최신 상태라고합니다. 기기를 여러 번 초기화했지만 여전히 운이 없습니다.

해결책: 전화가 공식 업데이트를 받으려면 아래 나열된 조건을 충족해야합니다.

• 전화기가 잠금 해제 된 경우 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.
• 전화가 루팅되지 않아야합니다.
• 전화기는 사용자 정의 펌웨어에서 실행되지 않아야합니다.

전화기가 위에 나열된 조건을 충족하고 새로운 업데이트를 찾을 수없는 경우 전화기 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 업데이트를 확인하십시오. Kies를 사용하여 업데이트를 확인해야합니다.

마지막으로 고려해야 할 사항은 업데이트 된 펌웨어 파일을 휴대폰에 수동으로 플래시하는 것입니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 지연

문제:최근 6.0.1로 업그레이드했는데 내 장치가 너무 느려서 하루에 여러 번 재부팅됩니다. 앱이 느리게로드되고 스크롤이 지연됩니다. 이렇게 나쁠 줄 알았 더라면 업그레이드하지 않았을 것입니다. 모든 것이 영향을받는 것 같습니다. 메시지 앱의 응답이 느리고 Firefox, Spotify, Keep이 모두 느립니다.

해결책: 이 특정 문제의 경우 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 진행하십시오. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.