콘텐츠

• Samsung Galaxy Note 5에서 모바일 데이터를 통한 인터넷 연결이 끊어짐
• Galaxy Note 5는 때때로 신뢰할 수없는 네트워크에 연결됩니다.
• 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 4G 신호를받을 수 없습니다.
• Galaxy Note 5는 4G 대신 3G 커버리지 만 얻습니다.
• 통화 중에는 Galaxy Note 5에서 멀티 태스킹 할 수 없음
• 웹 페이지에서 누락 된 일부 옵션

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5)의 판매 포인트 중 하나는 4G 네트워크에 연결하여 매우 빠른 데이터 전송을 얻을 수 있다는 것입니다. 소유자는 자신의 새롭고 매우 비싼 휴대 전화가 모바일 데이터를 통해 연결될 때 연결이 끊어지기 때문에 적절한 인터넷 연결을 얻을 수 없다는 사실을 알게되면 실망 할 것입니다. 이것은 제가이 포스트에서 다루게 될 문제 중 하나입니다. 만약 당신이 이것과 관련 될 수 있다면, 그것을 해결하는 방법을 배우기 위해 아래를 계속 읽으십시오.

• Samsung Galaxy Note 5에서 모바일 데이터를 통한 인터넷 연결이 끊어짐
• Galaxy Note 5는 때때로 신뢰할 수없는 네트워크에 연결됩니다.
• 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 4G 신호를받을 수 없습니다.
• Galaxy Note 5는 4G 대신 3G 커버리지 만 얻습니다.
• 통화 중에는 Galaxy Note 5에서 멀티 태스킹 할 수 없음
• 웹 페이지에서 누락 된 일부 옵션

Samsung Galaxy Note 5에서 모바일 데이터를 통한 인터넷 연결이 끊어짐

문제: 최근에 Note 5를 구입했고 즉시 데이터 문제가 발생하기 시작했습니다. 휴대 전화는 전체 막대와 H + 기호를 표시하지만 데이터가 필요한 항목을 임의로로드하지 않으며이 시간 동안 전화를 걸거나 문자를 보내거나 수신하지 않으며 일반적으로 비행기 모드로 전환하거나 다시 시작해야 작업을 다시 시작해야합니다. 그러나 다시 실패하기 전에 5 분 동안 만 작동 할 수 있습니다. 공장 초기화와 마스터 초기화를 모두 수행했지만 둘 다 아무것도 해결하지 못했습니다.

문제 해결: 대부분의 경우이 문제는 네트워크 측에 있지만 수정해야하는 APN 설정일 가능성도 있지만 말씀하신대로 몇 분 동안 인터넷에 성공적으로 연결할 수 있습니다. 따라서 문제를 분리하기 위해 제가해야 할 한 가지가 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 관찰하는 것입니다.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

이 모드에서 모바일 데이터를 통해 여전히 인터넷에 연결할 수 있어야하므로 시도해보고 전화가 가능한지 확인하십시오. 그렇다면 타사 앱이나 서비스가이 문제와 관련이 있으므로 운이 좋을 것입니다. 그리고 어떤 것이 범인인지 확실하지 않기 때문에 모든 중요한 데이터를 즉시 백업하고 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

확실히이 절차는이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 공급자에게 전화를 걸어 계정과 관련이 있는지 담당자에게 확인하십시오. 언뜻보기에 문제가 무엇인지 알 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 전화기를 새 것으로 교체해야합니다.

Galaxy Note 5는 때때로 신뢰할 수없는 네트워크에 연결됩니다.

문제: Wi-Fi는 가끔 내가 승인하지 않은 네트워크에 연결되고 네트워크 목록에 표시되지 않으므로 Wi-Fi를 끄지 않으면 연결을 끊을 수 없습니다.

대답: 오늘날 스마트 폰의 장점은 사용자의 개인 정보를 염두에두고 설계되었다는 것입니다. 따라서 네트워크 연결과 같은 민감한 기능을 사용하려면 소유자 및 네트워크 측의 동의가 필요하므로 보호 된 Wi-Fi 네트워크에 성공적으로 연결할 수 있도록 올바른 암호가 있어야합니다.

나는 당신을 믿지 않으려 고 노력하는 것이 아니라 안드로이드 스마트 폰을 사용하면서 몇 년 동안 당신과 같은 문제를 접한 적이 없으며이 문제가있는 사람을 발견하지 못했습니다. 물론 당신을 제외하고는 말입니다. 내 질문은 다음과 같습니다. 휴대폰이 가끔 연결되는 네트워크가 보호됩니까? 이전에 이러한 네트워크에 연결해 본 적이 있습니까? SSID가 브로드 캐스트되는 네트워크에 전화기를 연결할 수있는 유일한 방법이기 때문에 후자가 사실이라고 생각합니다.

해결책 : 전화기가 이러한 네트워크를 "잊게"하십시오.

업데이트 후 Galaxy Note 5에서 4G 신호를받을 수 없습니다.

문제: 방금 시스템 업데이트를했는데 인터넷 속도가 매우 느립니다. 더 이상 4G 서명을받지 않음 E. Wi-Fi에서 전화를 사용하여 이메일을 보내야 함.

관련 문제: 전화가 내 사진을 삭제하고 인터넷에 연결할 수 없습니다. 3g 또는 4g 도움이 표시되지 않습니다.

문제 해결: 먼저 업데이트 후 4G LTE가 꺼져있을 수 있으므로 장치에서 4G LTE가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 사용하도록 설정되었지만 휴대 전화가 여전히 적절한 신호를받지 못하는 경우 APN에 문제가있을 수 있으므로 제공 업체에 즉시 전화하세요. 이 문제는 국제적인 변형에 공통적이지만 모든 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체가 휴대하는 장치에서도 발생할 수 있습니다. APN 또는 프로비저닝 문제 일 가능성도 있지만 어느 쪽이든 제공 업체의 도움이 필요합니다.

Galaxy Note 5는 4G 대신 3G 커버리지 만 얻습니다.

문제: 안녕하세요. 최근에 삼성 Galaxy Note 5를 구입했으며 영국에서 Vodafone에서 사용하고 있습니다. 문제는 3g 인터넷 연결 만 가능하다는 것입니다. 4g가 아닙니다. 이전 휴대 전화 인 Galaxy Note 4에서는 어떤 곳에서 4G +를 사용했습니다. APN 설정이나 다른 작업을해야하는지 알려 주실 수 있습니까? 감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문제 해결: 이전 문제와 마찬가지로 휴대 전화에서 4G LTE가 사용 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 수신해야 할 신호를받지 못한 경우 서비스 제공 업체에 전화하여 문제를 해결하도록합니다. APN에 관해서는 담당자에게 확인할 수 있습니다. Vodafone의 APN 설정에 대한 많은 정보가 있다는 것을 알고 있지만 제대로 설정되었는지 확인하기 위해 담당자와상의하여 요청하십시오.

통화 중에는 Galaxy Note 5에서 멀티 태스킹 할 수 없음

문제: 새로운 aps가 설치되지 않았습니다.내 휴대폰을 Note 3에서 Note 5로 업그레이드 한 이후로 고객 웹 사이트 확인이나 전화 통화 중 이메일 확인과 같은 멀티 태스킹을 할 수 없습니다. 도와주세요. — 약간 뒤틀리게 하다

대답: 보급형 Android 휴대폰에서도 통화 중에 다른 항목을 확인할 수 있으므로 "멀티 태스킹 할 수 없음"이 실제로 무엇을 의미하는지, 아니면 다른 항목을 확인하기 위해 휴대폰 앱에서 벗어나면 어떻게되는지 궁금합니다. 오류가있는 경우 무엇을 표시합니까? 통화가 끊어지면 모든 통화에서 발생합니까? 이 문제는 1 일차부터 존재합니까? 그렇지 않다면 언제 시작 되었습니까?

이제이 문제가 최근 또는 업데이트 후에 발생하기 시작했다고 가정합니다. 이에 대한 해결책은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 따라서 다음 절차를 시도하십시오.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

이것이 사소한 펌웨어 문제인지 아닌지는 확실하지 않지만 캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않으면 마스터 재설정을 시도해 보는 것이 좋습니다. 물론 중요한 데이터는 모두 프로세스 중에 삭제되므로 백업하십시오.

웹 페이지에서 누락 된 일부 옵션

문제: 안녕하세요. '인터넷'을 열고 하단의 내 동영상 페이지 (rogers tv 동영상 구독자 페이지)로 이동할 때마다 '동영상 플레이어'와 '다운로드'두 가지 옵션이 있습니다. 한 번 누르기 전에 다운로드 외에 더 많은 옵션이 있었는데 다른 옵션을 다시 보려면 어떻게해야합니까? 도움?

대답: Rogers의 웹 사이트에 대해 잘 모르기 때문에이 질문과 관련이 없어서 죄송합니다. 알다시피 Rogers는 웹 사이트에 관한 것이기 때문에 우리보다 더 나은 답변을 줄 수 있습니다. 핫라인에 전화하여 누락 된 옵션에 대해 문의하는 것이 좋습니다. 웹 페이지를 변경하고 일부 옵션을 제거하거나 다른 웹 페이지로 전송했기 때문일 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.